Ha egy Bluetooth-kiegészítőt nem tud csatlakoztatni iPhone vagy iPad készülékéhez

A cikkből megtudhatja, hogy mi a teendő, ha nem sikerül egy Bluetooth-kiegészítőt egy iOS- vagy iPadOS-készülékkel párosítani vagy ahhoz csatlakoztatni.

Alapvető hibaelhárítási lépések

Ha segítségre van szüksége egy Bluetooth-kiegészítő, például egy vezeték nélküli billentyűzet és egy iOS- vagy iPadOS-készülék párosításához:

  1. Helyezze egymáshoz közel a Bluetooth-kiegészítőt és az iOS- vagy iPadOS-készüléket.

  2. Kapcsolja ki, majd be a Bluetooth-kiegészítőt.

  3. Győződjön meg arról, hogy a Bluetooth-kiegészítő be van kapcsolva, teljesen fel van töltve, illetve csatlakoztatva van a tápforráshoz. Ha a kiegészítő elemmel működik, ellenőrizze, hogy nem kell-e kicserélni őket.

  4. Ha egy alkalmazást használ a Bluetooth-kiegészítőhöz, akkor lépjen a Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Bluetooth menüpontba az iOS- vagy iPadOS-készüléken, és győződjön meg arról, hogy bekapcsolta a Bluetooth lehetőséget az alkalmazáshoz.

Ha továbbra sem sikerül a Bluetooth-kiegészítő párosítása vagy csatlakoztatása

  • Ha korábban már csatlakoztatta a Bluetooth-kiegészítőt iOS- vagy iPadOS-készülékéhez, szüntesse meg a kiegészítő párosítását, állítsa vissza felfedezhető módba, majd próbálja meg ismét párosítani és csatlakoztatni.

  • Ha sikerült párosítani a kiegészítőt néhány eszközzel, az iOS- vagy iPadOS-készülékkel viszont nem, akkor szüntesse meg a kiegészítő és a többi eszköz párosítását. Ezután próbálja meg iOS- vagy iPadOS-készülékét ismét párosítani.

  • Annak megállapításához, hogy a kiegészítő kompatibilis-e az iOS- vagy az iPad OS-készülékkel, vegye fel a kapcsolatot a kiegészítő gyártójával.

  • Ha továbbra is fennáll valamelyik probléma, forduljon az Apple-támogatáshoz:

    • Nem sikerül a Bluetooth bekapcsolása, illetve a beállítás szürke színű.

    • Semmilyen Bluetooth-kiegészítőt nem tud csatlakoztatni a készülékhez.

    • A kiegészítő gyártója megerősítette, hogy a kiegészítő megfelelően működik.

További információk

A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Forduljon az adott félhez további információkért.

Közzététel dátuma: