iPad elküldése az Apple-nek javításra az Egyesült Államokból és Kanadából
Válassza ki az országot vagy régiót.
Másik országból vagy régióból szeretné visszaküldeni a terméket?
Miután az Apple-höz fordult a javítás ügyében, egy csomagot fog kapni, amely minden olyan kelléket tartalmaz, amely segítségével visszaküldheti a terméket az Apple-nek.
Az iPad elküldése előtti teendők
Mielőtt elküldené az iPadet javításra, hajtsa végre az alábbi lépéseket. Akkor is végezze el a lehetséges műveleteket, ha a készüléket nem lehet bekapcsolni, illetve nem reagál:
Készítsen biztonsági mentést az iPadről. Az adatai védelme érdekében törölje az adatokat az iPadről.
Ha Wi-Fi + Cellular típusú iPadet használ, és van benne SIM-kártya, vegye ki a SIM-kártyát az iPadből, és tegye biztonságos helyre. Ha SIM-kártya nélkül használja a Wi-Fi + Cellular típusú iPadet, vegye fel a kapcsolatot a mobilszolgáltatójával, és kérje a szolgáltatás felfüggesztését.
Az iPad becsomagolása
Helyezze az iPadet a tasakba. Ne tegye be az USB-kábelt, a hálózati adaptert, illetve semmilyen egyéb kiegészítőt. A dobozba tett tartozékokat nem tudjuk visszaküldeni.
Távolítsa el az öntapadós szalagot borító műanyag szalagot.
Zárja le a tasakot úgy, hogy ráhajtja a tetejét az öntapadós szalag segítségével.
Helyezze a tasakot a dobozban található betétbe.
Tegye a habszivacsot a tasak tetejére.
Csukja le a dobozt.
Zárja le a dobozt a mellékelt szalaggal, ügyelve arra, hogy a piros, fekete és fehér akkumulátormatrica jól látható legyen a doboz külsején.*
Távolítsa el a felső címkét a szállítódobozról. Az az Ön bizonylata. A visszaküldéshez használatos szállítási címkét hagyja a dobozon.
*Az Apple nem vállal felelősséget a szállítás alatt bekövetkezett károkért.
Az iPad elküldése az Apple-nek
Keresse meg a futárcég nevét a visszaküldésre szolgáló szállítási címkén.
A futárcég webhelyén egyeztessen csomagfelvételt, vagy keressen egy átvevőpontot.
Kérjen bizonylatot a futárcégtől.
Az iPad használatbavétele szervizelés után
Jegyezze fel a csereként kapott iPad sorozatszámát. A csereként kapott Apple-termékekre 90 napos szervizelési jótállás, illetve az eredeti készülékre érvényes jótállásból vagy AppleCare-csomagból hátralévő jótállási időszak vonatkozik, attól függően, hogy melyik a hosszabb időszak. A fogyasztóvédelmi törvények a cseretermékre is kiterjednek, ahol hatályban vannak ilyen törvények.
Ha SIM-kártyát használ az iPadben, helyezze be a SIM-kártyát a készülékbe.
Az Apple ID-eszközlista segítségével ellenőrizze, hogy be van-e jelentkezve.
© 2024 Apple Inc. Minden jog fenntartva. Az Apple, az Apple-embléma, az iPad és az iTunes az Apple Inc. – az Amerikai Egyesült Államokban és más országokban és régiókban bejegyzett – védjegye. Az AppleCare az Apple Inc. – az Amerikai Egyesült Államokban és más országokban és régiókban bejegyzett – szolgáltatási védjegye. A dokumentumban szereplő további termék- és vállalatnevek az illető vállalatok védjegyei lehetnek.
MEGJEGYZÉS KALIFORNIAI VÁSÁRLÓKNAK
1. A szerviznek írásos ajánlatot kell tennie az ügyfélnek a várható javításról (a California Business and Professions Code 9844-es számú cikkelye értelmében). Az ügyfél előzetes hozzájárulása nélkül a szerviz nem számolhat fel költségeket az ajánlatban szereplő összegen túlmutató munkákért vagy alkatrészekért. Ha írásban erről rendelkezik, a szerviz észszerű díjat számolhat fel a hiba jellegét feltáró szolgáltatásokért a javításra tett írásos ajánlatban feltüntetett költségek számbavételekor. Bővebb tájékoztatás: Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814.
2. A termék kaliforniai vásárlójának jogában áll szervizeltetni és megjavíttatni a terméket a jótállási időszakban. A jótállási időszak annyival meghosszabbodik, ahány napig a termék nem volt a vásárlónál a jótállás keretében végzett javítás miatt. Ha a készülék a jótállási időszakban meghibásodik, a jótállás addig nem jár le, amíg a meghibásodott készüléket meg nem javították. A jótállási időszak abban az esetben is meghosszabbodik, ha a jótállásban vállalt javításokat a vásárlón kívül álló okok miatt későn végezték el, illetve ha a jótállás keretében végzett javításokkal nem sikerült elhárítani a meghibásodást, és a vásárló a gyártót vagy az eladót a sikertelen javításokról a javítások elvégzését követő 60 napon belül értesíti. Amennyiben észszerű számú próbálkozást követően sem sikerül a meghibásodás megjavítása, a vásárlónak módjában áll visszaküldeni a terméket cserekészülék vagy pénzvisszafizetés ellenében – mindkét esetben észszerű mértékű használati díj számítható fel. A jótállási időszak kiterjesztése nem befolyásolja a vásárló más jogszabályokban biztosított fogyasztóvédelmi és jogorvoslati lehetőségeit.