Mi a teendő, ha riasztást kap, miszerint egy AirTag, egy Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítő vagy AirPods van Önnél?

Az AirTag segítségével egyszerűen nyomon követhet különböző tárgyakat, például kulcsokat, pénztárcát, női táskát, hátizsákot és poggyászt. Csupán be kell állítania iPhone, iPad vagy iPod touch készülékén, rá kell erősítenie a kívánt tárgyra, és az AirTag máris megjelenik a Lokátor alkalmazás Tárgyak lapján.

Az AirTag és a Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítők programjában részt vevő egyéb eszközök, valamint néhány AirPods-modell – 3. generációs AirPods, AirPods Pro és AirPods Max – a Lokátor-hálózatot használják, amely segítségével nyomon követheti és megtalálhatja a holmijait.* Miután beállít egy kompatibilis elemet, az megjelenik a Lokátor app Eszközök vagy Tárgyak lapján.

Az AirTag, az AirPods és a Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítők úgy vannak kialakítva, hogy védjék az Ön magánéletét, amikor fontos tárgyak nyomon követésére használja őket. Egyedi Bluetooth-azonosítókkal rendelkeznek, amelyek gyakran cserélődnek. A Lokátor-hálózat végponttól végpontig tartó titkosítást alkalmaz, és adatvédelmi megfontolások mentén lett kialakítva.

További információk a Lokátorról és az adatvédelemről

Nemkívánatos nyomkövetés

Ön értesítést kap róla, ha a rendszer azt észleli, hogy huzamosabb ideig mozog Önnel együtt egy olyan AirTag, AirPods vagy Lokátor-hálózattal kompatibilis egyéb kiegészítő, amely nem a tulajdonosánál van. Ezeket a funkciókat kifejezetten azért hozták létre, hogy elriasszák az embereket attól, hogy az Ön tudta nélkül megpróbálják nyomon követni Önt.

1. Ha iPhone, iPad vagy iPod touch készüléke van, akkor a Lokátor értesítést küld az Apple-készülékére. Ez a funkció az iOS, illetve az iPadOS 14.5-ös és újabb verzióiban érhető el. Figyelmeztetések fogadásához tegye a következőket:

   • Lépjen a Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Helymeghatározás menüpontba, és kapcsolja be a Helymeghatározást.

   • Lépjen a Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Helymeghatározás > Rendszerszolgáltatások menüpontba. Kapcsolja be az iPhone keresése szolgáltatást.

   • Lépjen a Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Helymeghatározás > Rendszerszolgáltatások menüpontba. Kapcsolja be a Fontos helyek funkciót, ha értesítést szeretne kapni, amikor fontos helyre érkezik, például az otthonába.

   • Lépjen a Beállítások > Bluetooth menüpontba, és kapcsolja be a Bluetooth funkciót.

   • Lépjen a Lokátor alkalmazásba, koppintson az Én ikonra, majd kapcsolja be a Nyomkövetési értesítések funkciót.

   • Kapcsolja ki a Repülőgép módot. Ha készüléke Repülőgép módban van, nem fog nyomkövetési értesítéseket kapni.

2. Az AirTag, a 2. generációs AirPods Pro töltőtokja és a Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítők hangjelzést adnak ki, ha hosszabb ideig nincsenek a tulajdonosuknál, és valaki elmozdítja őket.

Ha ismeretlen AirTaget, Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítőt vagy AirPodsot észlel, az alábbi lépésekkel azonosíthatja, találhatja meg, és tilthatja le. Ha Android-készüléket használ, letöltheti a Nyomkövető-észlelő appot, amellyel megtalálhat olyan AirTaget vagy Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítőt, amely nem a tulajdonosánál van, hanem Önnel együtt mozog.

Ha figyelmeztetés jelent meg

Ha a következő figyelmeztetések egyike jelent meg iPhone, iPad vagy iPod touch készülékén, akkor lehet, hogy egy Lokátor-hálózattal kompatibilis tárgy van Önnél, akinek a tulajdonosa láthatja a tárgy aktuális helyzetét. A tárgy lehet AirTag, AirPods, AirPods Pro, AirPods Max vagy egy nem Apple gyártású, a Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítő.

Lehetséges, hogy az AirTag vagy a Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítő olyan tárgyhoz van rögzítve, amelyet Ön kölcsönvett, illetve akkor is kaphat ilyen figyelmeztetést, ha kölcsönvette valakinek az AirPods fülhallgatóját. Ha AirTaget vagy Lokátor-hálózattal kompatibilis tárgyat vett kölcsön a Családi megosztási csoport egyik tagjától, akkor egy napra vagy végérvényesen kikapcsolhatja az adott tárgyra vonatkozó figyelmeztetéseket.

A kijelzőn megjelenik az „Egy Önnel együtt mozgó AirTag észlelve” riasztás, ha egy tulajdonosától elválasztott AirTag több ideig Önnel együtt mozog, vagy ha az iPhone-ja felébresztett állapotban van, és egy AirTag, amely egy ideje nincs a tulajdonosánál, hangjelzéssel jelzi, hogy elmozdították.

A Lokátor ekkor megjeleníti a térképen, hogy a rendszer szerint hol volt Önnél az AirTag, a Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítő vagy az AirPods. A piros pontok azt jelzik, hogy az ismeretlen tárgy hol volt észlelhető az Ön iPhone, iPad vagy iPod touch készülékének közelében. A piros pontokat összekötő szaggatott vonalak azt a sorrendet jelzik, ahogy a tárgy észlelhető volt Önnél. A piros pontok nem utalnak arra, hogy a tárgy tulajdonosa mikor ellenőrizte a tárgy elhelyezkedését.

Ha a rendszer azt észleli, hogy egy helyet változtató AirPods huzamosabb ideig nem a tulajdonosánál, hanem Önnél van, akkor a következő figyelmeztetések egyike jelenik meg: AirPods észlelve, AirPods Pro észlelve vagy AirPods Max észlelve.

Ha a rendszer azt észleli, hogy egy helyet változtató, a Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítő huzamosabb ideig nem a tulajdonosánál, hanem Önnél van, akkor a következő figyelmeztetés jelenik meg: „Terméknév” észlelve (ahol a „Terméknév” a Lokátor-hálózattal kompatibilis észlelt kiegészítő neve). 

Ha a rendszer AirPodsot vagy Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítőt észlelt, viszont a Lokátor alkalmazás éppen nem tud kapcsolódni hozzá vagy a szerverhez, akkor a következő figyelmeztetés jelenik meg: Ismeretlen kiegészítő észlelve. Ez a figyelmeztetés csak akkor jelenik meg, ha AirPods vagy Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítő észlelhető az Ön közelében, nem pedig AirTag. Lehet szó kölcsönkért AirPodsról vagy olyan AirPodsról, amelyet véletlenül elhagyott az egyik barátja vagy családtagja.

Ismeretlen AirTag, AirPods vagy Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítő megkeresése

Ha figyelmeztetést kap arról, hogy egy AirTag, AirPods vagy egy másik Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítő van Önnél, az alábbiak szerint keresheti meg. Először is ellenőrizze a Lokátor appban, hogy le tud-e játszani egy hangjelzést az ismeretlen kiegészítőn:

1. Koppintson a figyelmeztetésre.

2. Koppintson a Folytatás, majd a Hang lejátszása elemre.

3. Figyelje a hangjelzést. Lejátszhatja újra, ha több időre van szüksége a megtalálásához.

Ha nincs lehetőség hanglejátszásra, akkor lehet, hogy a tárgy már nincs Önnél, vagy ha az előző napon is Önnél volt, akkor lehet, hogy közben megváltozott az azonosítója. A Lokátor az azonosító alapján határozza meg, hogy ugyanaz a tárgy van-e Önnél. Akkor sem tud hangjelzést lejátszani, ha a tárgy elég közel van a tulajdonosához.

Ha az ismeretlen kiegészítő egy AirTag, és az Ön iPhone-ja támogatja az ultraszélessávot, koppintson a Közeli keresése lehetőségre: ebben az esetben a rendszer a Precíziós keresés használatával megkeresheti az ismeretlen AirTaget.

1. Koppintson a figyelmeztetésre.

2. Koppintson a Folytatás, majd a Közeli keresése elemre.

3. Kövesse a képernyőn olvasható útmutatást, és járja körbe a területet addig, amíg az iPhone nem csatlakozik az ismeretlen AirTaghez.

4. Az iPhone megjeleníti, hogy milyen messze és milyen irányban található az ismeretlen AirTag. Ezek az információk segítenek, hogy egyre közelebb menjen az ismeretlen AirTaghez, amíg meg nem találja.

   • Ha az AirTag az iPhone Bluetooth-hatókörén belül van, a Hang lejátszása gombra koppintva lejátszhat egy hangot az AirTagen.

   • Ha az iPhone azt jelzi, hogy több fényre van szükség, koppintson a Zseblámpa bekapcsolása gombra.

5. Amikor végzett, koppintson a Kész gombra.

Ha nincs lehetőség hanglejátszásra, ha nem hallja a hangjelzést, vagy ha a Precíziós keresés segítségével sem találja a tárgyat, és úgy gondolja, hogy még Önnél van, akkor nézze át ismét a holmijait. Vizsgálja át magát, illetve bármit, ami Önnél van, és tartalmazhatja az eszközt. Lehet, hogy olyasmiről van szó, amelyet nem néz meg gyakran, például zakózseb, táska külső tárolórekesze vagy a kocsija. Ha nem találja az eszközt, és veszélyben érzi magát, menjen egy biztonságos nyilvános helyre, és hívja a rendőrséget.

Ha egy AirTag hangját hallja

A közelben lévők figyelmeztetése érdekében mozgatásra hangjelzést ad ki az olyan AirTag, amely huzamosabb ideig nincs a tulajdonosánál. Ha a hangjelzés alapján talált egy AirTaget, akkor bármilyen, NFC-vel felszerelt készülék – például iPhone vagy androidos telefon – segítségével megnézheti, hogy a tulajdonosa elveszettnek jelölte-e, és hogy tud-e segíteni visszajuttatni hozzá. Ha úgy gondolja, hogy az adott AirTag vagy Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítő nyomon követ valakit annak beleegyezése nélkül, akkor instrukciókat kérhet a letiltásához.

Információkérés vagy AirTag, Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítő vagy AirPods letiltása

Ha ismeretlen AirTaget talált, az alábbiak szerint tekintheti meg az adatait, illetve tilthatja le:

1. Ha talált egy AirTaget, tartsa az iPhone vagy NFC-kompatibilis okostelefonja felső részét az AirTag fehér oldala közelében, amíg meg nem jelenik egy értesítés.

2. Koppintson az értesítésre. Ekkor megnyílik egy webhely, amely információkat nyújt az AirTagről, többek között a sorozatszámát és az azt regisztráló személy telefonszámának utolsó négy számjegyét. Ezek alapján beazonosíthatja a tulajdonost, ha ismeri. Érdemes képernyőképet készíteni az információk dokumentálásához.

3. Ha a tulajdonosa elveszettként jelölte meg az AirTaget, megjelenhet egy üzenet arról, hogy miként lehet elérni a tulajdonost.

Ha többet szeretne megtudni egy olyan AirPodsról vagy Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítőről, amely nem a tulajdonosa birtokában van, görgessen a Tárgyak lap aljára, majd koppintson a Talált tárgy azonosítása elemre.

Ha meg szeretné nézni az összes olyan AirTaget és Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítőt, amelyről értesítést kapott, akkor indítsa el a Lokátor alkalmazást iPhone, iPad vagy iPod touch készülékén. Koppintson a Tárgyak ikonra. Görgessen a lap aljára, majd koppintson az Önnél észlelt tárgyak elemre. Ekkor megjelennek azok a tárgyak, amelyek nemrég nem kért nyomkövetési figyelmeztetést küldtek. Ha nincs lehetőség hanglejátszásra, akkor lehet, hogy a tárgy már nincs Önnél, a tulajdonosa közelében van, vagy ha az előző napon is Önnél volt, akkor lehet, hogy közben megváltozott az azonosítója.

Az AirTag, az AirPods vagy a Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítő letiltásához és a hely megosztásának leállításához koppintson a letiltás utasításaira, majd kövesse a képernyőn látható útmutatót. Az AirTag, az AirPods vagy a Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítő letiltása után a tulajdonos többé nem kap frissítéseket az eszköz aktuális helyzetéről. Ön sem fog kapni több nem kért nyomkövetési figyelmeztetést az adott tárgyról.

Ha veszélyben érzi magát, hívja a rendőrséget, akik az Apple-lel együtt információkat tudnak gyűjteni a tárggyal kapcsolatban. Előfordulhat, hogy meg kell adnia az AirTag, az AirPods vagy a Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítő és az eszköz sorozatszámát.

A közelben lévő AirTagek vagy Lokátor-hálózattal kompatibilis kiegészítők keresése Android-készülékkel

Ha androidos készüléket használ, töltse le a Nyomkövető-észlelő alkalmazást a Google Play Áruházból. A Nyomkövető-észlelő a Bluetooth hatótávolságán belül keresi meg a nem a tulajdonosuk birtokában lévő és az Apple Lokátor-hálózattal kompatibilis nyomkövetőket. Ezek közé tartozik az AirTag és az egyéb olyan kompatibilis nyomkövető eszközök, amelyek a Lokátor-hálózatot használják. Ha úgy gondolja, hogy valaki AirTaget vagy más nyomkövető eszközt használ a tartózkodási helyének a követésére, keresés indításával megpróbálhatja megtalálni az érintett eszközt. Ha az alkalmazás legalább 10 percen keresztül AirTaget vagy kompatibilis nyomkövető eszközt észlel a közelében, akkor egy hangjelzéssel segít megtalálni.

A Nyomkövető-észlelő app letöltéséhez lépjen be a Google Play áruházba

További segédletek

Ha veszélyben érzi magát, a következő segédletek is hasznosak lehetnek:

• Az Egyesült Államokban: Safety Net Project a National Network to End Domestic Violence szervezetnél és National Center for Victims of Crime

• Az Egyesült Királyságban: Refuge UK

• Ausztráliában: WESNET Safety Net Australia