Az Expressz csereszolgáltatás használata az Apple TV-hez

Az Expressz csereszolgáltatás keretében kapni fog egy csomagot, amelyben megtalálható a csereként biztosított Apple TV, valamint az eredeti Apple TV visszaküldéséhez szükséges valamennyi elem.

Tudnivalók az Expressz csereszolgáltatásról

  • Az Expressz csereszolgáltatás keretében az Apple először küld Önnek egy csereként biztosított Apple TV-t – így nem kell várakoznia a javításra.

  • Miután megkapta az Apple TV cserekészüléket, ugyanabban a dobozban azonnal visszaküldheti az eredeti terméket. Az Apple-nek a cserekészülék kiszállítását követő tíz napon belül meg kell kapnia az eredeti terméket.

  • A csereként kapott Apple TV-re 90 napos termékjótállás, illetve az eredeti készülékre érvényes jótállásból hátralévő jótállási időszak vonatkozik, attól függően, hogy melyik a hosszabb. Mindez az országa vagy régiója fogyasztóvédelmi törvényei, illetve bármely AppleCare+-előfizetés által biztosított jogokon felül értendő.

Itt ellenőrizheti a csereként kapott Apple TV termék szállítási dátumát

Mielőtt visszaküldi az Apple TV-t

Törölje az Apple TV adatait, és állítsa gyári alaphelyzetbe a személyes adatok eltávolításához:

  1. Az Apple TV-n lépjen a Beállítások > Rendszer (vagy Általános) > Alaphelyzetbe állítás menüpontba.

  2. Válassza az Alaphelyzetbe állítás (Az összes beállítás visszaállítása) elemet.

Ne húzza ki az Apple TV-t a tápforrásból, amíg a visszaállítási folyamat be nem fejeződik.

Az Apple TV becsomagolása

Az Apple TV becsomagolásakor ne mellékeljen semmi mást, például a távirányítót, kábeleket vagy egyéb kiegészítőket. Ha ilyeneket tesz a dobozba, nem áll módunkban visszaküldeni őket.

2. generációs Apple TV 4K, 1. generációs Apple TV 4K és Apple TV HD

  1. Helyezze a készüléket a rostszálas táskába, majd nyissa ki a kartonbetétet, és helyezze a táskába tett készüléket a doboz aljára, a betét alá. Ne helyezze a készüléket a dobozba a betét kinyitása nélkül.

  2. Zárja le a betétet, és gondoskodjon róla, hogy annak két rögzítőfüle ra dobozhoz van erősítve.

  3. Csukja le a dobozt. Gondoskodjon róla, hogy az akkumulátort jelző matrica a doboz külsejére kerüljön, és nem takarja el ragasztószalag vagy a szállítási címke.

3. generációs Apple TV 4K

  1. Húzza ki az Apple TV-t, helyezze el a dobozában, majd csukja le a fedelet.

  2. Helyezze a dobozt a szállítódobozban található betétbe.

  3. Küldje el a dobozt az Apple-nek. Gondoskodjon róla, hogy az akkumulátort jelző matrica a doboz külsejére kerüljön, és nem takarja el ragasztószalag vagy a szállítási címke.

Az Apple TV elküldése az Apple-nek

  1. Keresse meg a futárcég nevét a visszaküldéshez biztosított szállítási címkén (vagy máshol a csomagolóanyagok között).

  2. A futárcég webhelyén egyeztessen csomagfelvételt, vagy keressen egy átvevőpontot.

  3. Ha a szállítódobozhoz kereskedelmi számlát kapott, rögzítse a doboz külsejére. Ha ezt nem teszi meg, akkor előfordulhat, hogy a csomag nem lesz kézbesíthető. A kereskedelmi számlára csak néhány európai országban van szükség.

Fontos, hogy átvételi elismervényt kapjon a futárcégtől, mivel ezzel igazolhatja, hogy elküldte az Apple TV-t szervizelésre.

Az Apple nem vállal felelősséget a szállítás alatt bekövetkezett károkért.

Közzététel dátuma: