Ha A hitelesítés sikertelen volt hibaüzenetet kap az iOS Mail alkalmazásában
Az iPhone nem tudja ellenőrizni az e-mail-felhasználónevét és -jelszavát az e-mail-szolgáltatójánál, ezért előfordulhat, hogy újra meg kell adnia a hitelesítő adatait.
Előfordulhat, hogy sikertelen hitelesítésre figyelmeztető üzenetet kap, ha a telefonja nem tudja ellenőrizni a felhasználónevét vagy jelszavát az e-mail-szolgáltatójánál. Ez előfordulhat jelszóváltoztatás után, lejárt biztonsági token esetében, vagy akkor, ha a kétlépéses hitelesítéshez speciális, alkalmazás-specifikus jelszó szükséges. Az e-mail-fiók ismételt hitelesítéséhez:
A Beállítások appban koppintson az Appok elemre.
Koppintson a Mail elemre.
Koppintson a Mail-fiókok elemre.
Koppintson arra a fiókra, amellyel kapcsolatban a sikertelen hitelesítés üzenetet kapta.
Kapcsolja ki, majd kapcsolja be újra a Mail alkalmazást.
Szükség esetén adja meg újra e-mail-címét és jelszavát.
Ha továbbra is probléma merül fel a hitelesítéssel, akkor előfordulhat, hogy újra kell indítani az iPhone-ját vagy törölnie kell az e-mail-fiókját, majd ismételten hozzá kell adnia.