Ha elfelejtette az Apple ID azonosítóhoz tartozó jelszót

Ha nem tud bejelentkezni az Apple ID azonosítójához tartozó jelszóval, a cikkben ismertetett módon visszaállíthatja a jelszót, és így ismét hozzáférhet a fiókjához.

Szolgáltatások, amelyekbe Apple ID azonosító segítségével lehet bejelentkezni

Az Apple ID azonosító egy olyan fiók, amellyel az Apple szolgáltatásait veheti igénybe, így a segítségével többek között vásárolhat az iTunes Store áruházban, bejelentkezhet iCloud-fiókjába, és alkalmazásokat vásárolhat. A jelszó visszaállításához tudnia kell, hogy melyik e-mail-címét adta meg Apple ID azonosítóként. Nem tudja, milyen e-mail-címet adott meg Apple ID azonosítóként?

Jelszó visszaállítása

A műveletsor az Apple ID azonosítóhoz alkalmazott biztonsági módszertől függ. Ha például a telefonszám megerősítésére kap felszólítást, használja inkább a kétlépéses hitelesítést. Válassza ki az adott módszert:

Kétlépéses hitelesítés

Ha aktiválta az Apple ID azonosító kétlépéses hitelesítését, visszaállíthatja a jelszót bármilyen megbízható iPhone, iPad vagy iPod touch készülékről, illetve Macről egy jelszóval vagy jelkóddalEgyik készüléke sincs Önnél?

iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken

  1. Gondoskodjon arról, hogy a készüléken az iOS 10-es vagy újabb verziója fusson.
  2. Lépjen a Beállítások menübe.
  3. Koppintson a [Név] > Jelszó és biztonság > Jelszó módosítása menüpontra, majd a képernyőn megjelenő útmutatót követve frissítse a jelszót. Az iOS 10.2-es vagy korábbi verziójának használata esetén koppintson az iCloud > [Név] > Jelszó és biztonság > Jelszó módosítása menüpontra, majd kövesse a képernyőn megjelenő útmutatót.
    iPhone-on a Jelszó és biztonság képernyő, ahol be van kapcsolva a Kétlépéses hitelesítés

Probléma adódott az előző lépésben? Elképzelhető, hogy nincs bejelentkezve az iCloudba. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, koppintson „Bejelentkezés a [készülékre]” > „Nincs még Apple ID-ja vagy elfelejtette azt?” elemre, majd kövesse a megjelenő útmutatót. Az iOS 10.2-es vagy korábbi verziójának használata esetén koppintson az iCloud > Elfelejtette az Apple ID-t vagy a jelszót? elemre, majd kövesse a megjelenő útmutatót.

Macen

  1. Válassza ki az Apple menü > Rendszerbeállítások menüpontot, majd kattintson az iCloud ikonra.
  2. Kattintson a Fiókadatok gombra. 
  3. Ha felszólítást kapott az Apple ID azonosítóhoz tartozó jelszó megadására, kattintson az „Elfelejtett Apple ID vagy jelszó?” elemre, majd kövesse a képernyőn megjelenő útmutatót. Ez esetben átugorhatja az alábbiakban ismertetett befejező lépéseket.
  4. Kattintson a Biztonság > Jelszó visszaállítása elemre. Az Apple ID azonosítóhoz tartozó jelszó visszaállításához először meg kell adnia a Mac feloldásához használt jelszót.

Probléma adódott? Elképzelhető, hogy nincs bejelentkezve az iCloudba. Válassza ki az Apple menü > Rendszerbeállítások menüpontot, majd kattintson az iCloud ikonra. Kattintson az „Elfelejtette az Apple ID-t vagy a jelszót?” elemre, majd kövesse a megjelenő útmutatót.

Visszaállítási kulcs használata

Ha az Apple ID azonosító kétlépcsős ellenőrzése helyett most már a kétlépéses hitelesítését használja az iOS 11-es vagy újabb verziójában, illetve a macOS High Sierra vagy újabb rendszerben, és rendelkezik visszaállítási kulccsal, a visszaállítási kulcs segítségével visszaállíthatja a jelszót.

Ha nincs Önnél egyik készüléke sem

Kérje kölcsön egy ismerőse vagy az egyik családtag iPhone, iPad vagy iPod touch készülékét, majd kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg az iPhone keresése alkalmazást.
  2. Miután megjelent a bejelentkezési képernyő, gondoskodjon arról, hogy az Apple ID azonosító mezője üres legyen. Ha valaki más felhasználónevét látja, akkor törölje ki.
  3. Koppintson az „Elfelejtett Apple ID vagy jelszó?” elemre, majd kövesse a megjelenő útmutatót.

Nem jelent meg a Bejelentkezés képernyő? Koppintson a Kijelentkezés gombra. Miután kijelentkezett, gondoskodjon arról, hogy az Apple ID azonosító mezője üres legyen. Ezután koppintson az „Elfelejtett Apple ID vagy jelszó?” elemre, majd kövesse a megjelenő útmutatót.

Követte a lépéseket, de nem sikerült elhárítani a problémát? Visszaállíthatja a jelszót, és a visszaszerezheti a hozzáférést a fiókjához a fiók-visszaállítás segítségével

E-mail, jelszó és biztonsági kérdések

  1. Lépjen az Apple ID-fiókkezelő oldalra, és kattintson az „Elfelejtett Apple ID vagy jelszó?” elemre.
  2. Adja meg Apple ID azonosítóját. Elfelejtette Apple ID azonosítóját?
  3. Válassza ki a jelszó-visszaállítási módot, majd kattintson a Folytatás elemre.
  4. Válassza ki, hogyan szeretné visszaállítani a jelszót:

„A jelszót visszaállító e-mailt elküldtük” üzenet az Apple ID képernyőn

A jelszó visszaállítása után felszólítást kap arra, hogy jelentkezzen be az új jelszóval. Szükség lehet a jelszó frissítésére a készülékein található Beállítások alkalmazásban.

Kétlépcsős ellenőrzés

  1. Lépjen az Apple ID-fiókkezelő oldalra, és kattintson az „Elfelejtett Apple ID vagy jelszó?” elemre. Ha telefonszámának megerősítésére kapott felszólítást, kövesse a kétlépéses hitelesítésre vonatkozó útmutatót.
  2. Írja be Apple ID azonosítóját, válassza a jelszó-visszaállítási lehetőséget, majd kattintson a Folytatás gombra. Elfelejtette Apple ID azonosítóját?
  3. Adja meg a kétlépcsős ellenőrzés Visszaállítási kulcsát.*A Visszaállítási kulcs megadása felirat az Apple ID képernyőn
  4. Válassza ki az egyik megbízható készülékét.* Ezután elküldjük az ellenőrző kódot a készülékre.
  5. Adja meg az ellenőrző kódot.
  6. Hozzon létre egy új jelszót, majd kattintson a Jelszó visszaállítása elemre.

A jelszó visszaállítása után felszólítást kap arra, hogy jelentkezzen be az új jelszóval. Szükség lehet a jelszó frissítésére a készülékein található Beállítások alkalmazásban.

*Ha véglegesen elveszítette a visszaállítási kulcsot vagy a megbízható készülékét, nincs lehetősége a jelszó módosítására.

További segédanyagok

Közzététel dátuma: