AppleCare-csomag átruházása

Ha eladja vagy elajándékozza a készüléket, előfordulhat, hogy átruházhatja az AppleCare-csomagot az új tulajdonosra.

AppleCare-csomag átruházása új tulajdonosra

  1. Jelentkezzen be a Saját támogatás oldalra, és kérje le az AppleCare-szerződés számát, a készülék sorozatszámát és az AppleCare-csomag garanciajegyét.

  2. Keresse meg az eredeti nyugtát, amelyet a készülék vásárlásakor kapott.

  3. Kérdezze meg az új tulajdonos nevét, címét, e-mail-címét és telefonszámát.

  4. Vegye fel a kapcsolatot az Apple-támogatással.

Egyes AppleCare-csomagtípusok esetén, illetve bizonyos országokban és régiókban előfordulhat, hogy nem tudja áthelyezni az AppleCare-csomagot új tulajdonoshoz. A részleteket tekintse meg az AppleCare vonatkozó szerződési feltételeiben. Ha nem biztos benne, hogy milyen csomagja van, nézze meg a jótállást.

Ha havonta vagy évente fizet

Ha havonta vagy évente fizet* az AppleCare-csomagért, és a csomag már kapcsolódik egy Apple ID azonosítóhoz, akkor az nem ruházható át új tulajdonosra.

* Egyes országokban és régiókban lehetőség van, hogy havi vagy éves bontásban fizessen az AppleCare-csomagért. Ez a lehetőség nem minden AppleCare-csomagnál, illetve nem minden országban és régióban áll rendelkezésre.

Ha cserekészüléket kap

Ha javítás helyett cserekészüléket kap, a csomagját automatikusan átírjuk új készülékére. Ha nincs lehetőség a szerződés átruházására, egyéb lehetőségeket ajánlunk fel.

Közzététel dátuma: