Ha az „Érvénytelen SIM” vagy a „Nincs SIM” üzenet látható iPhone vagy iPad készülékén

Ha az „Érvénytelen SIM” vagy a „Nincs SIM” üzenet jelenik meg készülékén, kövesse ezeket a lépéseket.

1. Győződjön meg arról, hogy aktív mobilszolgáltatói díjcsomaggal rendelkezik.

2. Ha az iPhone nem kártyafüggetlen, akkor csak a saját mobilszolgáltatójával használhatja a készüléket. A Beállítások > Általános > Infó menüpontban ellenőrizheti, hogy független-e az iPhone. Ha az iPhone független, akkor a „Nincs SIM-korlátozás” szöveg látható a Szolgáltatói zár sorban. Olvassa el, hogyan oldható fel az iPhone hálózati korlátozása egy másik mobilszolgáltató hálózatán történő használathoz.

3. Indítsa újra az iPhone-t vagy az iPadet.

4. Ellenőrizze, hogy rendelkezésre áll-e frissítés a mobilszolgáltatói beállításokhoz. Ehhez lépjen a Beállítások > Általános > Infó menüpontba. Ha rendelkezésre áll frissítés, megjelenik egy üzenet, és kiválaszthatja az OK vagy a Frissítés lehetőséget.

5. Ha a készülék eSIM-mel rendelkezik, forduljon a mobilszolgáltatójához.

6. Ha a készülék fizikai SIM-kártyával rendelkezik, vegye ki az iPhone SIM-kártyáját vagy az iPad SIM-kártyáját a SIM-tálcából, majd tegye vissza a SIM-kártyát. Ügyeljen arra, hogy a SIM-tálca stabilan illeszkedjen a készülékbe. Ha egy másik iPhone- vagy iPad-modell, illetve másik telefongyártó SIM-tálcáját használja, akkor előfordulhat, hogy a tálca nem illeszthető be megfelelően.

7. Ha a készülék fizikai SIM-kártyával rendelkezik, és már elvégezte az előző lépést, próbáljon ki egy másik SIM-kártyát. Ha nincs másik kártyája, látogasson el a mobilszolgáltató üzletébe, és kérje ott, hogy próbáljanak ki egy másik SIM-kártyát. Lehetséges, hogy cserélni kell a SIM-kártyáját.

Ha továbbra is megjelenik egy figyelmeztetés a SIM-kártyáról, akkor szervizelésre lehet szükség. Itt kezdeményezhet szervizelést.