Információk keresése a jótállásról vagy az AppleCare-csomagról
Ellenőrizheti, hogy az Ön által használt készülékhez tartozik-e jótállás, valamint hogy a jótállás érvényessége esetén milyen javítási és támogatási szolgáltatásokat vehet igénybe. Ezenkívül megkeresheti a szerződés számát, a vásárlási bizonylatot és a lejárat dátumát.
A készülékéhez tartozó AppleCare-csomag vagy az Apple által biztosított korlátozott jótállás ellenőrzése
Lépjen a checkcoverage.apple.com
Írja be a készülék sorozatszámát.
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
A mysupport.apple.com oldalon is ellenőrizheti, hogy készülékére kiterjednek-e ezek a szolgáltatások. Jelentkezzen be Apple ID azonosítójával, majd válassza ki az Ön által használt készüléket. Olvassa el, hogy mi a teendő, ha az adatok helytelenek, vagy nem látható az AppleCare-csomag.
A jótállás körébe tartozó szolgáltatások megtekintése
Lépjen a mysupport.apple.com oldalra.
Jelentkezzen be Apple ID azonosítójával.
Válassza ki az Ön által használt készüléket. Itt megtekintheti azon támogatási szolgáltatások részleteit, amelyekre jogosult – beleértve a hardverjavításokat és a műszaki támogatást is.
A jótállás részleteit iPhone-ján vagy iPadjén, a Beállítások alkalmazásban is megtekintheti. Kövesse az alábbi lépéseket:
Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
Koppintson az Általános menüpontra, majd az Infó elemre.
Koppintson a Lefedettség lehetőségre. További információkért koppintson a kívánt készülékre.
A jótállási időszak lejáratának ellenőrzése
Lépjen a mysupport.apple.com oldalra.
Jelentkezzen be Apple ID azonosítójával.
Válassza ki az Ön által használt készüléket. A lejárati dátum a jótállással kapcsolatos további információk között található.
Szerződésszám vagy garanciajegy megkeresése
Lépjen a mysupport.apple.com oldalra.
Jelentkezzen be Apple ID azonosítójával.
Válassza ki az Ön által használt készüléket.
Kattintson a Garanciajegy megtekintése elemre. Ha nem jelenik meg a garanciajegy, akkor ellenőrizze, hogy beállította-e az Apple ID azonosító kétlépéses hitelesítését.
