Ha a Térbeli hangzás nem érhető el billentyűzet, egér vagy trackpad használata közben Macen

Egyes Bluetooth-beviteli eszközök nem használhatók a Macen a FaceTime Térbeli hangzás funkciójával egyidejűleg.

Ha a Térbeli hangzást támogató Bluetooth-os fejhallgatót használ, előfordulhat, hogy a Térbeli hangzás nem érhető el FaceTime-hívásokhoz, és a Térbeli hangzás menüelemnél megjelenhet egy üzenet, amely szerint a Térbeli hangzás nem érhető el billentyűzet, egér, trackpad vagy más Bluetooth-beviteli eszköz használata közben. A FaceTime Térbeli hangzás funkciójának használatához macOS Sequoia vagy újabb rendszer szükséges.

Ha Magic Keyboardot, Magic Mouse-t vagy Magic Trackpadet használ

Az Apple beépített, újratölthető akkumulátorral rendelkező Magic Keyboard, Magic Mouse vagy Magic Trackpad eszközei használhatók egyszerre a FaceTime Térbeli hangzás funkciójával – amennyiben az adott eszköz firmware-verziója 2.0.6-os vagy újabb.

Az eszköz firmware-verziójának ellenőrzése

1. Nyomja le, majd tartsa lenyomva a billentyűzet Alt billentyűjét, és közben válassza ki az Apple menü  Rendszerinformációk menüpontját. A Rendszerinformációk menüpontot megkeresheti és megnyithatja a Spotlight használatával is.

2. Kattintson a Rendszerinformációk ablak oldalsávján a Bluetooth elemre, majd keresse meg a csatlakoztatott Magic Keyboard, Magic Mouse vagy Magic Trackpad nevét a jobb oldalon. A firmware-verzió az eszköz neve alatt jelenik meg. Ha az eszköz nem 2.0.6-os vagy újabb firmware-verzióval rendelkezik, frissítse a firmware-t.

Az eszköz firmware-ének frissítése

1. Az Apple menüben  válassza ki a Rendszerbeállítások menüpontot

2. Kattintson az oldalsávon található Általános elemre, majd a jobb oldali Szoftverfrissítés elemre.

3. Kattintson az Automatikus frissítések melletti Bővebben gombra, és ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a „Rendszeradatfájlok és biztonsági frissítések telepítése” (vagy „Biztonsági válaszok és rendszerfájlok telepítése”) funkció. Kattintson a Kész gombra.

4. Csatlakoztassa a Magic Keyboardot, a Magic Mouse-t vagy a Magic Trackpadet a Machez, hogy töltődjön, és hagyja a számítógépet tétlen (de nem alvó) állapotban. A firmware automatikusan frissül a háttérben. Előfordulhat, hogy ez nem történik meg azonnal, ezért célszerű lehet éjszakára csatlakoztatva hagyni az eszközt.

Ha egyéb Bluetooth-billentyűzetet, egeret vagy trackpadet használ

Ha egyéb, az Apple-től vagy külső gyártótól származó Bluetooth-os billentyűzet, egér vagy trackpad használata esetén nem érhető el a Térbeli hangzás funkció a FaceTime-hoz, válassza le az adott beviteli eszközt a Bluetooth-beállításokban, mielőtt megpróbálja használni a FaceTime Térbeli hangzás funkcióját.

Ha a Mac beépített billentyűzettel és trackpaddel rendelkezik, használhatja azokat. Vagy használhat vezetékes beviteli eszközt, amely Bluetooth helyett USB-n keresztül csatlakozik a Machez.

Ha a külső gyártótól származó beviteli eszköz a Machez csatlakoztatott 2,4 GHz-es USB-dongle-lel is tud csatlakozni, használhatja azt is a Bluetooth helyett.