Ha Az iPhone, iPad vagy Apple Vision Pro nem érhető el üzenet vagy a Biztonsági letiltás képernyő jelenik meg
Ha elfelejtette a készülék jelkódját, akkor az Apple-fiók és a jelszó segítségével számítógép nélkül is törölheti, illetve alaphelyzetbe állíthatja a készüléket.
Amire szüksége lesz
visionOS, illetve iOS 15.2 vagy iPadOS 15.2 vagy újabb verzió
A készüléken korábban engedélyezett Lokátor*
Aktív mobilhálózati vagy Wi-Fi-kapcsolat
Az Ön Apple-fiókja és jelszava
Csak akkor érheti el a „Biztonsági letiltás” képernyőt az alaphelyzetbe állítás folyamata során, ha van aktív mobil- vagy Wi-Fi-hálózati kapcsolat, és korábban engedélyezte a Lokátort a készüléken. Ismerje meg, hogyan engedélyezheti a Lokátort a készülékén.
Az iPhone alaphelyzetbe állítása iOS 17 és újabb rendszeren
Ha iOS 16 vagy korábbi rendszerű készüléke van, és eSIM-et használ, akkor mielőtt megpróbálkozna az itt leírtakkal, forduljon a szolgáltatójához, és kérjen egy QR-kódot, amellyel újra beállíthatja az eSIM-et.
A készülék zárolási képernyőjén próbálja megadni a jelkódot, amíg meg nem jelenik „Az [eszköz] nem érhető el” képernyő.
Amikor lehetséges, koppintson az „Elfelejtette a jelkódot?” lehetőségre.
A Biztonsági letiltás képernyőn koppintson az „[Eszköz] alaphelyzetbe állításának indítása” gombra a megerősítéshez. Csak akkor érheti el a „Biztonsági letiltás” képernyőt, ha van aktív mobil- vagy Wi-Fi-hálózati kapcsolat, és korábban engedélyezte a Lokátort a készüléken.
Adja meg az Apple-fiókja jelszavát, hogy kijelentkezzen az Apple-fiókból a készüléken.
Az [eszköz] törlése elemre koppintva véglegesen törli az összes adatot és beállítást. Amennyiben iOS 17 vagy újabb rendszerű készüléken használ eSIM-et, lehetősége van arra, hogy az eSIM megtartása mellett törölje az adatokat, és arra is, hogy az eSIM-et és az adatokat is egyszerre törölje.
6. Amikor a készülék újraindul, kövesse a kijelzőn megjelenő utasításokat a készülék újbóli beállításához: ennek keretében visszaállíthatja az adatokat és a beállításokat biztonsági mentésből (ha van ilyen), és megadhat egy új jelkódot.
Ha nem tudja végrehajtani ezeket a lépéseket, akkor alaphelyzetbe állíthatja a készüléket egy számítógép segítségével.
iPhone-on vagy iPaden az Elfelejtette a jelkódot? lehetőség akkor jelenik meg, ha iOS 17, illetve iPadOS 17 vagy újabb rendszert használó készülékkel rendelkezik, és mobilhálózathoz vagy Wi-Fi-hálózathoz csatlakozik. Az [eszköz] törlése lehetőség jelenik meg abban az esetben, ha iOS 15.2, iPadOS 15.2, iOS 16 vagy iPadOS 16 rendszert használó készülékkel rendelkezik, és mobilhálózathoz vagy Wi-Fi-hálózathoz csatlakozik.
Az iPad visszaállítása iPadOS 17 és újabb rendszeren
A készülék zárolási képernyőjén próbálja megadni a jelkódot, amíg meg nem jelenik „Az [eszköz] nem érhető el” képernyő.
Amikor lehetséges, koppintson az „Elfelejtette a jelkódot?” lehetőségre.
A Biztonsági letiltás képernyőn koppintson az „[Eszköz] alaphelyzetbe állításának indítása” gombra a megerősítéshez.
Adja meg az Apple-fiókja jelszavát, hogy kijelentkezzen az Apple-fiókból a készüléken.
Az [eszköz] törlése elemre koppintva véglegesen törli az összes adatot és beállítást.
Amikor a készülék újraindul, kövesse a kijelzőn megjelenő utasításokat a készülék újbóli beállításához: ennek keretében visszaállíthatja az adatokat és a beállításokat biztonsági mentésből (ha van ilyen), és megadhat egy új jelkódot.
Ha nem tudja végrehajtani ezeket a lépéseket, akkor alaphelyzetbe állíthatja a készüléket egy számítógép segítségével.
iPhone-on vagy iPaden az Elfelejtette a jelkódot? lehetőség akkor jelenik meg, ha iOS 17, illetve iPadOS 17 vagy újabb rendszert használó készülékkel rendelkezik, és mobilhálózathoz vagy Wi-Fi-hálózathoz csatlakozik. Az [eszköz] törlése lehetőség jelenik meg abban az esetben, ha iOS 15.2, iPadOS 15.2, iOS 16 vagy iPadOS 16 rendszert használó készülékkel rendelkezik, és mobilhálózathoz vagy Wi-Fi-hálózathoz csatlakozik.
Az Apple Vision Pro visszaállítása
További segítségre van szüksége?
Mondja el részletesebben, mi történik, és javaslatot teszünk az elvégzendő teendőkre.
