AppleCare-csomag átruházása új tulajdonosra
- Jelentkezzen be a Saját támogatás oldalra, és kérje le az AppleCare-szerződés számát, a készülék sorozatszámát és az AppleCare-csomag garanciajegyét.
- Keresse meg az eredeti nyugtát, amelyet a készülék vásárlásakor kapott.
- Kérdezze meg az új tulajdonos nevét, címét, e-mail-címét és telefonszámát.
- Vegye fel a kapcsolatot az Apple-támogatással.
Egyes AppleCare-csomagtípusok esetén, illetve bizonyos országokban és régiókban előfordulhat, hogy nem tudja áthelyezni az AppleCare-csomagot új tulajdonoshoz. A részletekért tekintse át a vonatkozó AppleCare általános szerződési feltételeket. Ha nem biztos benne, hogy milyen csomagja van, ellenőrizze a szerződését.
Havi előfizetés esetén
Havi előfizetéses* AppleCare-csomag esetén a csomag az Apple ID-hoz kapcsolódik, és nem ruházható át az új tulajdonosra.
* Egyes országokban és régiókban lehetőség van havi fizetésre az AppleCare-csomagért. Ez a lehetőség nem minden AppleCare-csomagnál, illetve nem minden országban és régióban áll rendelkezésre.
Ha cserekészüléket kap
Ha javítás helyett cserekészüléket kap, a csomagját automatikusan átírjuk új készülékére. Ha nincs lehetőség a szerződés átruházására, egyéb lehetőségeket ajánlunk fel.