Ha nem tud törölni egy alkalmazást az iPhone-on
Lehet, hogy ellenőriznie kell ezeket a beállításokat, ha nem tud törölni egy alkalmazást.
Előkészületek
Frissítse az eszközét az iOS legújabb verziójára.
Érintse meg és tartsa lenyomva a törölni kívánt alkalmazást, majd koppintson az Alkalmazás eltávolítása lehetőségre.
A Képernyőidő beállításainak ellenőrzése
Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, majd koppintson a Képernyőidő menüpontra.
Koppintson a Tartalmi és adatvédelmi korlátozások elemre.
Koppintson az iTunes- és App Store-vásárlások elemre.
Érintse meg az Alkalmazások törlése lehetőséget.
Ellenőrizze, hogy a készülék felügyelt-e
Lépjen a Beállításokba, majd koppintson az Általános menüpontra.
Koppintson a VPN- és eszközfelügyelet lehetőségre.
Nézze meg, hogy van-e profil a Mobileszköz-felügyelet alatt. Ha megjelenik ilyen profil, a készüléket felügyelik. Vegye fel a kapcsolatot szervezete IT-rendszergazdájával vagy a munkáltatójával, hogy megtudja, törölhető-e az alkalmazás.
Ellenőrizze a harmadik féltől származó alkalmazásokat
Húzza lefelé az ujját a Főképernyő közepéről, és keressen harmadik féltől származó alkalmazásokat, amelyek korlátozhatják az alkalmazások használatát. Olyan alkalmazások tartoznak ide, mint a Screen Zen, a Cape, az Opal, a Freedom vagy a Refocus.
Ha talál ilyet, nyissa meg az alkalmazást, és ellenőrizze a beállításait, hogy akadályozza-e az alkalmazások törlését.
Ha nem találja az alkalmazás törlését engedélyező beállítást, kérjen segítséget az alkalmazás fejlesztőjétől.
További segítségre van szüksége?
Mondja el részletesebben, mi történik, és javaslatot teszünk az elvégzendő teendőkre.