Ha szervizelni vagy cserélni kell egy Apple School Managerben vagy Apple Business Managerben regisztrált készüléket

A cikk bemutatja, hogyan végezhető el a készülékek és számítógépek szervizelése és cseréje az Apple School Manager és az Apple Business Manager esetében.

iPhone, iPad, iPod touch vagy Apple TV javítása vagy cseréje esetén

Ha el akar küldeni egy iPhone, iPad, iPod touch vagy Apple TV készüléket az Apple-nek javítás céljából, akkor szüntesse meg az eszköz hozzárendelését az MDM-szerveren, mielőtt elküldené az Apple-nek. Ha ezt nem teszi meg, akkor lehet, hogy javítás nélkül kapja vissza. A javítás után ismét elvégezheti a készülék hozzárendelését az MDM-szerveren.

Ha az Apple vagy egy hivatalos Apple-szerviz kicserél egy Apple School Managerben vagy Apple Business Managerben regisztrált iPhone, iPad, iPod touch vagy Apple TV készüléket, a cserekészülék rendszerint négy órán belül megjelenik az Apple School Managerben vagy az Apple Business Managerben. A rendszer automatikusan ahhoz a mobileszköz-felügyeleti (MDM) szerverhez társítja a készüléket, amelyhez az eredeti készülék tartozott.

Mac javítása esetén

Apple School Managerben vagy Apple Business Managerben regisztrált Mac esetén a Mac továbbra is regisztrálva marad, amikor javított állapotban visszakapja.

Közzététel dátuma: