Az Apple felkeresése biztonsági ügyekben

Ez az oldal információkat közöl az Apple által nyújtott termékbiztonságról és arról, hogy a biztonsági problémákkal foglalkozó kutatók, a fejlesztők, a bűnüldözési szervek és az újságírók milyen módon kereshetik fel az Apple-t, ha bejelentést szeretnének tenni vagy tájékozódni szeretnének egy biztonsági problémáról.

Vásárlók

Apple-fiókhoz tartozó jelszó

  • Ha úgy gondolja, hogy Apple-fiókját (Apple ID) feltörték adathalászat révén vagy egyéb módon, haladéktalanul jelentkezzen be az Apple ID-oldalon, és módosítsa a jelszavát. 
  • Ha elfelejtette Apple ID azonosítójának jelszavát, így alaphelyzetbe állíthatja.
  • Ha olyan üzenetet kapott, amely látszólag az Apple-től érkezett, de Ön szerint adathalászat céljából küldték, tekintse meg az Apple adathalászattal foglalkozó weboldalát, és értesítsen minket.

Adatvédelem és biztonsági tippek

Itt tippek és információk találhatók arról, hogy miként védhetők meg a készülékek és az adatok, hogyan kerülhetők el az adathalászok, és hogyan biztosítható védelem a fiókoknak. Olvassa el az Apple adatvédelemről szóló közleményét és az Adatvédelmi szabályzatot is.

A Biztonsági útmutató az iOS rendszerhez című dokumentumban részletesen olvashat a fejlett biztonsági funkciókról.

Az Apple biztonsági frissítései

A szoftverek naprakészen tartása az egyik leghatékonyabb módja az Apple-termékek védelmének. Tekintse meg Az Apple biztonsági frissítései című cikket, amelyből megtudhatja, hogy az Apple-készülékek hogyan tarthatók naprakészen, és hogy milyen biztonsági módosításokat tartalmaznak az Apple legújabb szoftverfrissítései.

Elveszett vagy ellopott termékek

Apple Pay

Ha az Apple Pay használatával merültek fel problémák, látogasson el az Apple Pay támogatási oldalára.

Az Apple Pay nem minden országban érhető el. Kattintson ide az Apple Pay szolgáltatást támogató országok listájának megtekintéséhez.

Műszaki támogatás

További segítségért forduljon az Apple-támogatáshoz. A legtöbb Apple-termékhez 90 napos díjmentes telefonos támogatás és egyéves korlátozott jótállás tartozik. Mielőtt felveszi velünk a kapcsolatot, érdemes ellenőrizni a szolgáltatások érvényességét.

Fejlesztők

Az Apple Developer Connection weboldalon segítséget kaphat a tanúsítványok visszavonásával vagy kiadásával kapcsolatban.

A biztonsággal és az adatvédelemmel foglalkozó kutatók

Ha az Apple termékeit vagy webkiszolgálóit érintő biztonsági vagy adatvédelmi problémáról szeretne bejelentést tenni, írjon a következő címre: product-security@apple.com.

Az Apple termékbiztonsági PGP-kulcsának segítségével titkosíthatók az e-mailben küldött bizalmas információk. Egy automatikus e-mailben erősítjük meg, hogy megkaptuk az e-mailt. Ha nem érkezett meg az e-mail, ellenőrizze, hogy a megfelelő e-mail-címet használta-e, majd küldje el ismét az üzenetet. További e-maileket küldünk, ha bővebb információkra van szükségünk a biztonsági probléma kivizsgálásához.

Vásárlói védelme érdekében az Apple általában nem hoz nyilvánosságra, tárgyal, illetve erősít meg biztonsági problémákat addig, amíg le nem zajlott a probléma teljes körű kivizsgálása, és el nem érhetők a szükséges javítások vagy szoftverkiadások. Az Apple a biztonsági frissítésekkel foglalkozó weboldalán teszi közzé a termékeivel kapcsolatos biztonsági problémákat. Levelezőlista útján is megkaphatja az Apple biztonsági problémákkal kapcsolatos értesítéseit.

Az Apple termékbiztonsági csapata által közzétett értesítések az Apple termékbiztonsági PGP-kulcsával vannak aláírva. Azt javasoljuk, hogy az aláírás ellenőrzésével bizonyosodjon meg arról, hogy az adott dokumentum valóban a csapatunktól származik, és hogy nem módosították.

Az Apple köszönetet nyilvánít azoknak a kutatóknak, akik bejelentést tesznek az Apple webkiszolgálóin fennálló biztonsági problémákról az Apple webkiszolgálóival kapcsolatos értesítések weboldalán.

Bűnüldöző szervek

Az alábbi útmutatók ismertetik, hogy a bűnüldöző szervek hogyan vehetik fel a kapcsolatot az Apple-lel:

Olvassa el, az Apple hogyan kezeli a kormányzati információkérelmeket.

Újságírók

Az újságírók az Apple sajtókapcsolati részlegéhez fordulhatnak a media.help@apple.com címen.

 

A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Az internet használata kockázatokkal jár. Forduljon a gyártóhoz további információkért. A többi vállalat- és terméknév tulajdonosának védjegye lehet.

Közzététel dátuma: