A Fotóstream hibaelhárítása

A hiba elhárítása érdekében keresse meg lent a tapasztalt problémát, és végezze el a kapcsolódó műveleteket.

Nem találom a Fotóstream fényképeit iPhone, iPad, iPod touch vagy Apple TV készülékemen

Ha mindegyik készülékén aktiválta a Saját fotóstreamet*, akkor az elmúlt 30 nap fényképei találhatók meg a Saját fotóstream albumban, így megtekintheti, illetve hozzáadhatja őket a könyvtárához az egyes készülékeken.** 

Kövesse az alábbi lépéseket mindegyik készülékén, ha nem találja a Fotóstream képeit a Fotók alkalmazásban:

iPhone, iPad vagy iPod

  1. Koppintson a Beállítások > Wi-Fi menüpontra mindegyik készülékén. Győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi be van kapcsolva, és hogy rendelkezik internetkapcsolattal.
  2. Ha az iOS 10.3-as vagy újabb verzióját használja, koppintson a Beállítások > [az Ön neve] > iCloud > Fotók menüpontra. Az iOS korábbi verziójának használata esetén koppintson a Beállítások > iCloud > Fotók menüpontra. 
  3. Mindegyik készülékén ellenőrizze, hogy a Fotóstream be van-e kapcsolva. Ha be van kapcsolva, kapcsolja ki, majd koppintson a Törlés gombra. Ezután kapcsolja be ismét a Fotóstreamet.
  4. Zárja be a Kamera alkalmazást azon a készüléken, amellyel a keresett fényképet készítette. (A fénykép addig nem töltődik fel a Fotóstreambe, amíg be nem zárja az alkalmazást.)
  5. Ellenőrizze, hogy az iOS-készülék töltöttsége 20% alatt van-e. Ha igen, a Fotóstream ideiglenesen letiltja magát az akkumulátor kímélése érdekében.

Apple TV

  1. A Beállítások > Hálózat > Wi-Fi menüpontban ellenőrizze, hogy a Wi-Fi be van-e kapcsolva, és hogy van-e internetkapcsolat.
  2. A Beállítások > Fiókok > iCloud menüpontban ellenőrizze, hogy a Saját fotóstream be van-e kapcsolva. Ha igen, kapcsolja ki, majd válassza ki a Törlés lehetőséget. Ezután kapcsolja be ismét a Fotóstreamet.
  3. Zárja be a Kamera alkalmazást azon a készüléken, amellyel a keresett fényképet készítette. (A fénykép addig nem töltődik fel a Fotóstreambe, amíg be nem zárja az alkalmazást.) Ha ezek után sem látható az összes Fotóstreamben tárolt fénykép, akkor elképzelhető, hogy nincs elegendő szabad tárhely az Apple TV-n.

*Ha nemrég hozta létre Apple ID azonosítóját, akkor nem biztos, hogy a Saját fotóstream a rendelkezésére áll. Az iCloud-fotókönyvtár segítségével az iCloudban tárolhatja fényképeit és videóit.
**Ahhoz, hogy az iCloud meg tudja osztani a fényképeket vagy a videókat a többi Apple-készülékével, mindegyik készülékén be kell jelentkeznie az iCloudba ugyanazzal az Apple ID azonosítóval.

A különböző készülékeimen nem ugyanazok a fényképek láthatók a Fotóstream albumban

A készülékek legfeljebb 1000 fényképet tárolnak akkor is, ha a képek 30 napnál régebbiek. A 30 napnál régebbi fényképek törlődnek az iCloudról, ezért a Fotóstream aktiválásának időpontjától függ, hogy az egyes készülékeken ugyanazok a fényképek találhatók-e meg. Előfordulhat, hogy az Apple TV csak a legfrissebb fényképeket jeleníti meg tárhelyhiány miatt.

Az alábbiak szerint törölheti a régebbi fényképeket a Fotóstreamből, és helyezheti el az aktuális fényképeket az összes készülékén:

  1. Ha vannak olyan fényképek a Fotóstream albumban, amelyeket meg szeretne őrizni, mentse őket a készülékre. Ezután készítsen biztonsági mentést a fényképekről és a többi adatról.
  2. A készüléken kapcsolja ki a Fotóstream funkciót. A következő módon hajthatja végre a műveletet: 
    • iOS 10.3 vagy újabb rendszerű iOS-készüléken koppintson a Beállítások > [az Ön neve] > iCloud > Fotók menüpontra, majd kapcsolja ki a Fotóstream funkciót. Az iOS korábbi verziójának használata esetén koppintson a Beállítások > iCloud > Fotók menüpontra, majd kapcsolja be a Fotóstream funkciót. 
    • Apple TV-n lépjen a Beállítások > Fiókok > iCloud menüpontba, majd kapcsolja ki a Saját fotóstream funkciót.
  3. Erősítse meg a fényképek törlését.
  4. Kapcsolja be a Fotóstreamet. (Ekkor az iCloud a készülékeire továbbítja a tárolt fényképeket.)
  5. Ismételje meg ezeket a lépéseket mindegyik készüléken.

Nem találhatók fényképek a Saját fotóstream albumomban

Ha bekapcsolta az iCloud-fotókönyvtárat, a többi készülékről a Fotóstreambe került fényképek az Összes fotó albumban találhatók. Ha nem kapcsolta be az iCloud-fotókönyvtárat, és egy fénykép sem található a Fotóstream albumban:

  1. Győződjön meg arról, hogy a Mac rendelkezik aktív internetkapcsolattal. Internetkapcsolat nélkül a Fotóstream módosításai nem fognak megjelenni a Fotók alkalmazásban.
  2. Mac számítógépén válassza ki a Rendszerbeállítások > iCloud lehetőséget. Ellenőrizze, hogy ugyanazt az Apple ID-t használja-e, mint a többi támogatott készülékén.
  3. Nyissa meg a Fotók alkalmazást. Ezután válassza ki a Beállítások > iCloud (vagy Fotóstream) menüpontot.
  4. Ellenőrizze, hogy a Fotóstream be van-e kapcsolva.

Importáltam fényképeket, de nem találom őket a Fotóstreamben annak ellenére, hogy a szolgáltatás be van kapcsolva

  1. Győződjön meg arról, hogy a Mac rendelkezik aktív internetkapcsolattal.
  2. Ellenőrizze, hogy használja-e az iCloud-fotókönyvtárat a Fotók alkalmazásban. Ha aktiválta az iCloud-fotókönyvtárat, az Összes fotó albumban jelennek meg a Fotóstreamet használó készülékeiről származó fényképek.

A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Az internet használata kockázatokkal jár. Forduljon a gyártóhoz további információkért. A többi vállalat- és terméknév tulajdonosának védjegye lehet.

Közzététel dátuma: