Ha nem működik a kamera iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken

A cikk bemutatja, hogyan háríthatók el az iPhone, iPad és iPod touch készülékek kamerájával kapcsolatos fellépő problémákat.

Távolítsa el a készülékről a tokot, a védőfóliát vagy a tartozékot, ha használ ilyet.

A tok vagy a védőfólia eltakarhatja a kamerát vagy a vakut, és így ronthatja a teljesítményt. A fém és a mágneses tokok, valamint a kameratartozékok zavart okozhatnak az optikai stabilizálás működésében. A kiegészítők eltávolítása után tesztelje, hogy a kamera megfelelően működik-e.

Ha továbbra is problémákat tapasztal a kamera fókuszával, forduljon az Apple-támogatáshoz.

 

A kameralencse megtisztítása

Ha a fényképek homályosak, elmosódottak, vagy pöttyök láthatók rajtuk, ellenőrizze, hogy tiszta-e a kameralencse. Ha meg kell tisztítani a lencsét, mikroszálas törlőkendőt használjon. Ha a lencse belsejében lát szennyeződést vagy piszkot, vagy ha úgy tűnik, hogy a kameralencsék nem megfelelően állnak vagy blokkolva vannak, vigye el a készüléket egy Apple Store üzletbe vagy egy hivatalos szervizbe.

 

Újraindítás és tesztelés különböző alkalmazásokkal

Ha zárt objektív vagy fekete képernyő jelenik meg, amikor megnyitja a Kamera alkalmazást, indítsa újra a készüléket. Ezután tesztelje a kamerát a Kamera alkalmazás segítségével és egy másik olyan alkalmazással, amely a kamerát használja.

Ha a készülék elülső oldalán és hátoldalán is található kamera, ellenőrizze, hogy csak az egyik, vagy egyik sem reagál. A kamerák közötti váltáshoz koppintson a képernyő jobb alsó sarkában található gombra.*

Egy iPhone, amelyen a fényképezőgép első és hátsó gombja látható

További segédanyagok

Ha a kamera továbbra sem működik, vigye el a készüléket egy Apple Store üzletbe vagy egy hivatalos szervizbe.

 

További információk

*Ha a készülék fekvő tájolásban van, a kamerák közötti váltásra szolgáló gomb a képernyő bal alsó sarkában található.

Közzététel dátuma: