A Térképek hibaelhárítása

A cikk bemutatja, hogy mi a teendő, ha nem találja a tartózkodási helyét, illetve ha nem megfelelő eredményeket kap a Térképek használata közben iPhone, iPad, iPod touch készüléken vagy Mac számítógépen.

Ha nem találja tartózkodási helyét iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken

  1. Lépjen a Beállítások > Adatvédelem > Helymeghatározás menüpontba, és a Helymeghatározás lapon adja meg a „Használatkor” beállítást a Térképekre vonatkozólag.
  2. Ellenőrizze, hogy helyesen van-e beállítva a dátum, az idő és az időzóna a készüléken. Lépjen a Beállítások > Általános > Dátum és idő menüpontba. Lehetőleg állítsa bekapcsolt helyzetbe az Automatikus beállítás kapcsolót.
  3. Győződjön meg arról, hogy a mobiladat-hálózat és a Wi-Fi be van kapcsolva, és aktív kapcsolat áll fenn.
  4. Indítsa újra a Térképek alkalmazást. Húzza felfelé az ujját az alkalmazáson, majd tartsa egy helyben az ujját. Ezután a bezárásához ismét húzza felfelé az ujját az alkalmazás előnézetén. Nyissa meg ismét a Térképeket.
  5. Indítsa újra a készüléket.
  6. Próbálkozzon egy másik helyen, vagy váltson egy másik Wi-Fi-hálózatra. 

A Helymeghatározás GPS és Bluetooth segítségével, valamint a Wi-Fi-hotspotok és a mobilhálózati adótornyok használatával határozza meg a tartózkodási helyét. További információk az iOS-készülékek Helymeghatározás funkciójáról.

Ha nem találja az aktuális helyzetét Macen

  1. Az Apple () menüből kiindulva válassza ki a Rendszerbeállítások > Biztonság és adatvédelem > Adatvédelem lehetőséget.
  2. Jelölje be a Helymeghatározás engedélyezése jelölőnégyzetet. Ha a bal alsó sarokban található lakat zárva van, kattintson rá, majd adja meg a felhasználónevét és jelszavát.
  3. Gondoskodjon arról, hogy a Térképek mindig hozzáférjen a tartózkodási helyéhez.
    Biztonsági és adatvédelem
  4. Zárja be a Biztonság és adatvédelem ablakot.
  5. Győződjön meg arról, hogy a Mac csatlakozik az internethez.

Ha bejelentést szeretne tenni a Térképekben tapasztalt problémáról

A Térképekkel kapcsolatban a következő problémákat jelentheti:

  • Térkép
  • Keresés
  • Navigálás
  • Tranzit
  • Képminőség

Hozzáadhat egy helyet, illetve szerkesztheti az otthoni vagy munkahelyi címét.

iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken

Ha problémát szeretne jelenteni, egy helyet szeretne hozzáadni, illetve szerkeszteni szeretné az otthoni vagy a munkahelyi címét, kövese az alábbi lépéseket:

  1. Koppintson a az infó ikon ikonra a jobb felső sarokban.
  2. Koppintson a Probléma jelentése elemre.
    Probléma bejelentése
  3. Válassza ki a megfelelő hibaleírást, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Ha engedélyezni szeretné az Apple-nek, hogy kérdéseket tegyen fel Önnek a bejelentett problémával kapcsolatban iPhone, iPad vagy iPod touch készülékén, koppintson a Beállítások > Térképek > Kapcsolattartás e-mailben elemre. A Térképek az Ön alapértelmezett elérhetőségét használja.

Macen

Az alábbiak szerint tehet bejelentést Macen:

  1. Az eszközsávon válassza ki a Térképek > Probléma jelentése menüpontot.
  2. Válassza ki a megfelelő hibaleírást, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Az internet használata kockázatokkal jár. Forduljon a gyártóhoz további információkért. A többi vállalat- és terméknév tulajdonosának védjegye lehet.

Közzététel dátuma: