Előfordulhat, hogy az iTunes Windows-verziója felszólítja a számítógép feljogosítására, mielőtt az iTunes Store-ból megvásárolt tartalmakat lejátszhatná. Ismerje meg, hogy mi a teendő, ha elérte a feljogosítható készülékek számára vonatkozó korlátozást.
Az iTunes funkciói az országtól vagy a régiótól függően eltérők lehetnek.
A vásárlások feljogosítása egy másik Apple ID azonosító használatával
Előfordulhat, hogy a lejátszani kívánt tartalmak megvásárlásához egy másik Apple ID azonosítót használt. Ennek ellenőrzéséhez kattintson jobb egérgombbal az elemre, és a menüben keresse meg a Letöltés eltávolítása lehetőséget. Amennyiben a Letöltés eltávolítása elem megjelenik, azzal az Apple ID azonosítóval jelentkezett be, amelyet a vásárláshoz is használt. Válassza ki a Letöltés eltávolítása elemet, majd töltse le újra az elemet.
Ha a Letöltés eltávolítása elem nem jelenik meg, hajtsa végre az alábbi lépéseket:
- PC-n nyissa meg az iTunes Windows-verzióját.
- A Könyvtárban keressen egy olyan zeneszámot, amelyet az iTunes Store áruházban vásárolt meg, és válassza ki.
- Az iTunes ablakának tetején válassza ki a Szerkesztés > Infó megjelenítése menüpontot.
- Kattintson a Fájl fülre. A „vásárló” mellett jobbra az az Apple ID azonosító jelenik meg, amelyikkel megvásárolták az elemet.
- Jogosítsa fel a számítógépet a 4. lépésben használt Apple ID azonosítóval, amely megváltozhatott a tartalom megvásárlása óta, ha az adott Apple ID azonosítóhoz használt jelszót vagy e-mail-címet azóta módosította. Ha elfelejtette az Apple ID-jelszavát, keresse fel az iforgot.apple.com webhelyet.
Ha nem biztos benne, hogy a tartalom megvásárlása óta módosult-e az Apple ID azonosító, ellenőrizze az adott Apple ID azonosító vásárlási előzményeiben, hogy szerepel-e közöttük az adott tartalom.
A Felhasználói fiókok felügyeletének kikapcsolása
Az iTunes Windows-verziójában megoldhat egyes feljogosítással kapcsolatos problémákat, ha visszaállítja a Felhasználói fiókok felügyeletét. Az alábbi lépéseket követve állíthatja vissza Windows 7 vagy újabb esetében a Felhasználói fiókok felügyelete beállításait:
- Nyomja le a Windows billentyűt a billentyűzeten. Ha a billentyűzeten nem található meg a Windows billentyű, a Control (Ctrl) és az Escape (Esc) billentyűt nyomja le.
- Kattintson a nagyítóra vagy a keresőmezőre. Írja be a
UserAccountControlSettings
szöveget a keresőmezőbe. - Kattintson a UserAccountControlSettings lehetőségre.
- Ha a rendszer megkérdezi, hogy szeretné-e engedélyezni az alkalmazás számára, hogy módosításokat hajtson végre, kattintson az Igen lehetőségre.
- Állítsa a csúszkát az alsó állásba.
- Kattintson az OK gombra.
- Ha a rendszer megkérdezi, hogy szeretné-e engedélyezni az alkalmazás számára, hogy módosításokat hajtson végre, kattintson az Igen lehetőségre.
- Indítsa újra a számítógépet.
Ezután kapcsolja újra be a Felhasználói fiókok felügyelete beállításait.
- Nyomja le a Windows billentyűt a billentyűzeten. Ha a billentyűzeten nem található meg a Windows billentyű, a Control (Ctrl) és az Escape (Esc) billentyűt nyomja le.
- Kattintson a nagyítóra vagy a keresőmezőre. Írja be a
UserAccountControlSettings
szöveget a keresőmezőbe. - Kattintson a UserAccountControlSettings lehetőségre.
- Állítsa vissza a csúszkát a kívánt helyzetbe.
- Kattintson az OK gombra.
- Indítsa újra a számítógépet.
- Próbálja meg újból feljogosítani a számítógépet.
Az SC Info mappa eltávolítása Windows rendszerben
A megfelelő működéshez az iTunes alkalmazásnak szüksége van az SC Info mappára a számítógépen. Ha eltávolítja a mappát, feljogosíthatja számítógépét a megvásárolt tartalmak lejátszására. Ezután engedje, hogy az iTunes újra létrehozza a mappát.
- Lépjen ki az iTunes alkalmazásból.
- Nyomja le a Windows billentyűt a billentyűzeten. Ha a billentyűzeten nem található meg a Windows billentyű, a Control (Ctrl) és az Escape (Esc) billentyűt nyomja le.
- Kattintson a nagyítóra vagy a keresőmezőre. Írja be a keresőmezőbe a %ProgramData% kifejezést, majd nyomja le az Enter billentyűt.
- Jelenítse meg a rejtett fájlokat:
Windows 10: Kattintson a Nézet menüre, majd jelölje be a „Rejtett elemek” jelölőnégyzetet.
Windows 8: Kattintson a Nézet, majd a Beállítások elemre. A Nézet lapon jelölje be a „Rejtett fájlok, mappák és meghajtók megjelenítése” jelölőnégyzetet.
Windows 7: Kattintson a Rendezés, majd a „Mappa és keresés beállításai” elemre. A Nézet lapon jelölje be a „Rejtett fájlok, mappák és meghajtók megjelenítése” jelölőnégyzetet. - Nyissa meg az Apple Computer, majd az iTunes nevű mappát.
- Jobb gombbal kattintson a megjelenő SC Info nevű mappára, és a helyi menüben válassza ki a Törlés menüpontot.
- Indítsa újra a számítógépet.
- Nyissa meg az iTunes alkalmazást.
- Próbálja meg újból feljogosítani a számítógépet. Ha több Apple ID azonosítóval rendelkezik, a számítógépet minden egyes Apple ID azonosítóra vonatkozóan jogosítsa fel.
Segítség a számlázási problémákkal kapcsolatban
- A vásárlási előzmények megtekintése.
- Probléma jelentése egy vásárlással kapcsolatban.
- Az előfizetések megtekintése, módosítása vagy lemondása.