Ha nem tud hozzáadni egy okosotthon-kiegészítőt az Otthon apphoz

Ismerje meg, mi a teendő, ha nem látja a Kiegészítő hozzáadása lehetőséget, vagy ha más probléma merül fel egy kiegészítő hozzáadásakor az Otthon appban.

A követelmények és az ajánlások ellenőrzése

Ha nem látható a Kiegészítő hozzáadása lehetőség

Ha megjelenik egy jelzés, miszerint a kiegészítőt már hozzáadták

Ha a „Nem adható hozzá az Otthonhoz” üzenet jelenik meg

Ha megjelenik egy nem kompatibilis hálózattal kapcsolatos értesítés

Ha megjelenik egy nem támogatott kiegészítővel kapcsolatos értesítés

Ha egy Matter kiegészítőt nem tud hozzáadni

A követelmények és az ajánlások ellenőrzése

• Csak az Otthon app iPhone- és iPad-verziójában lehet kiegészítőket hozzáadni. Macen erre nincs lehetőség.

• Az iPhone vagy iPad frissítése.

• Kapcsolja be a Bluetooth funkciót az iPhone vagy az iPad Beállítások appjában.

• Ellenőrizze a kiegészítő kézikönyvében, hogy nincs-e szükség további hardverekre, szoftverfrissítésre vagy további beállítási lépésekre a gyártó alkalmazásában.

• Ellenőrizze, hogy a kiegészítő kompatibilis-e az Apple Otthon, a HomeKit vagy a Matter rendszerrel.

• Ellenőrizze, hogy az iPhone vagy az iPad, a korábban hozzáadott kiegészítők és az otthoni központok ugyanahhoz a Wi-Fi-hálózathoz csatlakoznak-e.

Ha nem látható a Kiegészítő hozzáadása lehetőség

Kérje meg az otthon tulajdonosát, hogy módosítsa az Ön engedélyeit az Otthon appban. Koppintson vagy kattintson a Továbbiak gombra, majd válassza az Otthonbeállítások lehetőséget, így megnyílik a megosztott otthon felhasználóinak a listája. A listán az otthontulajdonos, a lakók és a vendégek szerepelnek.

Ahhoz, hogy a lakó hozzáadhasson kiegészítőket, az otthon tulajdonosának a listában rá kell kattintania vagy koppintania a lakóra, majd be kell kapcsolnia a Kiegészítők hozzáadása és szerkesztése lehetőséget.

Ha megjelenik egy jelzés, miszerint a kiegészítőt már hozzáadták

Ha megjelenik egy jelzés, miszerint a kiegészítőt már hozzáadták az otthonához, vagy a kiegészítőt korábban már használták egy másik otthonban, akkor lehetséges, hogy vissza kell állítania a kiegészítőt. További információkért olvassa el a kiegészítő kézikönyvét, vegye fel a kapcsolatot a gyártóval, vagy keresse fel a gyártó webhelyét.

Ha a „Nem adható hozzá az Otthonhoz” üzenet jelenik meg

1. Ellenőrizze, hogy a kiegészítő be van-e kapcsolva.

2. Vigye közelebb a kiegészítőt a routerhez a beállítás idejére.

3. Húzza ki a külső gyártóktól származó hidakat és az otthoni központokat (HomePod, HomePod mini és Apple TV), majd dugja vissza őket a konnektorba.

4. Állítsa alaphelyzetbe a kiegészítőt. Ha további segítségre van szüksége, olvassa el a kiegészítő kézikönyvét, vegye fel a kapcsolatot a gyártóval, vagy keresse fel a gyártó webhelyét.

Ha megjelenik egy nem kompatibilis hálózattal kapcsolatos értesítés

Ellenőrizze, hogy az iPhone-ja vagy iPadje olyan Wi-Fi-hálózathoz van-e csatlakoztatva, amely támogatja a 2,4 GHz-es szabványt. Egyes kiegészítők nem kompatibilisek az 5,0 GHz-es hálózatokkal.

Ha megjelenik egy nem támogatott kiegészítővel kapcsolatos értesítés

Lehetséges, hogy a kiegészítő firmware-ét frissíteni kell. Töltse le a kiegészítőhöz tartozó gyártói appot, és telepítse a legújabb firmware-t. További segítségért olvassa el a kiegészítő kézikönyvét, vegye fel a kapcsolatot a gyártóval, vagy keresse fel a gyártó webhelyét.

Ha egy Matter kiegészítőt nem tud hozzáadni

Otthoni központ beállítása. Ha iOS 18 vagy újabb rendszerű iPhone-t használ, akkor otthoni központ nélkül is hozzáadhat Matter-kiegészítőket az Otthon apphoz, és vezérelheti őket az appból. A legjobb felhasználói élmény érdekében azonban javasoljuk, hogy használjon otthoni központot.