Ha biztonsági okokból nem tud hozzáadni kártyákat az Apple Tárcához
Ezt teheti, ha biztonsági okokból nem tud fizetési kártyákat hozzáadni az Apple Tárcához.
Ha nem tudja hozzáadni a fizetési kártyáját
Ha megnyitja a Tárca appot, és rákoppint a Kártya hozzáadása gombra
, akkor általában különféle kártyákat adhat hozzá, amelyeket használhat az Apple Payjel. Lehetséges azonban, hogy biztonsági okokból nem tud hozzáadni egy fizetési kártyát az Apple Tárcához az iPhone, az iPad vagy az Apple Watch esetében, ideértve az Önnek talált kártyák részben szereplő új kártyákat is. Ez akkor fordulhat elő, ha szokatlan Apple Pay-tevékenységeket észleltünk az Apple-fiókjával vagy eszközével kapcsolatban.
Lehetséges, hogy nem tudja hozzáadni az új fizetési kártyákat, de a Tárca appban továbbra is hozzáadhat a funkciót támogató új tömegközlekedési kártyákat, személyazonosító kártyákat, belépőkártyákat és kulcsokat*. A Tárcához eddig hozzáadott összes kártya változatlanul működni fog (a fizetési kártyákat is ideértve).
*Bizonyos kártyákat nem minden régióban lehet hozzáadni a Tárcához.
Felülvizsgálat kérése
Ha szeretné, hogy ismét hozzáadhasson fizetési kártyákat, kérhet felülvizsgálatot. Felülvizsgálatot csak az érintett eszközön lehet kérni, az Apple felhívásával nem.
Ha szeretne felülvizsgálatot kérni, az eszközén az iOS 27 vagy az iPadOS 27 vagy újabb verziónak kell futnia. Apple Watch esetén a párosított iPhone-on futó Watch appban kell kérnie a felülvizsgálatot. Az Apple Watchon a watchOS 27 vagy újabb rendszernek kell futnia.
Ha nem sikerül hozzáadni a kártyát, megjelenik a Nem adható hozzá kártya képernyő. Ha szeretne felülvizsgálatot kérni, koppintson a Felülvizsgálat kérése elemre.
Olvassa el a képernyőn megjelenő tájékoztatást. Ha szeretné folytatni, koppintson a Küldés az Apple-nek gombra.
Ha egy régebbi operációs rendszert használ, a rendszer megkéri, hogy frissítse az eszközét. Miután frissítette az eszközét a legújabb operációs rendszerre, lehetősége lesz felülvizsgálatot kérni.
Mire számítson?
Ha azelőtt próbál meg hozzáadni egy fizetési kártyát az eszközön, hogy az Apple befejezte a felülvizsgálatot, a rendszer jelezni fogja, hogy a felülvizsgálat még tart.
Ezt a felülvizsgálati folyamatot nem a kártyakibocsátó, hanem az Apple menedzseli. Az Apple általában néhány nap alatt reagál a kérelmekre. Azt követően, hogy az Apple végzett a felülvizsgálattal, ismét hozzáadhat fizetési kártyákat az Apple Tárcához, vagy ez az opció véglegesen letiltásra kerül.
