A Mac számítógéphez csatlakoztatott külső kijelző megjelenítési hibáinak elhárítása

Kövesse az alábbi lépéseket, ha a Machez csatlakoztatott külső kijelző nem jelenít meg semmit, vagy nem megfelelően jeleníti meg a képet.

A kezdés előtti teendők

A kijelzőkkel kapcsolatos problémák sokszor elháríthatók az Apple-készülékekhez, kábelekhez és adapterekhez kapcsolódó szoftverek frissítésével. Ha a képernyőn látható kép, a Mac App Store segítségével ellenőrizze, hogy rendelkezésre állnak-e szoftverfrissítések:

  1. Csatlakoztassa a külső kijelzőt és a hozzá használt Apple-videokábeleket vagy -adaptereket.
  2. Az Apple menüben válassza ki az App Store menüpontot.
  3. Kattintson a Frissítések gombra az App Store ablakában.
  4. Telepítse a listában látható macOS- és firmware-frissítéseket.

Ha olyan kijelzőt, elosztót vagy hosszabbítót használ, amelyet nem az Apple gyártott, az adott gyártónál ellenőrizze, hogy rendelkezésre állnak-e frissítések.

Ha a Machez 4K-s kijelzőt vagy Ultra HD TV-t csatlakoztatott, győződjön meg arról, hogy számítógépe megfelel a külső kijelzők használatára vonatkozó feltételeknek.

Ha naprakészek a szoftverek és a firmware-ek, illetve ha nem látható semmi a képernyőn, válassza ki alább a tapasztalt problémát.

Ha nincs kép, vagy kivehetetlen a kép

Kövesse az alábbi lépéseket, ha semmi sem látható a kijelzőn. Az útmutató abban az esetben is segítséget nyújthat, ha időnként eltűnik, majd megjelenik a kép a kijelzőn (vibrálás), ha vízszintes vonalak láthatók („havazás”), vagy ha torz (inkoherens vagy zavaros) a kép. 

Valószínűleg nem nyújtanak segítséget az alábbi műveletek, ha a probléma csak az egyik alkalmazás használatakor lép fel. Ha csupán az egyik ablak vagy alkalmazás megnyitásakor jelentkeznek hasonló problémák, ellenőrizze az alkalmazás fejlesztőjénél, hogy rendelkezésre állnak-e frissítések, illetve kérjen segítséget tőle.

Csatlakozások ellenőrzése

Ellenőrizze a Mac és a külső kijelző közötti csatlakozást:

  • Ha Apple notebookot használ, csatlakoztassa hozzá a hálózati adaptert.
  • Ügyeljen arra, hogy a külső kijelző hálózati kábele stabilan csatlakozzon, és hogy a kijelző be legyen kapcsolva.
  • Ha Mac Pro (2013 vége) számítógépet használ, ellenőrizze, hogy a kijelző a megfelelő porthoz csatlakozik-e.
  • Ha kijelzőelosztót, kapcsolódobozt vagy KVM-kapcsolót használ, a kijelző videokábelét közvetlenül csatlakoztassa a Machez.
  • Húzza ki a videokábelt a Macből, majd csatlakoztassa ismét, ezzel biztosítva a megfelelő kapcsolódást.
  • Ha videoadaptert használ, húzza ki a Macből, majd csatlakoztassa ismét, ezzel biztosítva a megfelelő kapcsolódást.
  • Ha több videoadapter segítségével csatlakoztatta a kijelzőt (az adaptereket „sorba kötve”), használjon lehetőleg egy adaptert a kijelző csatlakoztatásához. Bizonyos videoadapterek nem csatlakoztathatók egymáshoz. Például a mini DisplayPort–DVI adapter nem csatlakoztatható DVI–HDMI adapterhez.
  • Ha a kijelző több videocsatlakozóval is rendelkezik, ellenőrizze, hogy egy másik csatlakozó használatakor működik-e. Amennyiben van rá lehetősége, ellenőrizze, hogy egy másik kijelző vagy adapter megfelelően működik-e.
  • Próbáljon ki egy olyan kábelt, amelyről tudja, hogy kifogástalanul működik. Egyeztessen a kijelző gyártójával arra vonatkozólag, hogy az általa ajánlott kábelt vette-e használatba.
  • Indítsa újra a Macet úgy, hogy a kijelzőt csatlakoztatja.

