Az Expressz csereszolgáltatás használata az Apple TV-hez
Az Expressz csereszolgáltatás keretében kapni fog egy csomagot, amelyben megtalálható a csereként biztosított Apple TV, valamint az eredeti Apple TV visszaküldéséhez szükséges valamennyi elem.
Tudnivalók az Expressz csereszolgáltatásról
Az Expressz csereszolgáltatás keretében az Apple először küld Önnek egy csereként biztosított Apple TV-t – így nem kell várakoznia a javításra.
Miután megkapta az Apple TV cserekészüléket, ugyanabban a dobozban azonnal visszaküldheti az eredeti terméket. Az Apple-nek a cserekészülék kiszállítását követő tíz napon belül meg kell kapnia az eredeti terméket.
A csereként kapott Apple TV-re 90 napos termékjótállás, illetve az eredeti készülékre érvényes jótállásból hátralévő jótállási időszak vonatkozik, attól függően, hogy melyik a hosszabb. Mindez az országa vagy régiója fogyasztóvédelmi törvényei, illetve bármely AppleCare+-előfizetés által biztosított jogokon felül értendő.
Itt ellenőrizheti a csereként kapott Apple TV termék szállítási dátumát
Mielőtt visszaküldi az Apple TV-t
Törölje az Apple TV adatait, és állítsa gyári alaphelyzetbe a személyes adatok eltávolításához:
Az Apple TV-n lépjen a Beállítások > Rendszer (vagy Általános) > Alaphelyzetbe állítás menüpontba.
Válassza az Alaphelyzetbe állítás (Az összes beállítás visszaállítása) elemet.
Ne húzza ki az Apple TV-t a tápforrásból, amíg a visszaállítási folyamat be nem fejeződik.
Az Apple TV becsomagolása
Az Apple TV becsomagolásakor ne mellékeljen semmi mást, például a távirányítót, kábeleket vagy egyéb kiegészítőket. Ha ilyeneket tesz a dobozba, nem áll módunkban visszaküldeni őket.
2. generációs Apple TV 4K, 1. generációs Apple TV 4K és Apple TV HD
Helyezze a készüléket a rostszálas táskába, majd nyissa ki a kartonbetétet, és helyezze a táskába tett készüléket a doboz aljára, a betét alá. Ne helyezze a készüléket a dobozba a betét kinyitása nélkül.
Zárja le a betétet, és gondoskodjon róla, hogy annak két rögzítőfüle ra dobozhoz van erősítve.
Csukja le a dobozt. Gondoskodjon róla, hogy az akkumulátort jelző matrica a doboz külsejére kerüljön, és nem takarja el ragasztószalag vagy a szállítási címke.
3. generációs Apple TV 4K
Húzza ki az Apple TV-t, helyezze el a dobozában, majd csukja le a fedelet.
Helyezze a dobozt a szállítódobozban található betétbe.
Küldje el a dobozt az Apple-nek. Gondoskodjon róla, hogy az akkumulátort jelző matrica a doboz külsejére kerüljön, és nem takarja el ragasztószalag vagy a szállítási címke.
Az Apple TV elküldése az Apple-nek
Keresse meg a futárcég nevét a visszaküldéshez biztosított szállítási címkén (vagy máshol a csomagolóanyagok között).
A futárcég webhelyén egyeztessen csomagfelvételt, vagy keressen egy átvevőpontot.
Ha a szállítódobozhoz kereskedelmi számlát kapott, rögzítse a doboz külsejére. Ha ezt nem teszi meg, akkor előfordulhat, hogy a csomag nem lesz kézbesíthető. A kereskedelmi számlára csak néhány európai országban van szükség.
Fontos, hogy átvételi elismervényt kapjon a futárcégtől, mivel ezzel igazolhatja, hogy elküldte az Apple TV-t szervizelésre.
Az Apple nem vállal felelősséget a szállítás alatt bekövetkezett károkért.