Ha nem találja a család megosztott tartalmait

Ellenőrizze a beállításokat, és kérje meg a családtagokat, hogy ellenőrizzék ők is a beállításaikat. Ha továbbra sem találja a kívánt alkalmazást vagy más tartalmat, olvassa el ebben a cikkben, hogy mi a teendő.

A Családi megosztás beállításainak ellenőrzése

Ellenőrizze, hogy ugyanaz az Apple ID azonosító van-e beállítva a Családi megosztás és a Média és vásárlások funkciónál. És ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a vásárlások megosztása. Majd kérje meg a családtagokat, hogy ők is ellenőrizzék a beállításaikat.

iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken

  1. Lépjen a Beállítások alkalmazásba, koppintson a saját nevére, majd a Családi megosztás elemre.
  2. Koppintson a saját nevére. 
  3. Jegyezze fel, hogy melyik Apple ID szerepel itt. Később ezzel az Apple ID azonosítóval kell majd bejelentkeznie.
    Egy iPhone, amelyen a tartalmak megosztásához használt Apple ID azonosító látható
  4. Koppintson a Vissza elemre. Ezzel visszatér a Családi megosztáshoz.
  5. Koppintson a Vásárlások megosztása lehetőségre, és ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a Vásárlások megosztása a családdal funkció.
  6. Koppintson a Vissza lehetőségre, majd az Apple ID azonosítóra.
  7. Koppintson a Média és vásárlások elemre.
  8. Koppintson A fiók megtekintése lehetőségre.
  9. Jelentkezzen be Apple ID azonosítójával. Ügyeljen rá, hogy ugyanazzal az Apple ID azonosítóval jelentkezzen be, amelyet a Családi megosztáshoz is használ.
    Az Apple ID beállításai iPhone-on

Macen

  1. Válassza ki az Apple menü  > Rendszerbeállítások menüpontot, majd kattintson a Családi megosztás ikonra.
  2. Kattintson a Vásárlások megosztása elemre.
  3. Jegyezze fel, hogy melyik Apple ID szerepel itt. Később ezzel az Apple ID azonosítóval kell majd bejelentkeznie.Rendszerbeállítások Macen, amelyen az Apple ID beállításai láthatók
  4. Ellenőrizze, hogy a Saját vásárlások megosztása jelölőnégyzet be van-e jelölve.
  5. Nyissa meg az App Store-t.
  6. Válassza ki az Áruház > Fiók megtekintése menüpontot.
  7. Kattintson az Információk megtekintése elemre.
  8. Győződjön meg róla, hogy ugyanazzal az Apple ID-vel van bejelentkezve, mint amelyet a Családi megosztáshoz használ.
    App Store Macen, amelyen az Apple ID-fiók adatai láthatók


Ha továbbra sem találja a megosztott tartalmat

Jelentkezzen ki a Média és vásárlások szolgáltatásból

Ügyeljen rá, hogy az összes Apple-szolgáltatásba ugyanazzal az azonosítóval jelentkezzen be, mint amelyikkel megosztja a tartalmakat a családjával. Nem kell kijelentkeznie a többi olyan szolgáltatásból, amely Apple ID-t használ, például az iCloudból vagy az iMessage-ből.

iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken

  1. Lépjen a Beállítások > [az Ön neve] menüpontba.
  2. Koppintson a Média és vásárlások elemre.
  3. Koppintson a Kijelentkezés gombra.
  4. Koppintson ismét a Média és vásárlások elemre.
  5. Koppintson a Nem [az Ön neve]? elemre, majd jelentkezzen be a Családi megosztáshoz használt Apple ID azonosítóval.

Macen

  1. Nyissa meg az App Store-t.
  2. A menüsávban válassza az Áruház > Kijelentkezés lehetőséget.
  3. A menüsávban válassza az Áruház > Bejelentkezés lehetőséget.
  4. Ugyanazzal az Apple ID azonosítóval jelentkezzen be, mint amit a Családi megosztáshoz használ.

Apple TV-n

  1. Lépjen be a Beállítások > Felhasználók és fiókok > [az Ön neve] menüpontba. 
  2. Válassza ki az Áruház lehetőséget.
  3. Válassza ki a Kijelentkezés elemet.
  4. Válassza ki a Bejelentkezés lehetőséget.
  5. Ugyanazzal az Apple ID azonosítóval jelentkezzen be, mint amit a Családi megosztáshoz használ.

Hogyan ellenőrizheti, hogy egy alkalmazás megosztható-e?

  1. Lépjen be az App Store áruházba.
  2. Keresse meg az adott alkalmazást.
  3. Görgessen le a Támogatások részhez, és ellenőrizze, hogy a Családi megosztás szerepel-e a listán. 

Néhány alkalmazás esetén nincs lehetőség a Családi megosztás használatára. Ha Ön vásárolt ilyen alkalmazást, akkor az megtalálható a saját vásárlási előzményei között, a családtagoknak viszont nem lesz sem látható, sem letölthető. További információk arról, hogy milyen típusú tartalmakat oszthat meg családtagjaival a vásárlásmegosztás funkcióval.

Kérdezze meg a családtagját, hogy nincs-e elrejtve a vásárlás

Ha valamelyik családtag elrejt egy megvásárolt tartalmat, akkor egyik családtagnak sem látható. A családtagok kedvük szerint láthatóvá tehetnek bizonyos Mac-alkalmazásokat.

Ellenőrizze, hogy a készüléke megfelel-e a rendszerkövetelményeknek

A család által megosztott tartalmak iOS 8-as vagy újabb rendszerű iPhone, iPad és iPod touch készülékeken, illetve az OS X Yosemite vagy újabb rendszert futtató Mac számítógépeken érhetők el. Régebbi készüléken nem tudja megtekinteni a család által megosztott tartalmakat.

Közzététel dátuma: