Ha nem tudja megtekinteni az iTunes Extras-tartalmakat
A cikk azt ismerteti, hogy mi a teendő, ha nem tudja megtekinteni vagy lejátszani az iTunes Extras-tartalmakat, miközben az Apple TV alkalmazásból vagy az iTunes Store áruházból vásárolt filmet néz meg éppen.
Ha egy filmhez iTunes Extras-tartalom is tartozik, az iTunes Extras jelvény
is látható a film ismertetőjének az oldalán az Apple TV alkalmazásban vagy az iTunes Store-ban.
Az iTunes Extras-tartalmakat az Apple TV alkalmazásban, egy iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken, Macen vagy Apple TV-n tekintheti meg. Vagy az iTunes Windows-verziójában, egy PC-n.
Ha iPhone, iPad vagy iPod touch készülékén szeretné elérni az iTunes Extras-tartalmat, koppintson a képernyőre a tartalom fekvő módban történő megtekintésekor, majd koppintson az Extras elemre a lejátszásvezérlőn.
Nem minden országban és régióban állnak rendelkezésre iTunes Extras-tartalmak. Az egyes országokban és régiókban rendelkezésre álló kínálat.
Győződjön meg róla, hogy erős internetkapcsolattal rendelkezik
Csatlakoztassa a készüléket a Wi-Fi-hálózathoz, és próbálja újra. Ha mobilhálózattal használ iPhone vagy iPad készüléket, győződjön meg arról, hogy a Beállításokban a mobiladat-használat be van kapcsolva az Apple TV alkalmazásra vonatkozóan.
Ellenőrizze, hogy a film rendelkezik-e iTunes Extras-tartalommal
Az iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken, a Macen vagy az Apple TV-n nyissa meg az Apple TV alkalmazást, és lépjen a Könyvtár lapra.
PC-n nyissa meg az iTunes Windows-verzióját, a bal felső sarokban válassza ki a Filmek elemet, majd a Könyvtár lapot.
Az ismertetőoldal megnyitásához kattintson valamelyik filmre. Ha valamelyik film rendelkezik iTunes Extras-tartalommal, egy iTunes Extras jelvény látható mellette.
Ha nem a film HD-változatát vásárolta meg, vagy ha kikölcsönözte a filmet, akkor a film nem rendelkezik iTunes Extras-tartalommal.
Az iTunes Extras nem áll rendelkezésre az Apple TV alkalmazásban okostévéken és streamelőeszközökön.
Frissítse a szoftvereket
iPhone vagy iPod touch készülékén frissítsen az iOS legújabb verziójára.
iPad készülékén frissítsen az iPadOS legújabb verziójára.
Macjén frissítsen a macOS legújabb verziójára.
Apple TV készülékén frissítsen a tvOS legújabb verziójára.
PC használata esetén győződjön meg arról, hogy az iTunes Windows-verziójának legújabb verzióját használja.
További segédletek
Ha az iTunes Extras-tartalom továbbra sem jelenik meg, jelentse a problémát a vásárlással kapcsolatban.
Ha a filmet 2014. július 10. előtt vásárolta meg
Ha iTunes Extras-tartalommal rendelkező filmet vásárolt 2014. július 10. előtt, előfordulhat, hogy az iTunes Extras-tartalom eredeti verzióját is letöltheti (ha rendelkezésre áll) az iTunes Store áruházból Macen vagy PC-n, az iTunes használatával.
Ha letölti az iTunes Extras-tartalmakat, külön elemként fognak megjelenni a könyvtárban.
