AppleCare csomag átruházása

Ha teljes mértékben kifizette AppleCare csomagját, és el szeretné adni vagy ajándékozni Apple-készülékét, az AppleCare csomag tulajdonjogát is átruházhatja. Ha havidíjas AppleCare csomagja van, akkor a számlázás az Apple ID azonosítóján keresztül történik, ezért a csomag nem ruházható át egy új Apple ID azonosítóra.

Ha javítás helyett kicseréljük a készülékét, automatikusan átruházzuk a csomagot az új készülékre. Ha nincs lehetőség a szerződés átruházására, felkínálunk egyéb lehetőségeket.

Az alábbiakra van szükség

  • Az AppleCare-szerződés száma. Jelentkezzen be a Saját támogatás oldalra, és keresse meg a készülék alatt.
  • Annak a készüléknek a sorozatszáma, amelyre az AppleCare csomag jelenleg vonatkozik
  • Az új készülék sorozatszáma
  • Az AppleCare csomag és mindkét készülék eredeti vásárlási bizonylata

Ha egy másik személyre szeretné átruházni az AppleCare csomagot, azt is tudnunk kell, hogy az Apple-től vagy egy viszonteladótól vásárolta a készüléket, valamint az új tulajdonos nevét és címét.

A rendelkezésre álló szervizelési és támogatási szolgáltatások ellenőrzése

A dokumentumok beszerzése után ellenőrizze a jótállást, és a szerződési feltételek áttekintésével győződjön meg arról, hogy átruházhatja az AppleCare Protection Plan vagy az AppleCare+ csomagot. 

Ha lopásra és elvesztésre is kiterjedő AppleCare+ csomagja van, nézze meg a biztosítási dokumentumokat további információkért.

A kérelem leadása

Ha országában vagy régiójában van lehetőség az AppleCare csomag átruházására, lépjen kapcsolatba velünk a folyamat elindítása érdekében. Az alábbiak szerint veheti fel velünk a kapcsolatot:

  • Lépjen kapcsolatba velünk az interneten.
  • Hívja az Apple-támogatást, és mondja azt, hogy „AppleCare-termék átruházásához kérek segítséget”.
  • Küldjön levelet postán a következő információkkal:
    • Az AppleCare-szerződés száma
    • Az összes vásárlási bizonylat másolata
    • Az Apple-készülék sorozatszáma
    • Az Ön telefonszáma, e-mail-címe és postai címe
       

Egyesült Államok és Kanada:
Apple Inc. 
ATTN: Agreement Administration 
MS: 217-AC 
2511 Laguna Blvd
Elk Grove, CA 95758
USA

Japán:
Irányítószám: 106-6140
Apple Mail Center
Roppongi Hills
6-10-1, Roppongi
Minato-ku, Tokió, Japán

Összes egyéb régió:

Közzététel dátuma: