Ha nem találja a család megosztott alkalmazásait és tartalmait

Ha a Családi megosztás csoport tagjai nem találják a megosztott alkalmazásokat vagy a letöltött tartalmakat, ellenőrizze a vásárlásmegosztási beállításokat, hogy az alkalmazás vagy az előfizetés megosztható-e stb.

A Családi megosztás beállításainak ellenőrzése

Ellenőrizze, hogy ugyanaz az Apple ID azonosító van-e beállítva a Családi megosztás és a Média és vásárlások funkciónál. És ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a vásárlások megosztása. Ezután kérje meg a családtagokat, hogy ők is ellenőrizzék a beállításaikat.

iOS 16 vagy újabb rendszerű iPhone vagy iPad eszközön

1. Lépjen a Beállítások > Család menüpontba.

2. Koppintson a nevére.

3. Jegyezze fel, hogy melyik Apple ID szerepel itt.

   

4. Koppintson a Vásárlások lehetőségre.

5. Koppintson az Apple ID vásárlásokhoz lehetőségre, és ellenőrizze, hogy azzal az Apple ID azonosítóval van-e bejelentkezve, amelyet a Családi megosztáshoz is használ. Ha nem, koppintson a Megosztás másodlagos Apple ID használatával... lehetőségre, és adja meg a megfelelő Apple ID-hez tartozó azonosítót és jelszót.

   

iOS 15 vagy régebbi rendszerű iPhone vagy iPad eszközön

1. Lépjen a Beállítások alkalmazásba, koppintson a saját nevére, majd a Családi megosztás elemre.

2. Koppintson a nevére.

3. Jegyezze fel, hogy melyik Apple ID szerepel itt. Később ezzel az Apple ID azonosítóval kell majd bejelentkeznie.

4. Koppintson a Vissza elemre. Ezzel visszatér a Családi megosztáshoz.

5. Koppintson a Vásárlások megosztása lehetőségre, és ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a Vásárlások megosztása a családdal funkció.

6. Koppintson a Vissza lehetőségre, majd az Apple ID azonosítóra.

7. Koppintson a Média és vásárlások elemre.

8. Koppintson A fiók megtekintése lehetőségre.

9. Jelentkezzen be Apple ID azonosítójával.  Ügyeljen rá, hogy ugyanazzal az Apple ID azonosítóval jelentkezzen be, amelyet a Családi megosztáshoz is használ.

A macOS Ventura vagy újabb rendszerrel működő Mac

1. Válassza az Apple menü  > Rendszerbeállítások menüpontot, majd kattintson a Család elemre.

2. Kattintson a Vásárlások lehetőségre.

3. Az Apple ID vásárlásokhoz résznél nézze meg, hogy melyik Apple ID van megadva.

   

4. Nyissa meg az App Store-t.

5. Válassza ki az Áruház > Fiók menüpontot.

6. Kattintson a Fiókbeállítások lehetőségre.

7. Győződjön meg róla, hogy ugyanazzal az Apple ID-vel van bejelentkezve, mint amelyet a Családi megosztáshoz használ.

   

A macOS Monterey vagy korábbi rendszerrel működő Mac

1. Válassza az Apple menü  > Rendszerbeállítások menüpontot, majd kattintson a Családi megosztás elemre.

2. Kattintson a Vásárlások megosztása elemre.

3. Jegyezze fel, hogy melyik Apple ID szerepel itt. Később ezzel az Apple ID azonosítóval kell majd bejelentkeznie.

4. Ellenőrizze, hogy a Saját vásárlások megosztása jelölőnégyzet be van-e jelölve.

5. Nyissa meg az App Store-t.

6. Válassza ki az Áruház > Saját fiók megtekintése menüpontot.

7. Kattintson az Információk megtekintése elemre.

8. Győződjön meg róla, hogy ugyanazzal az Apple ID-vel van bejelentkezve, mint amelyet a Családi megosztáshoz használ.

Ha továbbra sem találja a megosztott tartalmat

• Jelentkezzen ki a Média és vásárlások szolgáltatásból.

• Ellenőrizze, hogy megosztható-e az adott app.

• Ellenőrizze, hogy nincs-e elrejtve az adott vásárlás.

• Ellenőrizze, hogy a készüléke megfelel-e a rendszerkövetelményeknek.

Jelentkezzen ki a Média és vásárlások szolgáltatásból

Ügyeljen rá, hogy az összes Apple-szolgáltatásba ugyanazzal az azonosítóval jelentkezzen be Nem szükséges kijelentkeznie egyéb olyan szolgáltatásból, amelyhez Apple ID-t használ, például az iCloudból vagy az iMessage-ből.

iPhone-on vagy iPaden

1. Lépjen a Beállítások > [az Ön neve] menüpontba.

2. Koppintson a Média és vásárlások elemre.

3. Koppintson a Kijelentkezés gombra.

4. Koppintson ismét a Média és vásárlások elemre.

5. Koppintson a Nem [az Ön neve]? elemre, majd jelentkezzen be a Családi megosztáshoz használt Apple ID azonosítóval.

Macen

1. Nyissa meg az App Store-t.

2. A menüsávban válassza az Áruház > Kijelentkezés lehetőséget.

3. A menüsávban válassza az Áruház > Bejelentkezés lehetőséget.

4. Ugyanazzal az Apple ID azonosítóval jelentkezzen be, mint amit a Családi megosztáshoz használ.

Apple TV-n

1. Lépjen be a Beállítások > Felhasználók és fiókok > [az Ön neve] menüpontba.

2. Válassza ki az Áruház lehetőséget.

3. Válassza ki a Kijelentkezés elemet.

4. Válassza ki a Bejelentkezés lehetőséget.

5. Ugyanazzal az Apple ID azonosítóval jelentkezzen be, mint amit a Családi megosztáshoz használ.

Hogyan ellenőrizheti, hogy egy alkalmazás megosztható-e?

1. Lépjen be az App Store áruházba.

2. Keresse meg az adott alkalmazást.

3. Görgessen le a Támogatások részhez, és ellenőrizze, hogy a Családi megosztás szerepel-e a listán.

Néhány alkalmazás esetén nincs lehetőség a Családi megosztás használatára. Ha Ön vásárolt ilyen alkalmazást, akkor az megtalálható a saját vásárlási előzményei között, a családtagoknak viszont nem lesz sem látható, sem letölthető.

Egyes előfizetések, például az egyes Apple Music- és Apple One-csomagok és -előfizetések, valamint a nem részt vevő alkalmazásokból származó alkalmazáson belüli vásárlások nem oszthatók meg a Családi megosztáson keresztül.

Nézze meg, milyen típusú tartalmakat oszthat meg a családjával a vásárlások megosztásával

Így adhat hozzá családtagot a megosztott előfizetéseihez

Kérdezze meg a családtagját, hogy nincs-e elrejtve a vásárlás

Ha valamelyik családtag elrejt egy megvásárolt tartalmat, akkor egyik családtagnak sem látható.

Ismerje meg, hogyan rejtheti el vagy jelenítheti meg ismét a vásárlásait az App Store-ban

Ellenőrizze, hogy a készüléke megfelel-e a rendszerkövetelményeknek

A család által megosztott tartalmak iOS 9 és újabb rendszerű iPhone és iPad készülékeken, illetve OS X El Capitan 10.11 és újabb rendszeű Mac számítógépeken érhetők el. Régebbi készüléken nem tudja megtekinteni a család által megosztott tartalmakat.