Ha az Engedély a vásárláshoz nem működik

A cikkből megtudhatja, mi a teendő, ha nem látja az Engedély a vásárláshoz értesítést, vagy ha gyermeke a Nem kérhet engedélyt üzenetet látja, miután a családi csoport szervezőjétől engedélyt akart kérni vásárlásra.

Ha nem látja az Engedély a vásárláshoz kéréseket

Ha elmulasztott egy Engedély a vásárláshoz értesítést, megtalálja a kérést az iPhone, iPad, iPod touch vagy Mac Értesítési központjában. Ha továbbra sem látja az Engedély a vásárláshoz kérést, ellenőrizze, melyik Apple ID azonosítóval van bejelentkezve, nézze meg a Családi megosztás beállításait, és győződjön meg róla, hogy támogatott eszközt használ.

Az Értesítési központ megnyitása iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken

  • A zárolt képernyőn húzza felfelé az ujját a képernyő közepéről kiindulva.
  • Bármelyik képernyőn húzza lefelé az ujját a képernyő tetejének közepéről. 

Az Értesítési központ megnyitása Macen

  • A macOS Big Sur rendszerben kattintson a képernyő jobb felső sarkában található dátumra. Az értesítések az Értesítési központ felső részén jelennek meg. 
  • A macOS Catalina és korábbi rendszerekben kattintson a képernyő jobb felső sarkában található Értesítési központ ikonra Értesítési központ, vagy húzza el két ujját balra a trackpad jobb széle felől. Ezután kattintson az Értesítési központ tetején található Értesítések elemre. 

Ha gyermeke a Nem kérhet engedélyt üzenetet látja

Az Engedély a vásárláshoz funkció bekapcsolása után a következő üzenet jelenhet meg, amikor gyermeke a családi csoport szervezőjének engedélyét kéri egy vásárláshoz az iTunes és App Store áruházban: „Nem kérhet engedélyt. Nincs lehetősége engedélyt kérni, mert olyan fiókokkal van bejelentkezve az iCloudba és az iTunes áruházba, amelyek nincsenek társítva.”

Ha ez az üzenet jelenik meg, ellenőrizze, hogy milyen Apple ID azonosítóval van bejelentkezve, vizsgálja meg a Családi megosztás beállításait, és győződjön meg róla, hogy támogatott készüléket használ.

A megvásárolt tartalmakhoz használt Apple ID azonosító ellenőrzése

Ellenőrizze, hogy azzal az Apple ID azonosítóval van-e bejelentkezve az iTunes és App Store áruházba, amelynek segítségével megosztja a tartalmakat a családjával. Olvassa el, hogyan használhatja saját Apple ID azonosítóját a Családi megosztáshoz.

iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken

  1. Lépjen a Beállítások > [az Ön neve] > Családi megosztás menüpontba, és koppintson a saját nevére.
  2. Jegyezze fel a használt Apple ID azonosítót.
  3. Lépjen vissza a Beállításokhoz.
  4. Koppintson [az Ön neve] > iTunes és App Store menüpontra.
  5. Győződjön meg róla, hogy itt is ugyanazt az Apple ID azonosítót használja.

Macen

  1. Válassza ki az Apple menü  > Rendszerbeállítások menüpontot.
  2. Kattintson a Családi megosztás ikonra, majd kattintson a Részletek lehetőségre a saját neve mellett.  
  3. Jegyezze fel a családi vásárlásokhoz használt Apple ID azonosítót.
  4. Nyissa meg az App Store-t. Kattintson [az Ön neve] > Információk megtekintése lehetőségre. 
  5. Győződjön meg róla, hogy itt is ugyanazt az Apple ID azonosítót használja. 

Apple TV-n

  1. A Főképernyőről lépjen a Beállítások > Felhasználók és fiókok > iCloud menüpontba.
  2. Válassza ki a nevét. Jegyezze fel az Apple ID azonosítót.
  3. Nyomja meg az Apple TV távvezérlőjének menügombját a Felhasználók és fiókok képernyőre való visszatéréshez.
  4. Válassza ki [az Ön neve] fiókot.
  5. Győződjön meg arról, hogy itt is ugyanazt az Apple ID azonosítót használja. 

A Családi megosztás beállításainak ellenőrzése

Ha Ön a család szervezője, akkor a Beállításokban vagy a Rendszerbeállításokban ellenőrizheti, hogy a családtagok fiókjainál be van-e kapcsolva az Engedély a vásárláshoz. 

iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken

  1. Lépjen a Beállítások alkalmazásba.
  2. Koppintson [az Ön neve] > Családi megosztás menüpontra.
  3. Ha Ön a család szervezője, ellenőrizze, hogy a Vásárlások megosztása be van-e kapcsolva. Ezután koppintson a családtag nevére, és nézze meg, hogy az „Engedély a vásárláshoz” be van-e kapcsolva a fiókjához.

Macen

  1. Válassza ki az Apple menü  > Rendszerbeállítások menüpontot. 
  2. Kattintson a Családi megosztás ikonra. 
  3. Ha Ön a család szervezője, kattintson a Vásárlások megosztása elemre, és ellenőrizze, hogy a Saját vásárlások megosztása funkció be van-e kapcsolva. Ezután kattintson a Család elemre, és ellenőrizze, hogy az Engedély a vásárláshoz be van-e kapcsolva a családtagok fiókjánál.

Győződjön meg arról, hogy támogatott eszközt használ

Az iOS 8-as vagy újabb verziójára van szükség iPhone, iPad és iPod touch készüléken és az OS X Yosemite vagy újabb rendszerre Macen ahhoz, hogy be lehessen állítani a Családi megosztást, illetve hogy csatlakozni lehessen egy csoporthoz. A rendszer akkor is felszólítja engedélykérésre, ha nem támogatott készüléken kezdeményez vásárlást. Nem kap értesítést azonban arról, hogy a család szervezője elfogadta vagy elutasította a kérést. Ha a család szervezője végrehajtotta a vásárlást, de a tartalom nem töltődött le automatikusan, koppintson ismét az árra a letöltéshez.

További információk

  • Nincs lehetőség előfizetni az iTunes Match szolgáltatásra, illetve iTunes-ajándékot és Adományt vásárolni, ha az Engedély a vásárláshoz be van kapcsolva a fiókjában.
  • Nem fog megjelenni Engedély a vásárláshoz felszólítás, amennyiben az Engedély a vásárláshoz be van kapcsolva az Apple ID azonosítóra vonatkozóan, de Ön éppen egy családtag korábbi vásárlásaiból tölt le tartalmat. Termékkód beváltásakor szintén nem jelenik meg Engedély a vásárláshoz felszólítás.
  • További információk a Családi megosztásról.
  • Továbbra is szüksége van segítségre? Lépjen kapcsolatba az Apple-támogatással
Közzététel dátuma: