Az AirPlay és az AirPlay-tükrözés hibaelhárítása iPhone, iPad és iPod touch készüléken

Hajtsa végre a cikkben ismertetett műveleteket, ha:

  • Az AirPlay ikonja nem jelenik meg az iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken.
  • Teljesítménybeli problémákat tapasztal az AirPlay vagy az AirPlay-tükrözés használata során.

Alapvető hibaelhárítási lépések

  • Ellenőrizze, hogy iOS-készülékén a legújabb szoftver fut-e.
  • Ellenőrizze, hogy az Apple TV-n a legújabb szoftver fut-e.
  • Ellenőrizze, hogy iOS-készülékén be van-e kapcsolva a Wi-Fi. Lépjen a Beállítások > Wi-Fi menüpontba iOS-készülékén, és kapcsolja be a Wi-Fi funkciót.
  • Csatlakoztassa ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz az összes AirPlay-kompatibilis készüléket.
    Lépjen a Beállítások > Általános > Hálózat menüpontba az Apple TV-n, és nézze meg, hogy melyik Wi-Fi hálózathoz kapcsolódik a készülék. iOS-készülékén koppintson a Beállítások > Wi-Fi menüpontra, és ellenőrizze, hogy a készülék ugyanahhoz a hálózathoz kapcsolódik-e, mint az Apple TV.
  • A társközi AirPlay segítségével az iOS-készülék streamelni tud tartalmakat az Apple TV-re anélkül, hogy először ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz csatlakoztatni kellene, mint amelyhez az Apple TV csatlakozik. Ellenőrizze, hogy iOS-készüléke alkalmas-e a társközi AirPlay használatára.

Ha az AirPlay ikonja nem látható

Kövesse az AirPlay használatáról és az AirPlay-tükrözésről szóló cikkben ismertetett lépéseket.

Ha ezután sem látja az AirPlay ikonját ( ), hajtsa végre az alábbi műveleteket:

  • Ha az AirPlay vagy az AirPlay-tükrözés funkciót az Apple TV-n szeretné használni, győződjön meg arról, hogy az AirPlay aktiválva van az Apple TV-n is. Az AirPlay engedélyezését és letiltását az Apple TV AirPlay menüjének Beállítások > AirPlay menüpontjában végezheti el.
  • Ellenőrizze az internetes vagy hálózati kapcsolatot az érintett készülékeken.
    • Néhány tartalom esetén internetkapcsolatra van szükség a tartalom lejátszásának engedélyezéséhez. Előfordulhat, hogy korlátozottak az AirPlay-funkciók, ha a hálózat nem kapcsolódik az internethez.
  • Ha az AirPlay funkciót egy külső fejlesztő alkalmazásában vagy a Safari alkalmazásban egy webhelyről szeretné használni iOS-készülékén, győződjön meg arról, hogy az alkalmazás vagy a webhely kompatibilis az AirPlay funkcióval (további információkért forduljon az alkalmazás vagy a webhely fejlesztőjéhez).

Az AirPlay vagy az AirPlay-tükrözés teljesítménybeli hibáinak elhárítása

Ha szakadozik a lejátszás vagy jelentős hálózati késés tapasztalható az AirPlay vagy az AirPlay-tükrözés használata során, akkor elképzelhető, hogy a Wi-Fi kapcsolat, a jelinterferencia, illetve a Wi-Fi router és az iOS-készülék, az Apple TV vagy az AirPort Express közötti túl nagy távolság okozza a problémát.

Próbálkozzon az alábbiakkal:

  • Győződjön meg arról, hogy a készülékek egyszerre nem ugyanarra az Apple TV-re streamelik a tartalmat.
  • A legjobb teljesítmény biztosítása érdekében győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi routerén az ajánlott beállítások vannak megadva.
  • Néhány külső berendezés, például mikrohullámú sütő vagy babafigyelő, zavart okozhatnak a Wi-Fi hálózat működésében. Helyezze át vagy kapcsolja ki az ilyen berendezéseket.
  • Lehetőleg ugyanabba a helyiségbe helyezze a Wi-Fi routert, mint amelyben az iOS-készülék és az Apple TV található.
  • Ha a vezeték nélküli és a vezetékes hálózat ugyanaz, Wi-Fi kapcsolat használata helyett Ethernet-kábellel csatlakoztassa az Apple TV-t a routerhez.
  • Ha a Wi-Fi router külső antennával rendelkezik, ellenőrizze, hogy megfelelően csatlakozik-e a routerhez, és hogy kifogástalan állapotban van-e.
  • A Wi-Fi hálózatok hibaelhárítási útmutatójának segítségével szüntesse meg az interferenciát és az egyéb problémákat.

 

Ha az iTunes alkalmazást használja, olvassa el ezt a hibaelhárítási útmutatót.

Közzététel dátuma: