Apple TV előkészítése az Expressz csereszolgáltatásra

Az Expressz csereszolgáltatás* ütemezése után kapni fog egy csomagot, amelyben megtalálható a csereként biztosított Apple TV, valamint az eredeti Apple TV visszaküldéséhez szükséges valamennyi elem.

Mielőtt visszaküldi az Apple TV-t

Törölje az Apple TV adatait, és állítsa gyári alaphelyzetbe a személyes adatok eltávolításához:

1. Az Apple TV-n lépjen a Beállítások > Rendszer (vagy Általános) > Alaphelyzetbe állítás menüpontba.

2. Válassza az Alaphelyzetbe állítás (Az összes beállítás visszaállítása) elemet.

Ne húzza ki az Apple TV-t a tápforrásból, amíg a visszaállítási folyamat be nem fejeződik.

Az Apple TV becsomagolása

Az Apple TV becsomagolásakor ne mellékeljen semmi mást, például a távirányítót, kábeleket vagy egyéb kiegészítőket. Ha ilyeneket tesz a dobozba, nem áll módunkban visszaküldeni őket.

2. generációs Apple TV 4K, 1. generációs Apple TV 4K és Apple TV HD

1. Helyezze a készüléket a rostszálas táskába, majd nyissa ki a kartonbetétet, és helyezze a táskába tett készüléket a doboz aljára, a betét alá. Ne helyezze a készüléket a dobozba a betét kinyitása nélkül.

2. Zárja le a betétet, és gondoskodjon róla, hogy annak két rögzítőfüle ra dobozhoz van erősítve.

3. Csukja le a dobozt. Gondoskodjon róla, hogy az akkumulátort jelző matrica a doboz külsejére kerüljön, és ne takarja el ragasztószalag vagy a szállítási címke.

3. generációs Apple TV 4K

1. Húzza ki az Apple TV-t, helyezze el a dobozában, majd csukja le a fedelet.

2. Helyezze a dobozt a szállítódobozban található betétbe.

3. Küldje el a dobozt az Apple-nek. Gondoskodjon róla, hogy az akkumulátort jelző matrica a doboz külsejére kerüljön, és ne takarja el ragasztószalag vagy a szállítási címke.

Az Apple TV elküldése az Apple-nek

1. Keresse meg a futárcég nevét a visszaküldéshez biztosított szállítási címkén (vagy máshol a csomagolóanyagok között).

2. A futárcég webhelyén egyeztessen csomagfelvételt, vagy keressen egy átvevőpontot.

3. Ha a szállítódobozhoz kereskedelmi számlát kapott, rögzítse a doboz külsejére. Ha ezt nem teszi meg, akkor előfordulhat, hogy a csomag nem lesz kézbesíthető. A kereskedelmi számlára csak néhány európai országban van szükség.

Fontos, hogy átvételi elismervényt kapjon a futárcégtől, mivel ezzel igazolhatja, hogy elküldte az Apple TV-t szervizelésre. Az Apple nem vállal felelősséget a szállítás során bekövetkező károkért.

Az Apple feloldja a kártyáján lévő ideiglenes zárolást, miután feldolgoztuk a visszaküldött készüléket, és megerősítettük, hogy a probléma garanciális. Ha az eredeti készüléket nem küldi vissza 10 munkanapon belül, vagy az jogosulatlan módosítások vagy súlyos sérülés miatt nem jogosult szervizelésre, a zárolás összegét ráterheljük a kártyájára.