Az iPhone, iPad és iPod touch készüléken megjelenő „Megbízik ebben a számítógépben?” kérdés

Amikor első alkalommal csatlakoztatja iPhone, iPad vagy iPod touch készülékét egy számítógéphez vagy egyéb eszközhöz, a rendszer megkérdezi, hogy megbízik-e a számítógépben:

• Egy megbízható számítógép segítségével szinkronizálható a készülék, létrehozhatók biztonsági mentések, valamint megtekinthetők a készüléken tárolt fényképek, videók, kontaktok és egyéb tartalmak. Egy-egy számítógép mindaddig megbízhatónak minősül, amíg nem módosítja azt, hogy mely számítógépekben bízik meg, illetve amíg nem törli a készülék tartalmát.
• Ha nem megbízhatóként jelöl meg egy számítógépet, akkor a segítségével nem fog tudni hozzáférni a készülékén található tartalmakhoz. Ilyen esetben minden alkalommal megjelenik a megbízhatóságra vonatkozó kérdés, amikor csatlakoztatja készülékét az adott számítógéphez.

1. Csatlakoztassa iPhone, iPad vagy iPod touch készülékét a számítógéphez vagy egyéb készülékhez.
2. Adja meg a jelkódját – ha van – az iPhone, az iPad vagy az iPod touch feloldásához.
3. Ha engedélyezni szeretné a számítógépnek a készüléken lévő információk elérését, válassza ki a készüléket a Finderben, majd kattintson a Megbízható gombra, illetve a Folytatás gombra, ha az iTunest használja.
   
4. Az iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken erősítse meg, hogy engedélyezi a számítógépnek vagy egyéb eszköznek az adatok elérését. Ha nem bízik meg a számítógépben vagy a csatlakoztatott eszközben, koppintson a Nem megbízható gombra a készülékén. Ha megbízik a számítógépben, koppintson a Megbízható gombra.

Készüléke megjegyzi, hogy mely számítógépekben bízik meg.

Ha már nem bízik meg a számítógépben vagy egyéb eszközben, módosítsa az adatvédelmi beállításokat iPhone, iPad vagy iPod touch készülékén. Ehhez koppintson a Beállítások > Általános > Visszaállítás > Helyz.- és adatvédelmi adatok törl. elemre. Ha ezután egy korábban megbízhatónak jelölt számítógéphez csatlakoztatja a készüléket, a rendszer ismét megkérdezi, hogy megbízik-e a számítógépben. 

Kövesse az alábbi lépéseket, ha a Megbízható vagy a Nem megbízható gombra koppintva nem reagál a készüléke, vagy ha a megbízhatóságra vonatkozó kérdés nem jelent meg. Próbálkozzon újra mindegyik lépés után:

1. Gondoskodjon arról, hogy a számítógépen a macOS legújabb verziója, illetve az iTunes legújabb verziója fusson.
   
2. Válassza le, majd csatlakoztassa ismét a készüléket a számítógéphez.
   
3. Indítsa újra a számítógépet.
4. A készülék újraindítása:
   • iPhone
   • iPad
   • iPod touch
5. Állítsa vissza a megbízhatósági beállításokat.
   

Ha a fenti műveletekkel nem sikerült megoldani a problémát, lépjen a Beállítások > Általános > Visszaállítás menüpontba, és koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre. Ekkor alaphelyzetbe állnak a korábban megadott Wi-Fi-hálózatok és jelszavak, mobilhálózati beállítások, valamint VPN- és APN-beállítások.

Ha a Microsoft Store-ból töltötte le az iTunes Windows-verzióját, állítsa be, hogy az iTunes Mobile Device Helper elinduljon a rendszer indításával együtt.

Ha továbbra is szüksége van segítségre, forduljon az Apple-támogatáshoz.