A Powerbeats Pro fülhallgató visszaküldése az Apple-nek javításra az Egyesült Államokban és Kanadában, miután kapott egy csereterméket
Válassza ki az országot vagy régiót.
Miután az Apple-höz fordult a csere ügyében, egy csomagot fog kapni, amely tartalmazza a csereterméket és azokat a kellékeket, amelyek segítségével visszaküldheti az eredeti terméket az Apple-nek. Az eredeti termék visszaküldése csak akkor kötelező, ha az Expressz csereszolgáltatáson keresztül cserélte ki. Ha a csere egy jótálláson kívüli javítás részeként történt, az eredeti terméket biztonságos leselejtezés céljából továbbra is visszaküldheti.
Fontos: Ügyeljen arra, hogy a termék a cseretermék elküldésétől számított 10 napon belül megérkezzen az Apple-höz (itt ellenőrizheti a szállítási dátumot). Ha az Apple nem kapja meg a terméket tíz napon belül, vagy ha az Apple technikusai úgy ítélik meg, hogy a terméket véletlen kár érte, illetve jogosulatlanul módosították, akkor akár a cserekészülék teljes vételárát is kiszámlázhatják Önnek. További információkért tekintse meg a szerződési feltételeket.
A Powerbeats Pro fülhallgató becsomagolása a mellékelt csomagolóanyagokkal
Tegye a Powerbeats Pro fülhallgatót a fehér dobozban található tálcába. A fülhallgatón kívül ne tegyen bele semmilyen kiegészítőt (például fülbetétet vagy töltőkábelt). A dobozba tett tartozékokat nem tudjuk visszaküldeni.
Helyezze a fedelet a fehér dobozra.
Tegye a fehér dobozt a barna színű dobozba.
Csukja le a barna doboz tetejét.
Zárja le a barna dobozt a mellékelt szalaggal.*
*Az Apple nem vállal felelősséget a szállítás alatt bekövetkezett károkért.
A Powerbeats Pro fülhallgató elküldése az Apple-nek
Keresse meg a futárcég nevét a visszaküldésre szolgáló szállítási címkén.
A futárcég webhelyén egyeztessen csomagfelvételt, vagy keressen egy átvevőpontot.
Kérjen bizonylatot a futárcégtől.
Néhány nap múlva ellenőrizze, hogy az Apple megkapta-e a visszaküldött készüléket.
A kicserélt Powerbeats Pro fülhallgató használatbavétele
Egy (vagy mindkét) fülhallgató cseréje esetén a sorozatszám nem változik meg. A csereként kapott Apple-termékekre 90 napos szervizelési jótállás, az eredeti készülékre érvényes jótállásból vagy AppleCare-csomagból hátralévő jótállási időszak, illetve a fogyasztóvédelmi törvények által megszabott jótállási időszak vonatkozik, attól függően, hogy melyik a hosszabb időszak.
A cserébe kapott Powerbeats Pro fülhallgató beállítása
Helyezze mindkét Powerbeats Pro fülhallgatót a töltőtokba. Hagyja felnyitva a tok fedelét.
Ellenőrizze a LED-es állapotjelző lámpát a tok elülső oldalán. Ideális esetben vörös színnel villog.
Öt másodpercig tartsa lenyomva a tok belsejében található rendszergombot. Az állapotjelző lámpának ekkor fehér színnel kell villognia. Ha most is vörös színnel villog, csatlakoztassa a tokot áramforráshoz, csukja le a fedelét, és várjon 20 percet.
Párosítsa a Powerbeats Prót a készülékével.
Párosítás iPhone-nal
Úgy, hogy a fülhallgatók még a tokban vannak, és a tok fel van nyitva, tartsa a Powerbeats Prót a feloldott iPhone közelébe. Ekkor megjelenik a beállítást ábrázoló animáció az iPhone-on.
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Párosítás másik eszközzel
Kapcsolja be a Bluetooth funkciót az eszközön.
Úgy, hogy a fülhallgatók még a tokban vannak, és a tok fel van nyitva, nyomja meg és tartsa lenyomva a Powerbeats Pro rendszergombját addig, amíg a LED villogni nem kezd.
Nyissa meg a Bluetooth-menüt az eszközön. Például Macen válassza ki az Apple () menü > Rendszerbeállítások menüpontot, majd kattintson a Bluetooth ikonra.
Az észlelt Bluetooth-eszközök listájában koppintson vagy kattintson a Powerbeats Pro fülhallgatóra.
© 2020 Apple Inc. Minden jog fenntartva. Az Apple és az Apple-embléma az Apple Inc. – az Amerikai Egyesült Államokban és más országokban és régiókban bejegyzett – védjegye. Az AppleCare az Apple Inc. – az Amerikai Egyesült Államokban és más országokban és régiókban bejegyzett – szolgáltatási védjegye. A Beats, a Beats by Dr. Dre és a körkörös b embléma az Apple leányvállalatának, a Beatsnek a védjegye/szolgáltatási védjegye.
MEGJEGYZÉS KALIFORNIAI VÁSÁRLÓKNAK
1. A szerviznek írásban becslést kell adnia (a California Business and Professions Code 9844-es számú cikkelye szerint) a javításról az ügyfélnek, és az ügyfél előzetes írásbeli értesítése nélkül a szerviz nem számolhat fel költségeket a becsült összegen túlmutató munkákért vagy alkatrészekért. Ha írásban erről rendelkezik, a szerviz észszerű díjat számolhat fel a hiba jellegét feltáró szolgáltatásokért a javításra tett írásos ajánlatban feltüntetett költségek számbavételekor. Bővebb tájékoztatás: Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814.
2. A termék kaliforniai vásárlójának jogában áll szervizeltetni és megjavíttatni a terméket a jótállási időszakban. A jótállási időszak annyival meghosszabbodik, ahány teljes napig a termék nem volt a vásárlónál a jótállás keretében végzett javítás miatt. Ha a készülék a jótállási időszakban meghibásodik, a jótállás addig nem jár le, amíg a meghibásodott készüléket meg nem javították.
A jótállási időszak abban az esetben is meghosszabbodik, ha a jótállásban vállalt javításokat a vásárlón kívül álló okok miatt későn végezték el, illetve ha a jótállás keretében végzett javításokkal nem sikerült elhárítani a meghibásodást, és a vásárló a gyártót vagy az eladót a sikertelen javításokról a javítások elvégzését követő 60 napon belül értesíti.
Amennyiben észszerű számú próbálkozást követően sem sikerül a meghibásodás kijavítása, a vásárlónak módjában áll visszaküldeni a terméket cserekészülék vagy pénzvisszafizetés ellenében – mindkét esetben észszerű mértékű használati díj számítható fel. A jótállási időszak meghosszabbodása nem befolyásolja a vásárló más jogszabályokban biztosított fogyasztóvédelmi és jogorvoslati lehetőségeit.