Ha egy Bluetooth-kiegészítő nem csatlakozik az iPhone vagy az iPad készülékéhez
Tekintse meg, hogy mi a teendő, ha egy Bluetooth-kiegészítő, például egy vezeték nélküli billentyűzet, nem csatlakozik az iPhone vagy az iPad készülékéhez.
Alapvető hibaelhárítási lépések
Ha a Bluetooth-kiegészítőt korábban csatlakoztatta ahhoz az iOS vagy iPadOS rendszerű készülékéhez, amellyel használni szeretné, akkor győződjön meg arról, hogy a kiegészítő és a készülék közel van egymáshoz. Ha korábban még nem párosította őket, akkor először érdemes lehet felfedező módba állítania őket. Ellenőrizze a tartozék használati utasítását.
Kapcsolja ki, majd be a Bluetooth-kiegészítőt.
Győződjön meg arról, hogy a Bluetooth-kiegészítő be van kapcsolva, teljesen fel van töltve, illetve csatlakoztatva van a tápforráshoz. Ha a kiegészítő elemmel működik, ellenőrizze, hogy nem kell-e kicserélni őket.
Ha egy alkalmazást használ a Bluetooth-kiegészítőhöz, akkor lépjen a Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Bluetooth menüpontba az iPhone vagy iPad készüléken, és győződjön meg arról, hogy bekapcsolta a Bluetooth lehetőséget az alkalmazáshoz.
Ha továbbra sem sikerül a csatlakozás
Ha korábban csatlakoztatta a Bluetooth-kiegészítőt az iOS vagy iPadOS rendszerű készülékéhez:
Állítsa vissza felfedezési módba.
Próbálja meg ismét párosítani és csatlakoztatni.
Ha egyes készülékekkel már sikerült párosítania a kiegészítőt, de az iOS vagy az iPadOS rendszerű készülékével nem:
Válassza le a kiegészítőt a többi eszközről.
Próbálja meg ismét párosítani az iOS vagy iPadOS rendszerű készülékével.
Annak megállapításához, hogy a kiegészítő kompatibilis-e az iOS vagy az iPadOS rendszerű készülékkel, vegye fel a kapcsolatot a kiegészítő gyártójával.
Ha továbbra is fennáll valamelyik probléma, forduljon az Apple-támogatáshoz:
Nem sikerül a Bluetooth bekapcsolása, illetve a beállítás szürke színű.
Semmilyen Bluetooth-kiegészítőt nem tud csatlakoztatni a készülékhez.
A kiegészítő gyártója megerősítette, hogy a kiegészítő megfelelően működik.
További segédletek
A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Forduljon az adott félhez további információkért.