A kijelző észlelése

Ha külső kijelzőt használ, kapcsolja alvó állapotba a Macet, majd ébressze fel – a számítógép ekkor ellenőrzi, hogy vannak-e csatlakoztatott kijelzők:

  1. A rajta található bekapcsológomb megnyomásával kapcsolja alvó állapotba a számítógépet, vagy válassza ki az Apple menü > Alvás menüpontot.
  2. Várjon néhány pillanatot, majd a billentyűzeten nyomja meg az egyik billentyűt, illetve kattintson az egérrel vagy a trackpaddel a Mac felébresztéséhez.

Ha több kijelzőt használ, és az egyik kijelző megjeleníti a képet, a Kijelzők beállítási ablaktáblán is ellenőrizheti a csatlakoztatott kijelzőket.

A képbeállítások módosítása

Ha a kijelző nem jelenít meg semmit, próbálkozzon a kijelző fényerejének vagy kontrasztjának módosításával. Ha ezután sem látható kép, vagy ha a kép inkoherens vagy zavaros, válasszon ki egy másik képfelbontást a Rendszerbeállításokban.

Fényerő beállítása

  • Ha Apple-kijelzőt használ, az Apple-billentyűzeten nyomja meg a fényerő növelésére szolgáló az F2 billentyű képe billentyűt. Ha egy másik kijelzőt is használ, nyomja meg a Control + F2 billentyűkombinációt.
  • Ha olyan kijelzőt használ, amelyet nem az Apple gyártott, nézze meg a hozzá kapott dokumentációban, hogy a kijelző rendelkezik-e olyan beépített vezérlőelemekkel, amelyekkel módosítható a fényerő vagy a kontraszt.

A kijelző felbontásának módosítása

  1. Az Apple menüben kattintson a Rendszerbeállítások menüpontra.
  2. Kattintson a Kijelzők ikonra.
  3. Kattintson az Alapértelmezett a kijelzőhöz választógombra. Ha több felbontás is látható, válassza ki az egyik felbontást és frissítési rátát. Ha a felbontás módosításakor a kijelző kikapcsolódik, az Esc billentyű megnyomásával visszavonhatja a módosítást. 
    a kijelzők beállításai ablak

Ha nem tudja módosítani a felbontást, mert a kijelző nem jelenít meg semmit, indítsa újra a Macet Biztonságos módban – ekkor a kijelzőfelbontás alapértelmezett értékei érvényesülnek.

Ha a Biztonságos módban való indítással nem hárult el a probléma, az NVRAM és az SMC alaphelyzetbe állításával érvényesítse a videoportok alapértelmezett beállításait a Macen.

A külső fejlesztésű kijelzőszoftverek ellenőrzése

Ha a kijelző csak akkor működik, ha Biztonságos módban indítja el a Macet, és telepített kijelzővezérlő szoftvert, ellenőrizze a szoftverfejlesztőnél, hogy rendelkezésre állnak-e frissítések, vagy ideiglenesen törölje a szoftvert a számítógépről.

Ha a kép homályos vagy elmosódott

Ha a kijelzőn látható képek vagy szövegek pixelesek vagy homályosak, ellenőrizze az alábbiakat.

A kijelzőfelbontás ellenőrzése

Gondoskodjon arról, hogy a kijelzőfelbontás az alapértelmezett értékre legyen beállítva a Rendszerbeállításokban. Ha méretezett felbontást használ, akkor előfordulhat, hogy a rendszer nagyítással igazítja a megjelenített képet a kijelzőhöz. Emiatt homályos lehet a kép néhány alkalmazásban.

  1. Az Apple menüben kattintson a Rendszerbeállítások menüpontra.
  2. Kattintson a Kijelzők ikonra.
  3. Kattintson az Alapértelmezett a kijelzőhöz választógombra.
    a kijelzők beállításai ablak

Ha HDMI-kábellel csatlakoztatott monitort vagy HDTV-t használ, romolhat a képminőség, amikor a kijelző Televízió módban van. A legjobb képminőség biztosítása érdekében nézze meg, hogy van-e „Monitor mód” nevű beállítás a kijelzőn.

Retina kijelzők

Ha az egyik alkalmazás kis felbontásban jelenik meg a Retina kijelzőn, ellenőrizze, hogy rendelkezésre áll-e frissítés az alkalmazáshoz. A legtöbb alkalmazás már rendelkezik olyan frissített verzióval, amely támogatja a Retina kijelzők nagyobb képpontsűrűségét.

Az is előfordulhat, hogy a weboldalakon a kisebb felbontású képek „lágyabban” jelennek meg a Retina kijelzőn. Ennek az az oka, hogy a Retina kijelzők nagyobb képpontsűrűséggel rendelkeznek, és nem mindegyik webhely alkalmaz Retina-kompatibilis képeket.

Például az alábbi képek másképp festenek egy Retina kijelzőn, viszont ugyanúgy jelennek meg egy nem Retina kijelzőn. Ez azért van így, mert a Retina-kompatibilis kép nagyobb képpontsűrűséggel rendelkezik:

Szabványos kép Retina-kompatibilis kép

Ha a kontraszttal vagy a színekkel kapcsolatban tapasztal problémákat

Ha a kijelzőn látható teljes kép túl sötét vagy túl fényes, módosítsa a fényerőt és a kontrasztot a Rendszerbeállítások Kijelzők ablaktábláján vagy a kijelző beépített vezérlőelemeivel.

A fényerő és a kontraszt módosítása

Az Apple-kijelző fényerejének módosításához a billentyűzeten nyomja meg a fényerő-beállító billentyűt az F2 billentyű képe (F2). A Rendszerbeállítások > Kijelzők lapon is beállíthatja a csatlakoztatott kijelzők fényerejét.

A nem az Apple által gyártott kijelzők időnként rendelkeznek olyan vezérlőelemekkel, amelyekkel módosíthatók a színek és a fényerő. Nézze meg a kijelzőhöz kapott dokumentációban, hogy a kijelző rendelkezik-e beépített vezérlőelemekkel.

Ha HDMI-kábellel csatlakoztatott kijelzőt, projektort vagy HDTV-t, romolhat a képminőség, amikor a kijelző Televízió módban van. A legjobb képminőség biztosítása érdekében nézze meg, hogy van-e „Monitor mód” nevű beállítás a készüléken.

A Kijelzők beállításai ablaktáblán található Szín lapon is kalibrálhatja az egyes kijelzőket, ezáltal beállítva az optimális színeket és fényerőt.

Ha túl fényes vagy túl sötét képpontok láthatók

Ha a kijelzőn egyes képpontok túl fényesek vagy túl sötétek, az alábbi cikkek segítséget nyújtanak: 

Kijelzők csatlakoztatása Thunderbolt 3 (USB-C) porttal

Az Apple Thunderbolt 3– (USB-C) Thunderbolt 2 adapterrel Thunderbolt- (10 Gb/s) és Thunderbolt 2- (20 Gb/s) csatlakozású régebbi eszközök csatlakoztathatók a Thunderbolt 3- (USB-C) porttal felszerelt 2016-os MacBook Pro-modellekhez. Például ezzel az adapterrel csatlakoztatható az Apple Thunderbolt Display és külső gyártású Thunderbolt 2-csatlakozású tárolóeszköz a MacBook Pro számítógépekhez.

Ez az adapter nem támogatja a Mini DisplayPort kijelzőkhöz való csatlakoztatást, beleértve a következő Apple-adaptereket és kijelzőket: 

  • Apple Mini DisplayPort–Dual-Link DVI adapter
  • Apple Mini DisplayPort–DVI adapter
  • Apple Mini DisplayPort-VGA adapter
  • Apple LED Cinema Display

Ha Apple Thunderbolt 3– (USB-C) Thunderbolt 2 adapterrel próbálja meg csatlakoztatni a kompatibilis kijelzőt, és a kijelzőn nem jelenik meg kép, próbálja meg leválasztani, majd újra csatlakoztatni az adaptert.

További segédanyagok

Ha a fenti műveletek végrehajtása után sem működik megfelelően a kijelző, kérjen segítséget az Apple-támogatástól

Az olyan meghibásodások esetén, amelyekre a jótállás és az AppleCare Protection Plan (APP) nem terjed ki, diagnosztikai díjat számíthatnak fel.

A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Az internet használata kockázatokkal jár. Forduljon a gyártóhoz további információkért. A többi vállalat- és terméknév tulajdonosának védjegye lehet.

Közzététel dátuma: