Ha nem tud Apple-fiókot létrehozni, vagy a „jelenleg nem hozható létre a fiókja” üzenet jelenik meg
Ismerje meg, mi a teendő, ha nem tud Apple-fiókot létrehozni. Később is újrapróbálkozhat, vagy megpróbálhatja más módon létrehozni az Apple-fiókot.
Ha nem ez az első Apple-fiók, amelyet létrehoz
Ha már van Apple-fiókja, és további fiókokat próbál létrehozni, a próbálkozás céljától függően különböző alternatívák állnak rendelkezésre.
Ha azért próbál fiókot létrehozni, mert elfelejtette az Apple-fiókja jelszavát, visszaállíthatja a jelszavát.
Ha az Apple-fiókkal használni kívánt elsődleges e-mail-cím vagy telefonszám nem érhető el vagy nem használható, akkor már létezik egy Apple-fiók, amelyhez ezt az e-mail-címet vagy telefonszámot használják. Próbáljon meg egy másik e-mail-címet vagy telefonszámot használni, vagy állítson be egy új jelszót a fiókhoz.
Ha egy gyermeknek próbál Apple-fiókot létrehozni, inkább a Családi megosztás segítségével hozza létre a gyermek Apple-fiókját.
Ha több fiókot próbál beállítani egy vállalkozás vagy alkalmazottak számára, az Apple javasolja, hogy az Apple Business Manager felügyelt Apple-fiókjait használja, vagy kérje meg a felhasználókat, hogy hozzanak létre saját fiókokat.
Ha további segítségre van szüksége
Ha nem tudja létrehozni az első Apple-fiókját, több lépéssel is megpróbálkozhat.
Használjon Apple-készüléket vagy -alkalmazást
Ha egy webhelyen próbál Apple-fiókot létrehozni, használjon inkább egy Apple-készüléket vagy egy Windows rendszerű PC-n vagy androidos telefonon futó Apple-alkalmazást. Ha ilyen készüléket használ, próbálja meg létrehozni az Apple-fiókot egy másik készüléken, amelyhez hozzáféréssel rendelkezik, vagy az account.apple.com.
Frissítsen a legújabb szoftverre
Előfordulhat, hogy az Apple-készülék vagy az Apple-alkalmazás nem naprakész.
Windows rendszerű PC-n vagy androidos telefonon frissítse az operációs rendszert, és ellenőrizze, hogy elérhetők-e frissítések az Apple-alkalmazásokhoz
Ellenőrizze az internetkapcsolatát
Ellenőrizze, hogy meg tud-e nyitni weboldalakat a készülék böngészőjében. Ha meg tud nyitni weboldalakat, próbálja meg később létrehozni az Apple-fiókot. Ha elérhető, érdemes lehet mobiladat-kapcsolatra vagy egy másik Wi-Fi-hálózatra váltani. Az Apple Rendszerállapot oldalán is ellenőrizheti, hogy az adott országban vagy régióban tapasztalható-e szolgáltatáskimaradás.
