Ha nem látja a kedvezményes előfizetési ajánlatot
Ha nem jelenik meg a kedvezményes ár, amikor az App Store-on keresztül megpróbál előfizetni egy alkalmazásra vagy szolgáltatásra, próbálkozzon az alábbi lépésekkel.
Győződjön meg arról, hogy jogosult-e rá
Előfordulhat, hogy az alkalmazásfejlesztő feltételhez köti a kedvezményes előfizetési árat, és először valami másra is elő kell fizetnie. Ellenőrizze, hogy megfelel-e a kedvezményes előfizetési árra vonatkozó, az alkalmazás fejlesztője által meghatározott összes feltételnek. Előfordulhat, hogy az ajánlatok csak korlátozott ideig állnak rendelkezésre. Ha szeretné ellenőrizni, hogy az Ön által vásárolni kívánt készüléken vagy előfizetésben elérhető-e az ajánlat, olvassa el az ajánlat felhasználási feltételeit.
Ha segítségre van szüksége az ajánlat feltételeinek a megkereséséhez, vegye fel a kapcsolatot az alkalmazás fejlesztőjével.
Ha egy Apple-előfizetés promóciójával kapcsolatban van szüksége segítségre, itt tájékozódhat a teendőkről.
Ha használja a Családi megosztást
A Családi megosztási csoport más tagjai által megosztott előfizetések nem jogosítják fel a kedvezményes ár igénybe vételére, így azok nem jelennek meg. A kedvezményes ár eléréséhez ugyanannak a személynek kell mindkét előfizetésre előfizetnie.
Ha van kedvezményes árat biztosító előfizetése
Mindig csak az elérhető legalacsonyabb árat fogja látni, még akkor is, ha ugyanarra az előfizetésre több kedvezményre is jogosult.
Frissítse a szoftvert eszközén
Ha továbbra sem látja a kedvezményes előfizetési ajánlatot, frissítsen az iOS vagy az iPadOS, a macOS, a watchOS vagy a tvOS legújabb verziójára. Ezután próbálkozzon újra az előfizetéssel.
Miért emelkedett az előfizetésem ára?
Ha lemond egy másik, a kedvezmény igénybevételéhez szükséges előfizetést, akkor kedvezményes előfizetése teljes áron fog megújulni. Ha egy kedvezményt biztosító előfizetés esetén igényel visszatérítést, akkor a tartalomhoz való hozzáférés megőrzése érdekében a függő előfizetés lejárta előtt teljes áron fizessen elő újra. Lemondás előtt a Beállításokban ellenőrizheti, hogy az adott előfizetés biztosít-e egyéb kedvezményeket.
Ha a fejlesztő mindenkinél megemeli az előfizetés árát, még az emelés előtt értesítést fog kapni.
A nem az Apple által gyártott termékekre, illetve az Apple ellenőrzésén kívül eső vagy általa nem tesztelt független webhelyekre vonatkozó információk nem tekinthetők javaslatoknak vagy ajánlásoknak. Az Apple nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeinek és termékeinek kiválasztására, teljesítményére, illetve használatára vonatkozólag. Az Apple nem garantálja, hogy a harmadik felek webhelyei pontosak vagy megbízhatóak. Forduljon az adott félhez további információkért.
