Ha elfelejtette az Apple ID azonosítóhoz tartozó jelszót

Ha nem tud bejelentkezni az Apple ID azonosítójához tartozó jelszóval, a cikkben ismertetett módon visszaállíthatja a jelszót, és így ismét hozzáférhet a fiókjához.

Szolgáltatások, amelyekbe Apple ID azonosító segítségével lehet bejelentkezni

Az Apple ID azonosító egy olyan fiók, amellyel az Apple szolgáltatásait veheti igénybe, így a segítségével többek között vásárolhat az iTunes Store áruházban, bejelentkezhet iCloud-fiókjába, és alkalmazásokat vásárolhat. A jelszó visszaállításához tudnia kell, hogy melyik e-mail-címét adta meg Apple ID azonosítóként. Nem tudja, milyen e-mail-címet adott meg Apple ID azonosítóként?

Jelszó visszaállítása

A műveletsor az Apple ID azonosítóhoz alkalmazott biztonsági módszertől függ. Válassza ki az adott módszert:

E-mail, jelszó és biztonsági kérdések

  1. Lépjen az Apple ID-fiókkezelő oldalra, és kattintson az „Elfelejtett Apple ID vagy jelszó?” elemre. Ha a telefonszám megerősítésére kap felszólítást, használja inkább a kétlépéses hitelesítést.
  2. Adja meg Apple ID azonosítóját. Elfelejtette Apple ID azonosítóját?
  3. Válassza ki a jelszó-visszaállítási módot, majd kattintson a Folytatás elemre.
  4. Válassza ki, hogyan szeretné visszaállítani a jelszót:

A jelszó visszaállítása után felszólítást kap arra, hogy jelentkezzen be az új jelszóval. Arra is szükség lehet, hogy frissítse a jelszót a készülékein található Beállítások alkalmazásban.
 

Kétlépéses hitelesítés

Ha aktiválta az Apple ID azonosító kétlépéses hitelesítését, visszaállíthatja a jelszót bármilyen megbízható iPhone, iPad vagy iPod touch készülékről, illetve Macről egy jelszóval vagy jelkóddalEgyik készüléke sincs Önnél?

iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken

  1. Gondoskodjon arról, hogy a készüléken az iOS 10-es vagy újabb verziója fusson.
  2. Lépjen a Beállítások menübe.
  3. Koppintson a [Név] > Jelszó és biztonság > Jelszó módosítása menüpontra, majd a képernyőn megjelenő útmutatót követve frissítse a jelszót. Az iOS 10.2-es vagy korábbi verziójának használata esetén koppintson az iCloud > [Név] > Jelszó és biztonság > Jelszó módosítása menüpontra, majd kövesse a képernyőn megjelenő útmutatót.

Probléma adódott az előző lépésben? Elképzelhető, hogy nincs bejelentkezve az iCloudba. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, koppintson „Bejelentkezés a [készülékre]” > „Nincs még Apple ID-ja vagy elfelejtette azt?” elemre, majd kövesse a megjelenő útmutatót. Az iOS 10.2-es vagy korábbi verziójának használata esetén koppintson az iCloud > Elfelejtette az Apple ID-t vagy a jelszót? elemre, majd kövesse a megjelenő útmutatót.

Macen

  1. Válassza ki az Apple menü > Rendszerbeállítások menüpontot, majd kattintson az iCloud ikonra.
  2. Kattintson a Fiókadatok gombra. 
  3. Ha felszólítást kapott az Apple ID-jelszavának megadására, kattintson az „Elfelejtett Apple ID vagy jelszó?” elemre, majd kövesse a képernyőn megjelenő útmutatót. Ez esetben átugorhatja az alábbiakban ismertetett befejező lépéseket.
  4. Kattintson a Biztonság > Jelszó visszaállítása elemre. Az Apple ID-jelszó visszaállításához először meg kell adnia a Mac feloldásához használt jelszót.

Probléma adódott? Elképzelhető, hogy nincs bejelentkezve az iCloudba. Válassza ki az Apple menü > Rendszerbeállítások menüpontot, majd kattintson az iCloud ikonra. Kattintson az „Elfelejtette az Apple ID-t vagy a jelszót?” elemre, majd kövesse a megjelenő útmutatót.

Visszaállítási kulcs használata

Ha az Apple ID kétlépcsős ellenőrzése helyett most már a kétlépéses hitelesítését használja az iOS 11-es vagy újabb verziójában, illetve a macOS High Sierra vagy újabb rendszerben, és rendelkezik visszaállítási kulccsal, a visszaállítási kulcs segítségével visszaállíthatja a jelszót.

Ha nincs Önnél egyik készüléke sem

Kérje kölcsön egy ismerőse vagy az egyik családtag iPhone, iPad vagy iPod touch készülékét, majd kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg az iPhone keresése alkalmazást.
  2. Miután megjelent a bejelentkezési képernyő, gondoskodjon arról, hogy az Apple ID mezője üres legyen. Ha valaki más felhasználónevét látja, akkor törölje ki.
  3. Koppintson az „Elfelejtett Apple ID vagy jelszó?” elemre, majd kövesse a megjelenő útmutatót.

Nem jelent meg a Bejelentkezés képernyő? Koppintson a Kijelentkezés gombra. Miután kijelentkezett, gondoskodjon arról, hogy az Apple ID mezője üres legyen. Ezután koppintson az „Elfelejtett Apple ID vagy jelszó?” elemre, majd kövesse a megjelenő útmutatót.

Követte a lépéseket, de nem sikerült elhárítani a problémát? Visszaállíthatja a jelszót, és a visszaszerezheti a hozzáférést a fiókjához a fiók-visszaállítás segítségével

Kétlépcsős ellenőrzés

  1. Lépjen az Apple ID-fiókkezelő oldalra, és kattintson az „Elfelejtett Apple ID vagy jelszó?” elemre. Ha telefonszámának megerősítésére kapott felszólítást, kövesse a kétlépéses hitelesítésre vonatkozó útmutatót.
  2. Írja be Apple ID azonosítóját, válassza a jelszó-visszaállítási lehetőséget, majd kattintson a Folytatás gombra. Elfelejtette Apple ID azonosítóját?
  3. Írja be a kétlépcsős ellenőrzés keretében kapott visszaállítási kulcsot.*
  4. Válassza ki az egyik megbízható készülékét.* Ezután elküldjük az ellenőrző kódot a készülékre.
  5. Adja meg az ellenőrző kódot.
  6. Hozzon létre egy új jelszót, majd kattintson a Jelszó visszaállítása elemre.

A jelszó visszaállítása után felszólítást kap arra, hogy jelentkezzen be az új jelszóval. Arra is szükség lehet, hogy frissítse a jelszót a készülékein található Beállítások alkalmazásban.

*Ha véglegesen elveszítette a visszaállítási kulcsot vagy a megbízható készülékét, nincs lehetősége a jelszó módosítására.

További segédanyagok

Közzététel dátuma: