Ha az Engedély a vásárláshoz nem működik

Ha az Engedély a vásárláshoz funkció engedélyezve van egy gyermek készülékén, a Családi megosztás szervezője értesítést kap, amikor a gyermek alkalmazást szeretne vásárolni vagy letölteni. Ismerje meg, hogy mi a teendő, ha nem jelennek meg az Engedély a vásárláshoz funkció értesítései, vagy ha a gyermeke nem tudja használni az Engedély a vásárláshoz szolgáltatást.

Első próbálkozási lehetőségek

1. Ügyeljen rá, hogy be legyen állítva a Családi megosztás, és hogy az Ön eszközén és a gyermek eszközén is a legújabb szoftververzió fut-e.

2. Ha a Fókusz be van kapcsolva az eszközén, ellenőrizze a beállításokat, és győződjön meg arról, hogy fogadhat időérzékeny értesítéseket, például a Engedély a vásárláshoz kéréseket. Vagy kapcsolja ki a Fókuszt, hogy megnézze, hogy így megkapja-e az értesítéseket. A Fókusz beállításainak megtekintése.

3. Győződjön meg arról, hogy az Ön eszközének és a gyermeke eszközének eltérő neve van. Egy eszköz nevének módosításához nyissa meg a Beállítások alkalmazást, koppintson az Általános, majd a Névjegy elemre, végül pedig koppintson a nevére.

4. Győződjön meg arról, hogy gyermeke kontaktkártyáján a helyes adatok szerepelnek, beleértve a nevét és az Apple-fiókjához tartozó e-mail-címet vagy telefonszámot is. Ez segít biztosítani, hogy az Engedély a vásárláshoz értesítései az Üzeneteken keresztül kerüljenek elküldésre és fogadásra.

Ha még mindig nem látja az Engedély a vásárláshoz kéréseket

Ha továbbra sem látja az Engedély a vásárláshoz funkcióból származó kéréseket, ellenőrizze a Családi megosztás beállításait és hogy melyik Apple-fiókba van bejelentkezve.

Ha a gyermeke továbbra is a „Nem kérhet engedélyt” üzenetet látja

Ha az Engedély a vásárláshoz funkció bekapcsolása után gyermeke megkéri a Családi megosztás szolgáltatásban megadott szülőjét vagy gondviselőjét, hogy hagyja jóvá a vásárlást vagy letöltést, előfordulhat, hogy gyermeke a „Nem kérhet engedélyt” üzenethez hasonló üzenetet lát. Nincs lehetősége engedélyt kérni, mert olyan fiókokkal van bejelentkezve az iCloudba és az iTunes áruházba, amelyek nincsenek társítva.” Ha ez az üzenet jelenik meg, ellenőrizze a Családi megosztás beállításait, és nézze meg, melyik Apple-fiókba van bejelentkezve.

A gyermek életkorától és az országtól vagy régiótól függően^* lehetséges, hogy az Engedély a vásárláshoz funkció és az appkorlátozások alapértelmezés szerint be vannak kapcsolva, és nem kapcsolhatók ki és nem módosíthatók addig, amíg a gyermek 18 éves nem lesz, és már meg tudja erősíteni, hogy felnőttkorú. Ismerje meg, hogy hogyan kell kezelni az appkivételeket.

A Családi megosztás beállításainak ellenőrzése

Ha Ön a Családi megosztás szervezője, ellenőrizze, hogy a családtagjainál be van-e kapcsolva az Engedély a vásárláshoz szolgáltatás.

iPhone-on vagy iPaden

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.

2. Koppintson a Család elemre.

3. Ha Ön a család szervezője, ellenőrizze, hogy a Vásárlások megosztása be van-e kapcsolva. Ezután koppintson a családtag nevére, és nézze meg, hogy az Engedély a vásárláshoz be van-e kapcsolva.

Macen

1. Válassza az Apple menüt , majd kattintson a Rendszerbeállítások lehetőségre.

2. Kattintson a Család elemre.

3. Ha Ön a család szervezője, kattintson a Vásárlások megosztása elemre, és ellenőrizze, hogy a Saját vásárlások megosztása funkció be van-e kapcsolva.

4. Kattintson az egyik családtag nevére, majd az Engedély a vásárláshoz elemre annak megtekintéséhez, hogy a funkció be van-e kapcsolva.

A megvásárolt tartalmakhoz használt Apple-fiók ellenőrzése

Győződjön meg róla, hogy ugyanazzal az Apple-fiókkal van bejelentkezve az App Store, az iTunes Store, az Apple TV, az Apple Music vagy az Apple Books appba, amely a Családi megosztás csoporthoz tartozik.

Nézze meg, hogyan használhatja saját Apple-fiókját azonosítóját a Családi megosztáshoz

iPhone-on vagy iPaden

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, majd koppintson a Család lehetőségre.

2. Koppintson a nevére.

3. Jegyezze fel, hogy melyik Apple-fiók e-mail-címe vagy telefonszáma szerepel a listában.

4. Koppintson a Vásárlások lehetőségre.

5. Koppintson az Apple-fiók vásárlásokhoz lehetőségre, és ellenőrizze, hogy azzal az Apple-fiókkal van-e bejelentkezve, amelyet a Családi megosztáshoz is használ. Ha nem, koppintson a Megosztás másodlagos Apple-fiók használatával elemre, és adja meg az adott Apple-fiók hitelesítő adatait.

Macen

1. Válassza az Apple menüt , majd kattintson a Rendszerbeállítások, végül a Család lehetőségre.

2. Kattintson a saját nevére, majd a Vásárlások elemre.

3. Az Apple-fiók vásárlásokhoz részben jegyezze fel, hogy melyik Apple-fiók e-mail-címe vagy telefonszáma szerepel a listában.

4. Nyissa meg az App Store-t, majd válassza az Áruház menüpontot.

5. Kattintson a Fiókra, majd a Fiókbeállításokra.

6. Biztosítsa, hogy ugyanannak az Apple-fióknak az e-mail-címével vagy telefonszámával legyen bejelentkezve, amelyet a Családi megosztáshoz használ.

Apple TV 4K és Apple TV HD készüléken

1. A Főképernyőről lépjen a Beállítások menübe, válassza a Felhasználók és fiókok lehetőséget, majd az iCloud elemet.

2. Válassza ki a nevét. Jegyezze fel az Apple-fiók e-mail-címét vagy telefonszámát.

3. Nyomja meg az Apple TV távvezérlőjének menügombját a Felhasználók és fiókok képernyőre való visszatéréshez.

4. Válassza ki [az Ön neve] fiókot.

5. Biztosítsa, hogy ugyanazt az Apple-fiókhoz tartozó e-mail-címet vagy telefonszámot használja.

Ha az Engedély a vásárláshoz be van kapcsolva egy gyermek fiókjában

• Nem fizethet elő az iTunes Match szolgáltatásra, illetve nem tud iTunes-ajándékot és Adományt.

• Ha egy családtag korábbi vásárlásaiból töltenek le tartalmat vagy beváltanak egy termékkódot, akkor egy üzenet jelenik meg az engedélykérés kapcsán, a szülő vagy a gyám pedig megkapja az Engedély a vásárláshoz értesítését.