Ha nem működik az iPhone, az iPad vagy az iPod touch készülékhez használt fülhallgató

A cikk segítséget nyújt, ha nem hallható hang a fülhallgatóból, a mikrofon nem működik, illetve ha a távvezérlőn lévő gombok nem működnek.

A szennyeződések, a sérülések és a csatlakozás ellenőrzése

  1. Vizsgálja meg, hogy található-e szennyeződés az iPhone, az iPad vagy az iPod touch fülhallgató-csatlakozójában. 
  2. Vizsgálja meg, hogy nem sérült-e meg – például kopás vagy törés következtében – a fülhallgatókábel, a csatlakozó, a távvezérlő vagy a füldugók. 
  3. Ellenőrizze, hogy nem található-e szennyeződés a füldugók szitáin. A szennyeződés eltávolításához finoman törölje át az összes nyílást egy kisméretű, finom szőrű kefével, amely tiszta és száraz. 
  4. Stabilan csatlakoztassa ismét a fülhallgatót. Ha tokban tartja iOS-készülékét, vegye le a tokot a megfelelő csatlakozás érdekében. 

Ha a fülhallgató továbbra sem működik, kövesse az alábbi útmutatók közül a tapasztalt problémára vonatkozót.

Ha nem hallható hang, vagy csak a bal vagy jobb oldali fülhallgató működik

  1. Állítsa be a hangerőt az iOS-készülék hangerő-szabályozó gombjaival vagy a Vezérlőközpontban található Hangerő csúszkával. 
  2. Próbáljon ki egy másik fülhallgatót annak megállapítása érdekében, hogy cserére szorul-e a fülhallgató. Ha a másik fülhallgató megfelelően működik, érdeklődjön az eredeti fülhallgató gyártójánál, hogy ilyen esetben cserére szorul-e a fülhallgató. Ha a másik fülhallgató sem működik, forduljon az Apple-támogatáshoz

Ha a készülék Fülhallgató módban marad

Ha a képernyőn akkor is a fejhallgató hangerőjelző sávja látható, amikor a fülhallgató ki van húzva az iOS-készülékből, kövesse ezt az útmutatót.

Ha a mikrofon nem működik

  1. Győződjön meg arról, hogy a fülhallgató rendelkezik beépített mikrofonnal.
  2. Vizsgálja meg, hogy nem tömítette-e el a mikrofont például szennyeződés, szösz vagy a műanyag csomagolás.
  3. Próbáljon ki egy másik fülhallgatót annak megállapítása érdekében, hogy cserére szorul-e a fülhallgató. Ha a másik fülhallgató megfelelően működik, érdeklődjön az eredeti fülhallgató gyártójánál, hogy ilyen esetben cserére szorul-e a fülhallgató. Ha a másik fülhallgató sem működik, forduljon az Apple-támogatáshoz.

Ha az Apple EarPods gombjai nem működnek

  1. Ellenőrizze, hogy nem került-e szennyeződés a távvezérlő felső és alsó fedőlapja közötti résbe.
    Távvezérlő az Apple EarPods kábelén
  2. A távvezérlőt óvatosan megkopogtatva távolítsa el a szennyeződést. Ha ezek után is maradt szennyeződés, tisztítsa meg a távvezérlőt egy kisméretű, finom szőrű kefével, amely tiszta és száraz.

Ha a távvezérlő továbbra sem működik, forduljon az Apple-támogatáshoz

Ha a készülék nem érzékeli a fülhallgatót

Miután csatlakoztatta a fülhallgatót az iOS-készülékhez, és nem a fülhallgatóból, hanem a készülék hangszóróiból szól a hang, próbáljon ki egy másik fülhallgatót. Ha ugyanaz a probléma lép fel, vizsgáltassa meg a készüléket egy Apple Store üzletben vagy egy hivatalos Apple-szervizben, vagy forduljon az Apple-támogatáshoz.

Közzététel dátuma: