Ha a Személyes hotspot nem működik az iPhone-on vagy az iPaden (Wi-Fi + Cellular)

Személyes hotspot segítségével megosztható az iPhone és az iPad (Wi-Fi + Cellular) mobiladat-hálózati kapcsolata egy másik készülékkel. Kövesse ezeket a lépéseket, ha segítségre van szüksége a Személyes hotspottal kapcsolatban.

Először kövesse az alábbi lépéseket

Próbálkozzon újra mindegyik lépés után.

  1. Ellenőrizze, hogy a Személyes hotspot be van-e kapcsolva – ehhez lépjen a Beállítások > Személyes hotspot menüponthoz. Ha nem látható, vagy nem kapcsolható be a Személyes hotspot, győződjön meg arról, hogy aktiválta a mobilszolgáltatója, és hogy a díjcsomagja lehetőséget ad a használatára.
  2. Indítsa újra azt az iPhone-t vagy iPadet, amely a Személyes hotspotot biztosítja, illetve azt a másik készüléket is, amely kapcsolódni szeretne a Személyes hotspothoz. 
  3. Gondoskodjon arról, hogy az iOS legújabb verzióját futtassa a készülék.
  4. A személyes hotspotot biztosító iPhone-on vagy iPaden koppintson a Beállítások > Általános > Visszaállítás elemre, majd a Hálózati beállítások visszaállítása menüpontra.

Ha továbbra is szüksége van segítségre, az alábbi útmutatókat követve kapcsolódhat a személyes hotspothoz Wi-Fi, USB vagy Bluetooth segítségével.

Ha nem tud csatlakozni a személyes hotspothoz Wi-Fi segítségével

A személyes hotspotot biztosító iPhone-on vagy iPaden koppintson a Beállítások > Személyes hotspot menüponthoz, majd végezze el a következő lépéseket:

  1. Győződjön meg arról, hogy a Személyes hotspot be van kapcsolva. 
  2. Jegyezze meg a képernyőn megjelenő adatokat: a készülék Wi-Fi-hálózatának a nevét és annak jelszavát. Ha módosítani szeretné a Wi-Fi-hálózat nevét, olvasson bővebben a készüléknév módosításáról.
  3. Maradjon ezen a képernyőn addig, amíg nem csatlakoztatta a másik készüléket a Wi-Fi-hálózathoz. 

Kövesse az alábbi lépéseket azon a készüléken, amellyel csatlakozni szeretne a személyes hotspothoz:

  1. Kapcsolja ki, majd újra be a Wi-Fi-t.
  2. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő Wi-Fi-hálózathoz csatlakozik. A hálózat neve megegyezik a Személyes hotspotot biztosító iOS-készülékkel, és mellette megjelenhet a Személyes hotspot ikon.
  3. Ha hibás jelszóra figyelmeztető üzenet jelenik meg, amikor csatlakozni próbál a személyes hotspothoz, ellenőrizze a Wi-Fi-hálózat jelszavát: a személyes hotspotot biztosító készüléken lépjen a Beállítások > Személyes hotspot menüpontba, és nézze meg a jelszót.

Ha nem tud csatlakozni a személyes hotspothoz USB segítségével

Az adatforgalmi díjak elkerülése érdekében kapcsolja ki a Személyes hotspot funkciót, amikor nincs szüksége rá. Ellenkező esetben a számítógép kapcsolódni fog a személyes hotspothoz minden alkalommal, amikor csatlakoztatja hozzá a személyes hotspotot biztosító iOS-készüléket. 

Kövesse az alábbi, Macre vagy Windows-számítógépre vonatkozó lépéseket.

Mac csatlakoztatása a személyes hotspothoz USB segítségével

  1. Frissítsen az iTunes legújabb verziójára
  2. USB-kábellel csatlakoztassa a Macet a személyes hotspotot biztosító iPhone-hoz vagy iPadhez. Amennyiben a rendszer erre kéri, jelölje meg a készüléket megbízhatóként.
  3. Ellenőrizze, hogy megtalálható-e az iPhone vagy az iPad ikonja az iTunes alkalmazásban. Ha a Mac nem ismeri fel a készüléket, próbálkozzon másik USB-kábellel.
  4. Lépjen a Rendszerbeállítások > Hálózat menüponthoz, majd válassza ki az iPhone USB elemet. Ha nem látható, kattintson a plusz ikon ikonra, és adja hozzá.
  5. Kattintson a Beállítások ikon elemre, válassza ki az A szolgáltatás beállítása inaktívként lehetőséget, majd kattintson az Alkalmazás lehetőségre.
  6. Kattintson a Beállítások ikon elemre, válassza ki az A szolgáltatás beállítása aktívként lehetőséget, majd kattintson az Alkalmazás lehetőségre. Ha már használatban van egy másik hálózati kapcsolat, akkor előfordulhat, hogy a személyes hotspot által biztosított kapcsolat csak akkor aktiválódik, ha törli a jelet a „Letiltás, ha nincs rá szükség” jelölőnégyzetből, majd rákattint az Alkalmaz gombra.

Windows-számítógép csatlakoztatása a személyes hotspothoz USB segítségével

  1. Frissítsen az iTunes legújabb verziójára.
  2. USB-kábellel csatlakoztassa a számítógépet a személyes hotspotot biztosító iPhone-hoz vagy iPadhez. Amennyiben a rendszer erre kéri, jelölje meg a készüléket megbízhatóként.
  3. Ellenőrizze, hogy megtalálható-e az iPhone vagy az iPad ikonja az iTunes alkalmazásban. Ha a Windows-számítógép nem ismeri fel a készüléket, próbálkozzon másik USB-kábellel.
  4. Kövesse a Microsoft által megadott lépéseket az internetkapcsolat ellenőrzéséhez a Windows 10 vagy Windows 7 rendszerben.

Ha nem tud csatlakozni a személyes hotspothoz Bluetooth segítségével

Az alábbiak szerint párosíthatja a készülékeket, és Bluetooth segítségével csatlakozhat a személyes hotspothoz.

A készülékek párosítása

  1. A személyes hotspotot biztosító készüléken lépjen a Beállítások > Személyes hotspot menüponthoz, és ellenőrizze, hogy a Személyes hotspot be van-e kapcsolva.
  2. Lépjen a Beállítások > Bluetooth menüpontba, és ellenőrizze, hogy a Bluetooth be van-e kapcsolva.
  3. Hagyja nyitva ezt a képernyőt, majd kövesse a lépéseket arra a készülékre vonatkozóan, amelyet csatlakoztatni szeretne:
    • iPad vagy iPod touch készülékén koppintson a Beállítások > Bluetooth menüpontra, és kapcsolja be a Bluetooth szolgáltatást. Koppintson a Személyes hotspotot biztosító készülékre, erősítse meg a megjelenő kódot, majd mindkét készüléken koppintson a Párosítás elemre.
    • A Macen válassza az Apple () menü > Rendszerbeállítások menüpontot, majd kattintson a Bluetooth elemre, és ellenőrizze, hogy a Bluetooth be van-e kapcsolva. Válassza ki a személyes hotspotot biztosító készüléket, kattintson a Kapcsolódás elemre, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
    • A Windows-számítógépen kattintson az értesítési területen a Bluetooth ikonra, és ellenőrizze, hogy a Bluetooth be van-e kapcsolva. Válassza ki a Bluetooth-eszköz hozzáadása elemet, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Csatlakozás a személyes hotspothoz Bluetooth segítségével

Az alábbiak szerint csatlakoztathatja a Macet vagy a PC-t:

  • A Mac menüsávján kattintson a bluetooth ikon ikonra. Válassza ki a személyes hotspotot biztosító iOS-készüléket, majd kattintson a Kapcsolódás a hálózathoz elemre. A Rendszerbeállítások > Hálózat lapon ellenőrizheti, hogy létrejött-e a kapcsolat. Ha nem sikerült a kapcsolódás, ugorjon a következő szakaszhoz.
  • Windows-számítógépen kattintson a bluetooth ikon ikonra az értesítési területen, majd válassza ki a „Csatlakozás személyes hálózathoz” menüpontot. A jobb gombbal kattintson a készülékre, vigye a mutatót a „Csatlakozás a következő használatával” menüpontra, majd válassza ki az „Elérési pont” lehetőséget. Ha most sem sikerült a kapcsolódás, ugorjon a következő szakaszhoz.
    A Windows értesítési területe

Ha továbbra sem tud csatlakozni a személyes hotspothoz Bluetooth segítségével

 A készülékeken kapcsolja ki, majd újra be a Bluetooth funkciót:

  • Az iOS-készülékeken lépjen a Beállítások > Bluetooth menüponthoz, és kapcsolja ki, majd újra be a Bluetooth funkciót.
  • Macen kattintson a bluetooth ikon ikonra a menüsávon, és kapcsolja ki, majd be a Bluetooth funkciót.
  • PC-n válassza ki a Beállítások elemet, kattintson a bluetooth ikon ikonra, és kapcsolja ki, majd be a Bluetooth funkciót.

Ha továbbra sem tud kapcsolódni, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. A készülék párosításának megszüntetése:
    • Koppintson a Beállítások > Bluetooth menüpontra azon az iPad vagy iPod touch készüléken, amellyel csatlakozni szeretne a személyes hotspothoz. Koppintson az információs ikon ikonra a személyes hotspotot biztosító készülék neve mellett, majd koppintson az Eszköz elfelejtése elemre.
    • A Macen válassza ki az Apple () menü > Rendszerbeállítások menüpontot, majd kattintson a Bluetooth ikonra. Válassza ki a személyes hotspotot biztosító készüléket, majd kattintson a X ikon elemre.
    • Windows-számítógépen kattintson a bluetooth ikon ikonra az értesítési területen. Válassza ki a „Bluetooth-eszközök megjelenítése” menüpontot, és kattintson a személyes hotspotot biztosító készülékre. Kattintson az Eltávolítás, majd az OK gombra.
  2. Indítsa újra az összes készüléket.
  3. Párosítsa a készülékeket, és próbálja meg újból a Személyes hotspothoz való csatlakozást.

További segédanyagok

Ha továbbra sem tud kapcsolódni, kérjen segítséget az Apple-támogatástól iPhone, vagy iPad (Wi-Fi + Cellular) készülékéhez.

A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Az internet használata kockázatokkal jár. Forduljon a gyártóhoz további információkért. A többi vállalat- és terméknév tulajdonosának védjegye lehet.

Közzététel dátuma: