A Windows proxybeállításainak kijavítása az iTunes Store áruházhoz kapcsolódás céljából

Ha nem tud az iTunes Store áruházhoz kapcsolódni az iTunes Windows-verzióját használva, ellenőrizze a Windows proxykiszolgálókra vonatkozó beállításait. Majd próbáljon meg újból kapcsolódni.

Ez egy archivált cikk, ezért az Apple egy ideje már nem frissíti.

Az iTunes a Windows proxybeállításait használja ahhoz, hogy különféle Apple-szolgáltatásokhoz, például az iTunes Store áruházhoz kapcsolódjon. Győződjön meg róla, hogy a beállítások helyesek, és szüntesse meg az esetleg fennálló kapcsolódási problémákat.

  1. Ha nyitva van, zárja be az iTunes programot.
  2. Nyomja le a Windows billentyűt a billentyűzeten. Ha a billentyűzeten nem található meg a Windows billentyű, a Ctrl és az Esc billentyűket nyomja le. 
  3. Kattintson a nagyító ikonra vagy a keresőmezőbe. 
  4. A keresőmezőbe írja be ezt: inetcpl.cpl.
  5. Az internetbeállítások megnyitásához kattintson a keresési eredmények között az inetcpl.cpl találatra.
  6. Az Internetbeállítások ablakban kattintson a Kapcsolatok fülre.
    A Windows Internetbeállítások párbeszédablaka.
  7. Kattintson a „Helyi hálózati beállítások” gombra.
  8. Keresse meg a Proxykiszolgáló nevű területet. Ha a „Proxykiszolgáló használata a helyi hálózaton.” melletti jelölőnégyzet be van jelölve, akkor törölje belőle a jelet.
    A Windows Helyi hálózat (LAN) beállításai párbeszédablaka
  9. Kattintson az OK gombra a Helyi hálózati beállítások ablak bezárásához.
  10. Kattintson az OK gombra az Internetbeállítások ablak bezárásához.
  11. Nyissa meg az iTunes programot, és próbáljon meg kapcsolódni az iTunes Store áruházhoz.

Ha a probléma nem szűnt meg, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Az iTunes ablakának tetején található menüsávon válassza a Súgó > Diagnosztika futtatása lehetőséget.
  2. Válassza a Hálózati kapcsolatok tesztelése lehetőséget, kattintson a Következő, majd ismét a Következő gombra. (A többi lehetőség ne legyen bejelölve.)
  3. A tesztek elvégzését követően kattintson a Következő gombra, majd görgessen „Az iTunes diagnosztikája befejeződött.” felirat alatti mező aljára. Amennyiben a csatlakozási kísérletekre vonatkozó tesztek sikeresen lefutottak, de Ön továbbra sem tud csatlakozni az iTunes Store áruházhoz, előfordulhat, hogy az internetkapcsolatát figyelő szoftver zavarja az iTunes működését. Ismerje meg, hogyan tudja az adott szoftvert azonosítani, és eltávolítani.
  4. Kattintson a Bezárás gombra a diagnosztikai ablak elhagyásához.



További segédanyagok

A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Az internet használata kockázatokkal jár. Forduljon a gyártóhoz további információkért. A többi vállalat- és terméknév tulajdonosának védjegye lehet.

Közzététel dátuma: