Zárja be, majd nyissa meg újra az alkalmazást
Kényszerítve zárja be az alkalmazást. Ezután nyissa meg az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e.
A készülék újraindítása
Indítsa újra az iPhone-t vagy az iPadet. Ezután nyissa meg az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e.
Frissítések keresése
Ha ellenőrizni szeretné, hogy vannak-e elérhető frissítések az alkalmazáshoz, nyissa meg az App Store-t, koppintson a profil ikonjára, majd görgessen le, és ellenőrizze, hogy rendelkezésre állnak-e frissítések. Ha az alkalmazáshoz nem érhetők el frissítések, frissítse az iPhone vagy az iPad szoftverét.
Törölje az alkalmazást, majd töltse le újra
Törölje az alkalmazást. Ezzel elveszítheti az alkalmazásban tárolt adatokat. Ezután töltse le újra az alkalmazást. Ezután ellenőrizze, hogy az alkalmazással kapcsolatos probléma megoldódott-e.
További segédletek
- Ha maga az App Store nem reagál, forduljon az Apple-támogatáshoz.
- Ha megtalálta az alkalmazást az App Store-ban, vegye fel a kapcsolatot az alkalmazásfejlesztővel. Ha az alkalmazást az Apple fejlesztette ki, vagy az iPhone-ra vagy iPadre gyárilag telepítve volt, forduljon az Apple-támogatáshoz.
- Ha nemrég vásárolta az alkalmazást, de mégsem szeretné, visszatérítést kérhet.