Az AppleCare-csomag lemondása
Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan mondhatja le az Apple-termékéhez vásárolt AppleCare-jótállást.
A lemondási és visszatérítési irányelvek országonként, régiónként, államonként vagy megyénként eltérőek lehetnek. Egyes országokban például közvetlenül az Apple-höz kell fordulnia, ha azonnali hatállyal le szeretné mondani a csomagját. A csomag lemondásáról és a visszatérítéséről további információt az Ön országára vagy régiójára vonatkozó AppleCare általános szerződési feltételeiben talál.
Az AppleCare-csomag lemondásának módja függ attól, hogy miként vásárolta meg az AppleCare-jótállást. Az alábbi útmutatót követve lemondhatja az ismétlődő díjazású, Apple által számlázott csomagokat, illetve az egy összegben kifizetett, határozott időre szóló jótállásokat.
Ha havonta vagy évente fizet az AppleCare-csomagért
Az ismétlődő díjazású, Apple által számlázott AppleCare-csomagokat bármikor lemondhatja.
Ha a következő módszerekkel mondja le a csomagját, akkor a havi vagy éves csomagja aktív maradhat az utolsó kifizetett hónap vagy év végéig. Ezután megszűnik.
Ha az előfizetései között nem találja az AppleCare-csomagot, előfordulhat, hogy a csomag nincs összekapcsolva az Apple-fiókjával. Az AppleCare-csomag beállításának befejezéséhez össze kell kapcsolnia a csomagot az Apple-fiókkal.
Ismerje meg, hogyan kapcsolhatja össze csomagját az Apple-fiókjával
A lemondási irányelvek országonként, régiónként, államonként vagy megyénként eltérhetnek. Ha egy mobilszolgáltatótól vagy más viszonteladótól vásárolt ismétlődő AppleCare-jótállást, lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval vagy viszonteladóval, ha visszatérítést szeretne igényelni.
Ha teljes mértékben, előre fizetett a határozott időre szóló AppleCare-csomagjáért
Ha az elmúlt 30 napban vásárolta az AppleCare-t egy mobilszolgáltatótól vagy más viszonteladótól, lehet, hogy a szolgáltatótól vagy viszonteladótól kell kérnie a lemondást. Ha az Apple-ön keresztül előre fizetett az AppleCare-csomagjáért, akkor lehet, hogy online is lemondhatja az AppleCare-csomagot.
Előre, teljesen kifizetett AppleCare-csomag lemondása
Ha eladja vagy elajándékozza a készülékét, átruházhatja az AppleCare-csomagot az új tulajdonosra, így nem kell a csomagot lemondani.
Ha segítségre van szüksége az AppleCare-csomag lemondásában
Ha továbbra sem sikerül lemondani az AppleCare-csomagot, forduljon az Apple-támogatáshoz segítségért. Legyenek kéznél a következők:
Az AppleCare-szerződés száma. Ezt az információt online érheti el. Jelentkezzen be az Apple-fiókjába, majd válassza ki a készülékét.
A csomagban szereplő eszköz sorozatszáma. Ebből a cikkből megtudhatja, hogy hol található az Apple-termék sorozatszáma.
Az AppleCare-csomag eredeti vásárlási bizonylata.