Vesse össze készüléke kijelzőjét és az alábbi képeken látható kijelzőket, majd olvassa el, hogyan hárítható el az Ön által tapasztalt probléma. Ha az adott probléma nem található meg az alábbiakban, vagy további segítségre van szüksége, forduljon az Apple-támogatáshoz, vagy vigye el készülékét egy Apple Store üzletbe vagy egy hivatalos Apple-szervizbe.
Ha a képernyő nem reagál az érintésre
Ha a képernyő vagy annak egy része nem reagál, szükség lehet a készülék kényszerített módon történő újraindítására. Kövesse az alábbi lépéseket:
- Face ID-val rendelkező iPad-modell: Nyomja meg, majd gyorsan engedje fel a hangerőnövelő gombot. Nyomja meg, majd gyorsan engedje fel a hangerőcsökkentő gombot. Tartsa lenyomva a felső gombot, amíg a készülék újra nem indul.
- iPhone 8 vagy újabb: Nyomja meg, majd gyorsan engedje fel a hangerőnövelő gombot. Nyomja meg, majd gyorsan engedje fel a hangerőcsökkentő gombot. Tartsa lenyomva az oldalsó gombot addig, amíg meg nem jelenik az Apple embléma.
- iPhone 7, iPhone 7 Plus vagy 7. generációs iPod touch: Tartsa lenyomva az oldalsó (vagy felső) gombot és a hangerőcsökkentő gombot addig, amíg meg nem jelenik az Apple embléma.
- Főgombbal rendelkező iPad, iPhone 6s vagy korábbi modell, illetve 6. generációs iPod touch vagy korábbi modell: Tartsa lenyomva az oldalsó (vagy felső) gombot és a Főgombot, amíg meg nem jelenik az Apple embléma.
Ha a kijelző továbbra sem reagál az érintésre, forduljon az Apple-támogatáshoz.
Ha a kijelző túl érzékeny, vagy időnként nem reagál az érintésre
Ha a kijelző túl érzékeny, vagy nem a várt módon reagál az érintésre:
- Indítsa újra a készüléket.
- Gondoskodjon arról, hogy a kijelző tiszta legyen, és ne legyen rajta törmelék vagy víz.
- Válasszon le minden Lightning- vagy USB-C-tartozékot.
- Vegye le a tokot vagy a képernyővédőt, ha használ ilyet.
Ha a kijelző egy része nem reagál az érintésre, időnként nem reagál, vagy érintés hiányában is reagál, forduljon az Apple-támogatáshoz.
Ha a képernyő sötét, vagy ha a készülék nem kapcsolódik be
Ha a képernyő teljesen fekete vagy másmilyen színű, vagy ha nem lehet bekapcsolni a készüléket, olvassa el ezt a cikket.
Ha a helyreállítási mód képernyője látható
Ha a kijelzőn a helyreállítási mód képernyője látható, olvassa el ezt a cikket.
Ha a kijelző túl sötét vagy túl világos
Olvassa el, hogyan adhatók meg a kijelzőbeállítások a készüléken.
Ha a kijelzőn látható ikonok túl nagyok
Ha a kijelzőn látható ikonok túl nagyok, akkor valószínűleg fel vannak nagyítva. Olvassa el, hogyan adhatók meg a nagyítási beállítások iPhone, iPad és iPod touch készüléken.
Ha a kijelző színei nem megfelelők
Ha a kijelző színei nem megfelelők, szükség lehet a színszűrők beállítására. Olvassa el, hogyan használható a Kijelzőbeállítások funkció iPhone, iPad és iPod touch készüléken.
Olvassa el, hogy mi a teendő, ha megrepedt vagy összetört az iPhone képernyője, illetve megrepedt vagy összetört az iPad képernyője.
Ha az adott problémát nem találja a listában, vagy további segítségre van szüksége, forduljon az Apple-támogatáshoz, vagy vigye el készülékét egy Apple Store üzletbe vagy egy hivatalos Apple-szervizbe.
További információk az iPhone X és az újabb modellek kijelzőjéről.