Ha a Mac azt jelzi, hogy hiba lépett fel az indítás során
A macOS Tahoe 26-os vagy annál újabb verzióiban megtalálható a Helyreállítási asszisztens segédprogram, amely automatikusan megnyílik, ha a Macen olyan probléma lép fel, amely megakadályozza az elindulást. A Helyreállítási asszisztens megpróbálja azonosítani és megoldani a problémát.
A Helyreállítási asszisztens használata
macOS Tahoe 26 vagy annál újabb rendszer szükséges hozzá
Ha a Mac a rendszerindítás közben bizonyos mintázatokat észlel, előfordulhat, hogy automatikusan újraindul, és megnyitja a Helyreállítási asszisztenst:
A Helyreállítási asszisztens egy elsősegély szimbólumot jelenít meg, és tudatja a felhasználóval, hogy a Mac az indulás során hibát észlelt. Kattintson a Folytatás gombra.
Olvassa el a diagnosztikai adatok gyűjtésére vonatkozó információkat, amelyeknek kezelése az Apple adatvédelmi szabályzatával összhangban történik. Ezután válassza ki, hogy szeretné-e elküldeni ezeket az adatokat az Apple-nek. Az Ön választása nem befolyásolja az eredményt.
Ha a rendszer arra kéri, hogy adja meg a lemez feloldásához szükséges jelszót, írja be a Macre való bejelentkezéshez használt rendszergazdai jelszót. Kattintson a Feloldás gombra.
A Helyreállítási asszisztensnek internetkapcsolatra van szüksége ahhoz, hogy letöltse a Macet esetlegesen érintő szoftverhibákkal kapcsolatos legfrissebb információkat. Válasszon ki egy Wi-Fi-hálózatot, ha a rendszer erre kéri. *A bejelentkezést igénylő és a 802.1X hitelesítést használó hálózatok nem támogatottak.
Amikor a helyreállítási folyamat befejeződött, a Helyreállítási asszisztens jelzi, hogy sikeresen helyreállította a készüléket, nem tudta helyreállítani a készüléket, vagy hogy nem fedezett fel ismert problémát. Kattintson a Mac újraindítása elemre.
Ha a Mac sikeresen elindul, lehet, hogy a rendszer utasítja Önt az iCloud-adatok helyreállítására. Kattintson az értesítésre a Rendszerbeállítások megnyitásához, vagy válassza az Apple menü > Rendszerbeállítások menüpontját, és kattintson az iCloud-adatok helyreállítása elemre az oldalsávon. Ezután a rendszer arra kéri, hogy jelentkezzen be az Apple-fiókjával.
Ha a Mac továbbra sem indul el sikeresen, akkor a problémát a Helyreállítási asszisztens nem tudja megoldani. Tudja meg, hogy milyen egyéb lépéseket tehet, ha a Mac nem indul el rendesen. Előfordulhat például, hogy az indítólemez javítására, vagy a macOS rendszer újratelepítésére van szükség.
Bővebben
A Helyreállítási asszisztens a macOS Visszaállítás elem Segédprogramok menüjéből is elérhető. Nem kell manuálisan megnyitnia a Helyreállítási asszisztenst, hacsak az Apple-támogatás vagy egy támogatási cikk ezt nem javasolja.
Ha ki kell lépnie a Helyreállítási asszisztensből a macOS Visszaállításhoz való visszatéréshez, nyomja le a Command + Q billentyűkombinációt, vagy válassza az Eszközhelyreállítási asszisztens > Kilépés lehetőséget a menüsávon.