A Beats mechanikai problémáinak megoldása

Felpúposodott akkumulátorral, kábellel, illetve sérült vagy laza alkatrészekkel kapcsolatos problémák megoldása

A problémák beazonosítása

Olvassa el a lent hivatkozott cikkeket, ha a következő problémák bármelyikét észleli:

További problémák

• Sérült vagy lazán rögzített alkatrészekkel kapcsolatos problémák:

  • Burkolat – horpadás, repedés, karcolás vagy hasadás

  • Burkolat – elszíneződés

  • Burkolat – leválás

  • Problémák a fejpántállítóval


  • Folyadék okozta károsodás


  • A következők károsodása:

    • Audiocsatlakozó

    • Gomb

    • Kábel

    • Töltőcsatlakozó

    • Dokkoló csatlakozója

    • Fülhallgató

    • Fülpárna

    • Fülkampó

    • Fülbetét/szárnyfeltét

    • Fejhallgató/headset csatlakozója

    • Zsanér

    • Fémrács

    • Egyéb alkatrészek vagy kiegészítők

Funkcionalitás és karbantartás

• A Beats vezeték nélküli fülhallgatók víz- és izzadságállósága

• A Beats fülhallgatók megfelelő illeszkedésének elérése

• A Beats-fülhallgatók vagy -fejhallgatók tisztítása és tárolása

• A Beats Pill és a Beats Pill+ hangszóró tisztítása és tárolása

• A Powerbeats Pro és a Powerbeats Pro 2 tisztítása

Ha a probléma nem oldódott meg egy támogatási cikk követésével, lépjen tovább a következő részhez.

Gyors hibaelhárítási lépések kipróbálása

1. Előfordulhat, hogy a Beats RemoteTalk-kábel korlátozott funkcionalitással rendelkezik nem iOS rendszert futtató készülékeken. Ez megszokott jelenség, és nem minősül javítandó hibának.

2. Ellenőrizze, hogy a készülék mikrofonja, hangszórója és egyéb alkatrészei nincsenek-e eltömődve vagy letakarva. További információkért tekintse meg A Beats-fülhallgatók vagy -fejhallgatók tisztítása és tárolása, A Beats Pill és a Beats Pill+ hangszóró tisztítása és tárolása, A Powerbeats Pro tisztítása, A Beats-fülharangok bemutatása és A Beats vezeték nélküli fülhallgatók víz- és izzadságállósága című dokumentumot, valamint az egyéb vonatkozó eljárásokat.

3. Tekintse meg az Apple és a Beats támogatási cikkeit, valamint egy azonos típusú, jól működő termékkel való összehasonlítás révén határozza meg, hogy pontosan melyik alkatrész vagy kiegészítő hiányzik vagy laza.

Manuális tesztek futtatása

Ha a probléma nem oldódott meg egy támogatási cikk alapján vagy a gyors hibaelhárítási lépések elvégzésével, az alábbi manuális tesztek futtatásával szűrje ki az okát:

1. Figyelmeztetés: Kövesse az összes alábbi fontos óvintézkedést felduzzadt akkumulátorral, illetve szokatlan melegedéssel vagy szagokkal kapcsolatos problémák esetén:

   1. Bár egy felduzzadt akkumulátor általában nem jelent biztonsági kockázatot, ügyeljen arra, hogy ne sértse meg a felduzzadt akkumulátort, és kövesse a szokásos óvintézkedéseket a lítiumion-akkumulátorok kezelésekor.

   2. Ha az akkumulátor fel van púposodva, behorpadt, kilyukadt vagy más módon megsérült, ne próbálja meg erőltetve kiemelni, illetve más módon eltávolítani a készülékből. Ne szúrja ki, ne zúzza szét, és ne próbálja meg kilapítani az akkumulátort.

   3. Ha egy akkumulátorcella szivárog, minden munkatársát tartsa biztonságos távolságban, nehogy a kiömlött anyaggal érintkezzenek. Távolítson el minden gyúlékony anyagot és egyéb szennyeződést (ne legyenek hőforrások, szikrák vagy lángok a közvetlen közelben). A szivárgó akkumulátort csak képzett és megfelelően felszerelt személyzet kezelheti.

   4. Az akkumulátorfedéllel rendelkező termékek esetében ellenőrizze az akkumulátor illeszkedését. Győződjön meg arról, hogy az akkumulátor nem türemkedik ki a burkolat vagy az akkumulátorfedél deformálódását vagy leválását okozva. Előfordulhat, hogy egy vagy több akkumulátorcella kitüremkedik, ami nyomást gyakorol a burkolatra vagy az akkumulátorfedélre, és ez megakadályozza, hogy az megfelelően záródjon vagy zárva maradjon. Azt is ellenőrizze, hogy az akkumulátoron nincs-e nyoma annak, hogy egy akkumulátorcella kilyukadt, szivárog vagy deformálódott.

2. Kábellel kapcsolatos problémák esetén kövesse az alábbi lépéseket:

   1. Alaposan vizsgálja meg, hogy a kábelen láthatók-e kopás, véletlen károsodás vagy rongálás nyomai.

   2. Vezetékes Beats-termékek esetében a hanghibákat gyakran a hangcsatlakozóval, a hangkábellel vagy a termék hangszóróival kapcsolatos problémák okozzák. Győződjön meg róla, hogy a Beats RemoteTalk-kábel megfelelő, L alakú vége teljesen be van dugva a fejhallgató- vagy az audiokimeneti csatlakozóba a hangot lejátszó készüléken.

   3. Egy funkcionális teszttel ellenőrizze, hogy a kábel megfelelően működik-e. A kábel tesztelésekor normál módon hajlítsa meg a kábelt, ezzel ellenőrizve, hogy nem szakadozik-e a kapcsolat a kábelen belül.

   4. A sértetlen kábel jellemzői:

      • Nincsenek rajta vágások, törések, gyűrődések, égési nyomok, nem vált el a szigetelés, illetve nincs semmilyen más észrevehető károsodás a teljes hosszában

      • Nincsenek rajta törések, amelyek felfednék a szabadon álló vezetékeket

      • Nincs rövidzárlat vagy nyitott csatlakozás

      • Nincsenek rajta elgörbült, törött vagy sérült csatlakozók

A Beats-termék javíttatása

Ha az előző lépéseket követve nem sikerült megoldani vagy leszűkíteni a problémát, javasoljuk, hogy küldje be a Beats-terméket javításra egy szervizbe. Útmutatásért tekintse meg a Beats-termékek javítása és szervizelése című oldalt.

Ugrás az oldal tetejére