Az Apple diagnosztika futtatása a Macen

Az Apple diagnosztika ellenőrzi a Macen a hardverekkel kapcsolatos problémákat, és megoldásokat is javasol azokra.

Miután kiszűrt egy olyan hibát a Macen, amely feltehetően egy hardverrel kapcsolatos, az Apple diagnosztika segítségével megállapíthatja, hogy melyik hardverelem okozhatja a problémát. Az Apple diagnosztika megoldásokat is javasol, továbbá segít felvenni a kapcsolatot az Apple-támogatással.

Ha a Mac 2013 júniusa előtt jelent meg, az Apple Hardware Testet használja inkább. 

Az Apple diagnosztika használata

  1. Válasszon le minden külső eszközt, kivéve a billentyűzetet, az egeret, a kijelzőt, az Ethernet-kapcsolatot (ha van ilyen), és a hálózati tápforrást.
  2. Győződjön meg arról, hogy a Mac szilárd, sík, stabil, és jól szellőző felületen van.
  3. Kapcsolja ki a Macet.
  4. Kapcsolja be a Macet, majd azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a D billentyűt. Tartsa lenyomva a billentyűt, amíg meg nem jelenik egy képernyő, amely arra kéri, hogy válasszon nyelvet. Ha az Apple diagnosztika tisztában van az Ön által használt nyelvvel, egy folyamatsáv jelenik meg, amely azt jelzi, hogy a program éppen ellenőrzi a Macet:
  5. A Mac ellenőrzése 2–3 percet vesz igénybe. Ha a program problémát azonosít, az Apple diagnosztika megoldásokat javasol, továbbá hivatkozási kódokat is biztosít. A folytatás előtt jegyezze fel a hivatkozási kódokat.
  6. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
    • A teszt megismétléséhez kattintson a „Run the test again” (Teszt újbóli futtatása) gombra, vagy nyomja le a Command (⌘) + R billentyűket.
    • Ha további információt szeretne megtudni, például a szolgáltatási és támogatási lehetőségeivel kapcsolatban, kattintson a „Kezdés” gombra, vagy nyomja meg a Command + G billentyűkombinációt.
    • A Mac újraindításához kattintson az Újraindítás gombra, vagy az R billentyűre.
    • A kikapcsolásához kattintson a Kikapcsolás gombra, vagy az S billentyűre. 

Ha úgy dönt, hogy több információt szeretne megtudni, a Mac a macOS Visszaállítás segítségével kísérli meg a rendszerindítást, és megjelenik egy weboldal, amely arra kéri, válassza ki az országot vagy a régiót. A „Beleegyezem az adatok elküldésébe” lehetőségre kattintva a sorozatszámot és a hivatkozási kódokat elküldi az Apple-nek. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő, a szolgáltatásokkal és a támogatással kapcsolatos utasításokat. Amikor végzett, az Apple menüben nyomja meg az Újraindítás vagy a Kikapcsolás gombot.


Ehhez a lépéshez internetkapcsolat szükséges. Ha nem kapcsolódik az internethez, egy oldal fog megjelenni, amely a csatlakozási lehetőségeket ismerteti.

További információk

Ha a rendszerindításkor lenyomva tartja a D billentyűt, de az Apple diagnosztika nem indul el:

  • Ha firmware-jelszót használ, kapcsolja ki. Az Apple diagnosztika használatának befejezése után újra bekapcsolhatja.
  • Ha azt szeretné, hogy az Apple diagnosztika az interneten keresztül induljon el, rendszerindításkor tartsa lenyomva az Alt + D billentyűket.
Közzététel dátuma: