Ha a Térképek alkalmazás nem működik az Apple-készüléken

A cikk bemutatja, hogy mi a teendő, ha nem találja a tartózkodási helyét, illetve ha nem megfelelő eredményeket kap a Térképek használata közben iPhone, iPad, iPod touch készüléken vagy Mac számítógépen.

Ha nem találja tartózkodási helyét iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken

  1. Lépjen a Beállítások > Adatvédelem > Helymeghatározás menüpontba, és a Helymeghatározás lapon adja meg a „Használatkor” beállítást a Térképekre vonatkozóan.
  2. Ellenőrizze, hogy helyesen van-e beállítva a dátum, az idő és az időzóna a készüléken. Lépjen a Beállítások > Általános > Dátum és idő menüpontba. Lehetőleg állítsa bekapcsolt helyzetbe az Automatikus beállítás kapcsolót.
  3. Győződjön meg róla, hogy a mobiladat-hálózat és a Wi-Fi be van kapcsolva, és aktív kapcsolat áll fenn.
  4. Indítsa újra a Térképek alkalmazást. Húzza felfelé az ujját az alkalmazáson, majd tartsa egy helyben az ujját, ezután pedig a bezárásához ismét húzza felfelé az ujját az alkalmazás előnézetén. Nyissa meg ismét a Térképeket.
  5. Indítsa újra a készüléket.
  6. Próbálkozzon egy másik helyen, vagy váltson egy másik Wi-Fi-hálózatra. 

A Helymeghatározás GPS és Bluetooth segítségével, valamint a Wi-Fi-hotspotok és a mobilhálózati adótornyok használatával határozza meg a tartózkodási helyét. További információk az iOS-készülékek Helymeghatározás funkciójáról.


Ha nem találja az aktuális helyzetét Macen

  1. Az Apple () menüben válassza ki a Rendszerbeállítások menüpontot, kattintson a Biztonság és adatvédelem ikonra, majd az Adatvédelem fülre.
  2. Jelölje be a Helymeghatározás engedélyezése jelölőnégyzetet. Ha a bal alsó sarokban található lakat zárva van, kattintson rá, majd adja meg a felhasználónevét és jelszavát.
  3. Gondoskodjon róla, hogy a Térképek mindig hozzáférjen a tartózkodási helyéhez.
  4. Zárja be a Biztonság és adatvédelem ablakot.
  5. Győződjön meg róla, hogy a Mac csatlakozik az internethez.


Ha bejelentést szeretne tenni a Térképekben tapasztalt problémáról

A Térképekkel kapcsolatban a következő problémákat jelentheti:

  • Térkép
  • Keresés
  • Navigálás
  • Tömegközlekedés
  • Képminőség

Hozzáadhat egy helyet, illetve szerkesztheti az otthoni vagy munkahelyi címét.

iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken

Ha problémát szeretne jelenteni, egy helyet szeretne hozzáadni, illetve szerkeszteni szeretné az otthoni vagy a munkahelyi címét, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Koppintson a  elemre a jobb felső sarokban.
  2. Koppintson a Probléma jelentése elemre.
  3. Válassza ki a megfelelő hibaleírást, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Ha engedélyezni szeretné az Apple-nek, hogy kapcsolatba lépjenek Önnel az iPhone, iPad vagy iPod touch készülékkel kapcsolatban bejelentett problémára vonatkozóan, lépjen a Beállítások > Térképek menüpontba, görgessen a képernyő aljára, és kapcsolja be a Kapcsolattartás e-mailben lehetőséget. A Térképek az Ön alapértelmezett elérhetőségét használja.

Macen

Az alábbiak szerint tehet bejelentést Macen:

  1. A Térképek menüsávján válassza ki a Térképek > Probléma jelentése opciót.
  2. Válassza ki a megfelelő hibaleírást, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Az internet használata kockázatokkal jár. Forduljon a gyártóhoz további információkért. A többi vállalat- és terméknév tulajdonosának védjegye lehet.

Közzététel dátuma: