Az iTunes Diagnosztika használata az iTunes Windows-verziójában

Az iTunes Windows-verziója tartalmazza az iTunes Diagnosztikát. Ezzel az alkalmazással sokféle problémát lehet azonosítani.

Az iTunes Diagnosztika összegyűjti és megjeleníti a számítógéppel kapcsolatos információkat, a problémákat azonban nem hárítja el. Az iTunes Diagnosztika által biztosított információk segítségével azonosíthatja a problémákat. Ezután az iTunes Diagnosztikában felsorolt cikkek, illetve az alábbi További információk című szakasz vagy egy Apple-tanácsadó segítségével megoldhatja a problémát.

Az iTunes Diagnosztika futtatása

  1. Győződjön meg arról, hogy az iTunes legújabb verzióját használja.
  2. Nyissa meg az iTunes alkalmazást. 
  3. Az iTunes ablakának tetején található menüsávon válassza a Súgó > Diagnosztika futtatása menüpontot.
  4. Válassza ki az egyik vagy akár az összes rendelkezésre álló tesztet, majd kattintson a Következő gombra.
  5. Futtassa le a teszteket. Az egyes tesztek lefuttatása után a megjelenő hivatkozásra kattintva elolvashatja azokat a támogatási cikkeket, amelyek segítséget nyújtanak a probléma kiküszöböléséhez.

A teszteredmény mentése

A teszt befejeződése után megjelenik az eredmények összegzése.

  • Ha az összegzést át szeretné másolni egy másik programban való használatra, kattintson a „Másolás a vágólapra” elemre. Ezután az összegzést átmásolhatja a másik programba vagy szövegszerkesztőbe.
  • Ha a számítógépre szeretné elmenteni az összegzést, kattintson a Mentés gombra. Az alkalmazás ekkor az „iTunes Diagnosztika.rtf” és az „iTunes diagnosztika.spx” nevű fájlokat menti a számítógépre. Szövegszerkesztő segítségével megtekintheti az RTF-fájlt, és mindkét fájlt megoszthatja az Apple tanácsadójával.

További segédanyagok

A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Az internet használata kockázatokkal jár. Forduljon a gyártóhoz további információkért. A többi vállalat- és terméknév tulajdonosának védjegye lehet.

Közzététel dátuma: