Mi a teendő, ha riasztást kap, miszerint egy AirTag, egy AirPods, egy Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítő vagy egy Bluetooth-kompatibilis helymeghatározó eszköz van Önnél?
Az AirTag segítségével egyszerűen nyomon követhet különböző tárgyakat, például kulcsokat, pénztárcát, női táskát, hátizsákot és poggyászt. Csupán be kell állítania iPhone vagy iPad készülékén, rá kell erősítenie a kívánt tárgyra, és az AirTag máris megjelenik a Lokátor alkalmazás Tárgyak lapján.
Az AirTag és a Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítők programjában részt vevő egyéb eszközök, valamint néhány AirPods-modell – AirPods 3, AirPods Pro 1, AirPods Pro 2, AirPods Pro 3, és AirPods Max – a Lokátor-hálózatot használják, amely segítségével nyomon követheti és megtalálhatja a holmijait.* Miután beállít egy kompatibilis elemet, az megjelenik a Lokátor app Eszközök vagy Tárgyak lapján.
Az AirTag, az AirPods és a Lokátor-hálózattal kompatibilis egyéb kiegészítők rendelkeznek olyan funkciókkal, amelyek a nemkívánatos nyomkövetés ellen nyújtanak védelmet. Ezek az eszközök nem emberek és nem olyan tárgyak nyomon követésére valók, amelyek nem az Ön tulajdonában vannak. A világ számos országában és régiójában bűncselekménynek minősül az, ha embereket követnek nyomon ezekkel az eszközökkel az érintettek beleegyezése nélkül. Ha kiderül, hogy egy AirTag, AirPods vagy Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítő törvénytelenül nyomon követ valakit, akkor a rendőrség minden olyan rendelkezésre álló információt kikérhet az Apple-től, amely segíti a nyomozást.
Az AirTag, az AirPods és a Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítők úgy vannak kialakítva, hogy védjék az Ön magánéletét, amikor fontos tárgyak nyomon követésére használja őket. Egyedi Bluetooth-azonosítókkal rendelkeznek, amelyek gyakran cserélődnek. A Lokátor-hálózat végpontok közötti titkosítást használ, és az adatvédelem már a kezdetektől a rendszer beépített része.
A nyomkövetésre alkalmas Bluetooth-eszközökkel való visszaélés elleni küzdelem érdekében az Apple és a Google közösen létrehozott egy olyan iparági specifikációt, amely lehetővé teszi a felhasználók figyelmeztetését – iOS és Android rendszerben egyaránt –, ha egy ilyen készüléket a saját tudtuk nélkül arra használ valaki, hogy nyomon kövesse őket. Ez segít csökkenteni az olyan eszközökkel való visszaéléseket, amelyek célja ingóságaink nyomon követése.
A nem kívánt nyomkövetésre figyelmeztető értesítések fogadása
Ha egy AirTag, AirPods, a Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítő vagy nyomkövető Bluetooth-eszköz nem a tulajdonosánál van, hanem huzamosabb időn át Önnel együtt mozog, a rendszer kétféleképpen tudja Önt figyelmeztetni: értesítést küld az Ön készülékére, vagy hangjelzést adat ki vele. Ezeket a funkciókat kifejezetten azért hozták létre, hogy elriasszák az embereket attól, hogy az Ön tudta nélkül megpróbálják nyomon követni Önt.
Ha követési értesítéseket szeretne kapni Apple-eszközén, gondoskodjon róla, hogy:
Az iPhone-ja vagy iPadje az iOS 17.5-ös vagy újabb, illetve az iPadOS 17.5-ös vagy újabb verziójára legyen frissítve.*
Lépjen a Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Helymeghatározás menüpontba, és:
Kapcsolja be a Helymeghatározást.
Görgessen le, koppintson a Rendszerszolgáltatások elemre, majd kapcsolja be a Jelentős helyek beállítást, hogy értesítést kapjon róla, amikor megérkezik egy Önnek fontos helyre, például az otthonába.
Lépjen a Beállítások > Bluetooth menüpontba, és kapcsolja be a Bluetooth funkciót.
Lépjen a Beállítások > Értesítések > Nyomkövetési értesítések menüpontba, majd kapcsolja be az Értesítések engedélyezése funkciót.
Kapcsolja ki a Repülőgép módot. Ha készüléke Repülőgép módban van, nem fog követési értesítéseket kapni.
*A Követési értesítések minimális rendszerkövetelménye: iOS 14.5 vagy újabb, illetve iPadOS 14.5 vagy újabb. A nyomkövetésre alkalmas kompatibilis Bluetooth-eszközök használatához iOS 17.5 vagy újabb, illetve iPadOS 17.5 vagy újabb rendszer szükséges.
Ha figyelmeztetés jelenik meg vagy figyelmeztető hangjelzést hall
Ha a következő figyelmeztetések egyike jelent meg iPhone vagy iPad készülékén, akkor lehet, hogy egy Lokátor-hálózattal kompatibilis tárgy vagy egy nyomkövetésre alkalmas kompatibilis Bluetooth-eszköz van Önnél, akinek a tulajdonosa láthatja a tárgy aktuális helyzetét.
Lehetséges, hogy az AirTag vagy a Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítő olyan tárgyhoz van rögzítve, amelyet Ön kölcsönvett, illetve akkor is kaphat ilyen figyelmeztetést, ha kölcsönvette valakinek az AirPods fülhallgatóját. Ha AirTaget vagy a Lokátor-hálózattal kompatibilis valamilyen egyéb holmit vett kölcsön a Családi megosztási csoport egyik tagjától, akkor az értesítésre koppintva egy napra vagy végérvényesen kikapcsolhatja az adott holmira vonatkozó figyelmeztetéseket.
Úgy tűnik, egy AirTag Önnel együtt mozog
A kijelzőn megjelenik az „Egy Önnel együtt mozgó AirTag észlelve” riasztás, ha egy tulajdonosától elválasztott AirTag több ideig Önnel együtt mozog, vagy ha az iPhone-ja felébresztett állapotban van, és egy AirTag, amely egy ideje nincs a tulajdonosánál, hangjelzéssel jelzi, hogy elmozdították.
A Lokátor ekkor megjeleníti a térképen, hogy a rendszer szerint hol volt Önnél az AirTag, az AirPods, a Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítő vagy a nyomkövetésre alkalmas kompatibilis Bluetooth-eszköz. A piros pontok azt jelzik, hogy az ismeretlen tárgy hol volt észlelhető az Ön iPhone vagy iPad készülékének közelében. A piros pontokat összekötő szaggatott vonalak azt a sorrendet jelzik, ahogy a tárgy észlelhető volt Önnél. A piros pontok nem utalnak arra, hogy a tárgy tulajdonosa mikor ellenőrizte a tárgy helyét.
AirPods észlelve, AirPods Pro észlelve vagy AirPods Max észlelve
Ha a rendszer azt észleli, hogy egy helyet változtató AirPods huzamosabb ideig nem a tulajdonosánál, hanem Önnél van, akkor a következő figyelmeztetések egyike jelenik meg: AirPods észlelve, AirPods Pro észlelve vagy AirPods Max észlelve.
Úgy tűnik, a(z) „terméknév” Önnel együtt mozog
Ha a rendszer azt észleli, hogy egy helyet változtató, a Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítők vagy a nyomkövetésre alkalmas kompatibilis Bluetooth-eszközök huzamosabb ideig nem a tulajdonosánál, hanem Önnél vannak, akkor a következő figyelmeztetés jelenik meg: „Terméknév” észlelve (ahol a „Terméknév” a Lokátor-hálózattal kompatibilis észlelt kiegészítő neve).
Ismeretlen kiegészítő észlelve
Ha a rendszer AirPodsot vagy Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítőt vagy nyomkövetésre alkalmas kompatibilis Bluetooth-eszközt észlelt, viszont a Lokátor alkalmazás éppen nem tud kapcsolódni hozzá vagy a szerverhez, akkor a következő figyelmeztetés jelenik meg: Ismeretlen kiegészítő észlelve. Ez a figyelmeztetés csak akkor jelenik meg, ha AirPods vagy Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítő vagy nyomkövetésre alkalmas kompatibilis Bluetooth-eszköz észlelhető az Ön közelében, nem pedig AirTag. Lehet szó kölcsönkért AirPodsról vagy olyan AirPodsról, amelyet véletlenül elhagyott az egyik barátja vagy családtagja.
Ha egy AirTag, egy Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítő vagy nyomkövetésre alkalmas kompatibilis Bluetooth-eszköz hangot ad ki
A közelben lévők figyelmeztetése érdekében mozgatásra hangjelzést ad ki az olyan AirTag, AirPods Pro 2-töltőtok, AirPods Pro 3-töltőtok, Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítő vagy nyomkövetésre alkalmas kompatibilis Bluetooth-eszköz, amely huzamosabb ideig nincs a tulajdonosánál.
Az ismeretlen AirTag, AirPods, a Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítő vagy a nyomkövetésre alkalmas kompatibilis Bluetooth-eszköz megkeresése
Ha figyelmeztetést kap arról, hogy egy AirTag, AirPods vagy egy másik, Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítő vagy nyomkövetésre alkalmas kompatibilis Bluetooth-eszköz van Önnél, az alábbiak szerint keresheti meg.
Hang lejátszása a Lokátor alkalmazással
Koppintson a figyelmeztetésre.
Koppintson a Folytatás, majd a Hang lejátszása elemre.
Figyelje a hangjelzést. Lejátszhatja újra, ha több időre van szüksége a megtalálásához.
Ha nincs lehetőség hanglejátszásra, akkor előfordulhat, hogy a tárgy már nem Önnél van, vagy visszakerült a tulajdonosa közelébe. Vagy ha az előző nap is Önnél volt, akkor lehet, hogy közben megváltozott az azonosítója. A Lokátor az azonosító alapján határozza meg, hogy ugyanaz a tárgy van-e Önnél.
Megkeresés a Keresés a közelben funkcióval
Ha az ismeretlen kiegészítő egy AirTag vagy AirPods Pro 3-töltőtok, és az Ön iPhone-ja támogatja az ultraszélessávot, koppintson a Közeli keresése lehetőségre. Ebben az esetben a rendszer a Precíziós keresés használatával megkeresheti az ismeretlen AirTaget.
Koppintson a figyelmeztetésre.
Koppintson a Folytatás, majd a Keresés a közelben elemre.
Kövesse a képernyőn olvasható útmutatást, és járja körbe a területet addig, amíg az iPhone nem csatlakozik az ismeretlen AirTaghez.
Az iPhone megjeleníti, hogy milyen messze és milyen irányban található az ismeretlen AirTag. Ezek az információk segítenek, hogy egyre közelebb menjen az ismeretlen AirTaghez, amíg meg nem találja.
Ha az AirTag az iPhone Bluetooth-hatókörén belül van, a Hang lejátszása gombra
koppintva lejátszhat egy hangot az AirTagen.Ha az iPhone azt jelzi, hogy több fényre van szükség, koppintson a Zseblámpa bekapcsolása gombra
.
Amikor végzett, koppintson a Kész gombra
.
A holmik fizikai átnézése
Ha nincs lehetőség hanglejátszásra, ha nem hallja a hangjelzést, vagy ha a Precíziós keresés segítségével sem találja a tárgyat, de úgy gondolja, hogy még mindig Önnél van, akkor nézze át a holmijait. Vizsgálja át magát, illetve bármit, ami Önnél van, és amiben az eszköz benne lehet. Lehet, hogy olyasmiről van szó, amelyet nem néz meg gyakran, például zakózseb, táska külső tárolórekesze vagy a kocsija. Ha nem találja az eszközt, és veszélyben érzi magát, menjen egy biztonságos nyilvános helyre, és hívja a rendőrséget.
Információkérés vagy AirTag, AirPods, Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítő vagy nyomkövetésre alkalmas kompatibilis Bluetooth-eszköz letiltása
Ha ismeretlen AirTaget talált, az alábbiak szerint tekintheti meg az adatait, illetve tilthatja le.
Információk az AirTagről
Ha talált egy AirTaget, tartsa az iPhone vagy NFC-kompatibilis okostelefonja felső részét az AirTag fehér oldala közelében, amíg meg nem jelenik egy értesítés.
Koppintson az értesítésre. Ekkor megnyílik egy webhely, amely információkat nyújt az AirTagről, többek között a sorozatszámát és az azt regisztráló személy telefonszámának utolsó négy számjegyét. Ezek alapján beazonosíthatja a tulajdonost, ha ismeri. Érdemes képernyőképet készíteni az információk dokumentálásához.
Ha a tulajdonosa elveszettként jelölte meg az AirTaget, megjelenhet egy üzenet arról, hogy miként lehet elérni a tulajdonost.
Ha többet szeretne megtudni egy olyan AirPodsról, Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítőről vagy nyomkövetésre alkalmas kompatibilis Bluetooth-eszközről, amely nem a tulajdonosa birtokában van, görgessen a Tárgyak lap aljára, majd koppintson a Talált tárgy azonosítása elemre.
A Nem kívánt követéssel kapcsolatos értesítések listájának megtekintése
Ha meg szeretné nézni az összes olyan AirTaget, Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítőt és nyomkövetésre alkalmas kompatibilis Bluetooth-eszközt, amelyről értesítést kapott, akkor nyissa meg a Lokátor alkalmazást iPhone vagy iPad készülékén. Koppintson a Tárgyak ikonra. Görgessen a lap aljára, majd koppintson az Önnél észlelt ismeretlen tárgyak elemre. A listában azok a tárgyak szerepelnek, amelyek a közelmúltban nem kívánt követési riasztást váltottak ki. Ha nincs lehetőség hanglejátszásra, akkor lehet, hogy a tárgy már nincs Önnél, a tulajdonosa közelében van, vagy ha az előző napon is Önnél volt, akkor lehet, hogy közben megváltozott az azonosítója.
AirTag, AirPods, Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítő vagy nyomkövetésre alkalmas kompatibilis eszköz letiltása
Az AirTag, az AirPods, a Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítő vagy a nyomkövetésre alkalmas kompatibilis Bluetooth-eszköz letiltásához és a hely megosztásának leállításához koppintson a letiltás utasításaira, majd kövesse a képernyőn látható útmutatót. Az AirTag, az AirPods vagy a Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítő vagy a nyomkövetésre alkalmas kompatibilis Bluetooth-eszköz letiltása után a tulajdonos többé nem kap frissítéseket az eszköz aktuális helyzetéről. Ön sem fog kapni több nem kért nyomkövetési figyelmeztetést az adott tárgyról.
A nyomkövetésre alkalmas kompatibilis Bluetooth-eszközök letiltására vonatkozó utasítások és információk az adott keresőhálózattól származnak, és az Apple nem vállal értük felelősséget. Előfordulhat, hogy a termékekről készült képek, az utasítások és a leírások nem állnak rendelkezésre minden nyelven.
Ha veszélyben érzi magát, hívja a rendőrséget, akik az Apple-lel együtt információkat tudnak gyűjteni a tárggyal kapcsolatban. Előfordulhat, hogy meg kell adnia az AirTag, az AirPods vagy a Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítő és az eszköz sorozatszámát.
Ha készülékén letiltja a Lokátor-hálózatot, kikapcsolja a Bluetooth funkciót, vagy kikapcsolja a Helymeghatározást az iPhone-on, azzal nem akadályozza meg az AirTag, az AirPods vagy a Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítő tulajdonosát abban, hogy megtekinthesse az adott AirTag vagy kiegészítő elhelyezkedését. Ehhez le kell tiltania az adott eszközt a fenti instrukciók szerint.
A közelben lévő AirTagek vagy Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítők keresése Android-készülékkel
Az Android 6.0 és újabb rendszerű eszközök automatikusan értesíteni tudják, ha egy AirTag vagy egy másik nyomkövető eszköz Önnel együtt mozog. Androidos készülékén bármikor manuális ellenőrzést is futtathat, ha ellenőrizni szeretné, hogy egy ismeretlen eszköz Önnel együtt mozog-e.
További információk arról, hogyan találhatók meg az ismeretlen nyomkövetők Androidon
A Tracker Detect alkalmazást is letöltheti a Google Play Store-ból. A Nyomkövető-észlelő a Bluetooth hatótávolságán belül keresi meg a nem a tulajdonosuk birtokában lévő és az Apple Lokátor-hálózattal kompatibilis nyomkövetőket. Ezek közé tartozik az AirTag és az egyéb olyan kompatibilis nyomkövető eszközök, amelyek a Lokátor-hálózatot használják. Ha úgy gondolja, hogy valaki AirTaget vagy más nyomkövető eszközt használ a tartózkodási helyének a követésére, keresés indításával megpróbálhatja megtalálni az érintett eszközt. Ha az app legalább 10 percen keresztül AirTaget vagy kompatibilis nyomkövető eszközt észlel a közelében, akkor egy hangjelzéssel segít megtalálni.
A Nyomkövető-észlelő app letöltéséhez lépjen be a Google Play áruházba
További segédletek
Ha veszélyben érzi magát, a következő segédletek is hasznosak lehetnek:
Az Egyesült Államokban: Safety Net Project a National Network to End Domestic Violence szervezetnél és National Center for Victims of Crime
Az Egyesült Királyságban: Refuge UK
Ausztráliában: WESNET Safety Net Australia
További segítségre van szüksége?
Mondja el részletesebben, mi történik, és javaslatot teszünk az elvégzendő teendőkre.
A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Forduljon az adott félhez további információkért.
