Ha nem működik a kamera vagy a vaku iPhone, iPad vagy iPod touch készülékén

1. Távolítsa el a tokot, a kiegészítőket és a fóliákat, amelyek takarhatják a kamerát vagy a vakut, vagy amelyek miatt mágnes kerülhet a kamera közelébe.
2. Tesztelje a fényképezőgépet úgy, hogy készít egy fényképet.
3. A LED-es vaku ellenőrzése:
   1. Próbálja ki a zseblámpát a Vezérlőközpontban az iPhone-on vagy az iPaden. iPhone X vagy újabb készüléken, illetve iPaden húzza lefelé az ujját a képernyő jobb felső sarkából kiindulva. iPhone 8 vagy korábbi modell használata esetén húzza felfelé az ujját a képernyő alsó széléről kiindulva.
   2. Koppintson a Zseblámpa ikonra .

Ha a vaku csak esetenként működik, nyissa meg a Kamera appot, és koppintson a vaku gombra egy másik beállítás kiválasztásához.

Ha a kamera vagy a vaku nem működik megfelelően, forduljon az Apple-támogatáshoz, és érdeklődjön a szervizelési lehetőségekről.

Ha szeretné, az alábbi lépésekkel is megpróbálkozhat, ha a kamera nem működik. Az alábbi lépések végrehajtása után továbbra is szükség lehet rá, hogy felvegye a kapcsolatot az Apple-támogatással. 

1. Ha a fénykép elmosódottan jelenik meg, mikroszálas törlőkendővel tisztítsa meg az első és a hátsó kameralencsét. Ha szennyeződést vagy törmeléket lát az objektív belsejében, vagy ha úgy látja, hogy a kamera lencséje ferdén áll vagy valami eltakarja, forduljon az Apple-támogatáshoz, és érdeklődjön a szervizelési lehetőségekről.
2. Indítsa újra az iPhone, iPad vagy iPod touch készüléket. 
3. Egy fénykép készítésével tesztelje újra a kamerát. Ha az eszközön van első és hátsó kamera is, ellenőrizze, hogy esetleg rosszul működik-e az egyik vagy mindkettő. A kamerák közötti váltáshoz koppintson a forgatógombra .