Ha a Térképek alkalmazás nem működik az Apple-készüléken

A cikk bemutatja, hogy mi a teendő, ha nem találja a tartózkodási helyét, illetve ha nem megfelelő eredményeket kap a Térképek használata közben iPhone, iPad, iPod touch készüléken vagy Mac számítógépen.

Ha Ön cégtulajdonos, és módosítani szeretné a Térképekben látható adatait, jelentkezzen be a Maps Connect webhelyen.

Ha nem találja tartózkodási helyét iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken

  1. Lépjen a Beállítások > Adatvédelem > Helymeghatározás menüpontba, és győződjön meg arról, hogy a Helymeghatározás be van kapcsolva, és hogy a Térképekhez Az alkalmazás/widgetek használatakor beállítás van megadva.
  2. Ellenőrizze, hogy helyesen van-e beállítva a dátum, az idő és az időzóna a készüléken. Lépjen a Beállítások > Általános > Dátum és idő menüpontba. Lehetőleg állítsa bekapcsolt helyzetbe az Automatikus beállítás kapcsolót.
  3. Győződjön meg róla, hogy a mobiladat-hálózat és a Wi-Fi be van kapcsolva, és aktív kapcsolat áll fenn.
  4. Indítsa újra a Térképek alkalmazást. Húzza felfelé az ujját az alkalmazáson, majd tartsa egy helyben az ujját, ezután pedig a bezárásához ismét húzza felfelé az ujját az alkalmazás előnézetén. Nyissa meg ismét a Térképeket.
  5. Indítsa újra az iPhoneiPad vagy iPod touch készüléket.
  6. Próbálkozzon egy másik helyen, vagy váltson egy másik Wi-Fi-hálózatra. 

A Helymeghatározás GPS és Bluetooth segítségével, valamint a Wi-Fi-hotspotok és a mobilhálózati adótornyok használatával határozza meg a tartózkodási helyét. További információk az iOS-készülékek Helymeghatározás funkciójáról.


Ha nem találja az aktuális helyzetét Macen

  1. Az Apple menüben  válassza ki a Rendszerbeállítások menüpontot, és kattintson a Biztonság és adatvédelem ikonra, majd az Adatvédelem fülre.
  2. Jelölje be a Helymeghatározás engedélyezése jelölőnégyzetet. Ha a bal alsó sarokban látható lakat zárva van, kattintson rá, majd adja meg a felhasználónevét és jelszavát.
  3. Jelölje be a Térképek melletti jelölőnégyzetet.
    A macOS biztonsági és adatvédelmi rendszerbeállításai a bejelölt „Helymeghatározás engedélyezése” beállítással.
  4. Zárja be a Biztonság és adatvédelem ablakot.
  5. Győződjön meg róla, hogy a Mac csatlakozik az internethez.


Ha bejelentést szeretne tenni a Térképekben tapasztalt problémárólvagy hozzá szeretne adni egy hiányzó helyet

A Térképekkel kapcsolatban a következő problémákat jelentheti:

  • Térkép Címkék
  • Keresés
  • Navigálás
  • Tömegközlekedés
  • Képminőség

Hozzáadhat egy hiányzó helyet, illetve szerkesztheti az otthoni vagy munkahelyi címét.

iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken

Ha problémát szeretne bejelenteni, vagy szerkeszteni szeretné az otthoni vagy a munkahelyi címét, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Koppintson az Infó gombra  a jobb felső sarokban.
  2. Koppintson a Probléma jelentése elemre.
    Az iPhone képernyője a problémajelentési lehetőséggel
  3. Válassza ki a megfelelő hibaleírást, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Hiányzó hely hozzáadásához kövesse az alábbi lépéseket: 

  1. Koppintson az Infó gombra  a jobb felső sarokban.
  2. Koppintson a Hiányzó hely hozzáadása lehetőségre.
  3. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Ha engedélyezni szeretné az Apple-nek, hogy kapcsolatba lépjenek Önnel az iPhone, iPad vagy iPod touch készülékkel kapcsolatban bejelentett problémára vonatkozóan, lépjen a Beállítások > Térképek menüpontba, görgessen a képernyő aljára, és kapcsolja be a Kapcsolattartás e-mailben lehetőséget. A Térképek az Apple ID-fiókjában megadott e-mail-címet használja.

Macen

Az alábbiak szerint tehet bejelentést Macen:

  1. A Térképek menüsávján válassza ki a Térképek > Probléma jelentése opciót.
  2. Válassza ki a megfelelő hibaleírást, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Forduljon az adott félhez további információkért.

Közzététel dátuma: