Ha nem sikerül számítógépre biztonsági mentést készíteni az iOS- vagy iPadOS-készülékről, vagy visszaállítani a készüléket biztonsági mentésből

A cikk segítséget nyújt, ha nem sikerül számítógépre biztonsági mentést készíteni iPhone, iPad vagy iPod touch készülékéről, vagy ha nem sikerül visszaállítani a készüléket számítógépes biztonsági mentésből.

Próbálkozzon újra mindegyik lépés után

  1. Gondoskodjon arról, hogy a Mac vagy a PC naprakész legyen. Ha az iTunest használja, gondoskodjon arról, hogy az iTunes legújabb verziójával rendelkezzen.
  2. USB-kábellel csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez, majd keresse meg a készüléket a számítógépen. Ha a készülék nem jelent meg a Finder vagy az iTunes alkalmazásban, olvassa el, hogy mi a teendő. Ha nem emlékszik a jelkódra, vagy ha a készülék letiltott állapotban van, olvassa el, hogy mi a teendő
  3. Indítsa újra az összes készüléket.
  4. Ha Macet használ, hagyja ki ezt a lépést. Ha Windows rendszerű számítógépet használ, és az iTunes nem reagál, vagy a biztonsági mentés nem fejeződik be, szükség lehet a biztonsági szoftverek frissítésére, módosítására, letiltására vagy eltávolítására.
  5. Ha több számítógépe van, próbálja meg létrehozni a biztonsági mentést egy másik Macen vagy PC-n, vagy az iCloud segítségével készítsen biztonsági mentést a készülékről, majd az iCloud biztonsági mentésből hajtsa végre a visszaállítást.
  6. Ha megjelent egy üzenet, mely szerint fellépett egy hiba, akkor az adott biztonsági mentés sérült vagy inkompatibilis, illetve ha az üzenet szerint nincs elég hely a lemezen, keresse meg lent a hibaüzenet szövegét, és olvassa el a teendőket.
  7. Forduljon az Apple-támogatáshoz.

Ha megjelent egy üzenet, amely szerint fellépett egy hiba

Ha megjelent egy üzenet, miszerint a számítógép egy hiba miatt nem tud biztonsági mentést létrehozni a készülékről, gondoskodjon arról, hogy az iOS vagy az iPadOS legújabb verzióját futtassa a készülék. Ha ezek után is segítségre van szüksége, forduljon az Apple-támogatáshoz.

Ha megjelent egy üzenet, mely szerint nincs elegendő hely a lemezen

Ha a biztonsági mentés során megjelent egy üzenet, miszerint nincs elegendő hely a lemezen, szabadítson fel némi területet a Macen vagy a PC-n. Ha ezután is megjelent a lemezre vonatkozó üzenet, forduljon az Apple-támogatáshoz

Ha megjelent egy üzenet, amely szerint a biztonsági mentés sérült vagy inkompatibilis

Ha iOS- vagy iPadOS-készüléke azért nem állítható vissza biztonsági mentésből, mert a biztonsági mentés sérült vagy inkompatibilis, győződjön meg arról, hogy a számítógép frissítve van. Ha megjelenik egy hibaüzenet, amely szerint az iOS vagy az iPadOS szoftver túl régi, akkor innen megtudhatja, hogyan frissíthető az eszköz a biztonsági mentés visszaállításához. Ha továbbra sem tudja visszaállítani a biztonsági mentést, akkor előfordulhat, hogy ez a biztonsági mentés nem használható. Próbáljon meg egy másik vagy egy iCloud biztonsági mentést használni, vagy forduljon az Apple-támogatáshoz további segítségért.

A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Forduljon az adott félhez további információkért.

Közzététel dátuma: