Információk keresése a jótállásról vagy az AppleCare-csomagról
Ellenőrizheti, hogy az Ön által használt készülékhez tartozik-e jótállás, valamint hogy a jótállás érvényessége esetén milyen javítási és támogatási szolgáltatásokat vehet igénybe. Ezenkívül megkeresheti a szerződés számát, a vásárlási bizonylatot és a lejárat dátumát.
A készülékéhez tartozó AppleCare-csomag vagy az Apple által biztosított korlátozott jótállás ellenőrzése
iPhone-ján vagy iPadjén lépjen a Beállítások > Általános > AppleCare és jótállás menüpontba, majd koppintson a készülékére.
Macen kattintson az Apple menüre a képernyő sarkában. Válassza a Rendszerbeállítások > Általános > AppleCare és jótállás menüpontot.
Lépjen a checkcoverage.apple.com weboldalra, és adja meg a készülék sorozatszámát. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
A mysupport.apple.com oldalon is ellenőrizheti, hogy készülékére kiterjednek-e ezek a szolgáltatások. Jelentkezzen be Apple ID azonosítójával, majd válassza ki az Ön által használt készüléket. Olvassa el, hogy mi a teendő, ha az adatok helytelenek, vagy nem látható az AppleCare-csomag.
A szolgáltatás tartalmának és lejáratának megtekintése
iPhone-ján vagy iPadjén lépjen a Beállítások > Általános > AppleCare és jótállás menüpontba, majd koppintson a készülékére.
Macen kattintson az Apple menüre a képernyő sarkában. Válassza a Rendszerbeállítások > Általános > AppleCare és jótállás menüpontot.
Lépjen a mysupport.apple.com oldalra, és jelentkezzen be Apple ID azonosítójával. Majd válassza ki a készülékét, és megtekintheti, hogy milyen típusú támogatásra jogosult, például a hardverjavítás vagy a műszaki támogatás területén.
Szerződésszám vagy garanciajegy megkeresése
Lépjen a mysupport.apple.com oldalra.
Jelentkezzen be Apple ID azonosítójával.
Válassza ki az Ön által használt készüléket.
Kattintson a Garanciajegy megtekintése elemre. Ha nem jelenik meg a garanciajegy, akkor ellenőrizze, hogy beállította-e az Apple ID azonosító kétlépéses hitelesítését.
