Rendelések és vásárlások nyomon követése az Apple Tárcában

Az iPhone Tárca alkalmazásában nyomon követheti a rendelését, ha iPhone-on, iPaden vagy Macen a funkciót támogató appban vagy webhelyen végezte el a vásárlást.

Rendelések nyomon követése az Apple Tárcában

A rendelést nyomon követheti a Tárca alkalmazásban:

• Megtekintheti a rendelés állapotát, a becsült érkezését vagy a rendeléssel kapcsolatban felmerülő esetleges problémákat

• Ha rendelkezésre állnak, tekintse meg a rendelés részleteit és a kézbesítés nyomon követési hivatkozásait

• Vegye fel a kapcsolatot a kereskedővel közvetlenül a Tárca alkalmazásból

Amikor vásárol, az iPhone Tárca alkalmazásában nyomon követheti a rendeléseit:

• Automatikusan: Nyomon követheti az iOS 16, iPadOS 16, macOS 13 vagy újabb rendszerű eszközökön végrehajtott egyes Apple Pay-vásárlások rendelési adatait.

• Manuálisan: Koppintson a Nyomkövetés az Apple Tárcával gombra az iOS 17- vagy iPadOS 17-alkalmazások rendelésmegerősítési képernyőjén vagy a weben iOS 17, iPadOS 17 vagy macOS Sonoma rendszert használó eszközök esetén.

  

• A Mail alkalmazásban: Kövesse nyomon rendeléseit az iOS 26 vagy újabb verziót futtató, Apple Intelligence-t támogató készülékeken a Mail alkalmazásban.

Kövesse nyomon az Apple Pay-vásárlásokat az Apple Tárcában

1. iPhone-ján nyissa meg a Tárca alkalmazást.

2. Koppintson a Rendelések gombra, majd koppintson egy rendelésre a részletek megtekintéséhez.

3. További információkért vagy segítségért a következőket teheti:

   • Ha elérhető, koppintson a Rendelés kezelése gombra a kereskedő webhelyének felkereséséhez.

   • Ha elérhető, koppintson az E-mail küldése ennek a kereskedőnek gombra, és vegye fel a kapcsolatot a kereskedővel.

   • Koppintson a Kapcsolódó e-mail szakaszban felsorolt e-mailekre az egyes e-mailek részleteinek megtekintéséhez.

   • A rendelést kövesse nyomon a szállító cég webhelyén.

Egy nemrég végrehajtott tranzakcióra koppintva is megtekintheti a rendeléskövetési adatokat.

1. iPhone-ján nyissa meg a Tárca alkalmazást.

2. Koppintson a hitel- vagy betéti kártyájára.

3. Ezután koppintson az egyik legutóbbi tranzakcióra.

A rendelés nyomon követése nem minden rendelésnél érhető el. Ez függhet a kereskedőtől, illetve attól, hogy a rendelés részletei megtalálhatók-e a Mail vagy a Fotók alkalmazásban.

Vásárlások és rendelések nyomon követése a Mail alkalmazásban

A Mail alkalmazásban is nyomon követheti vásárlásait és rendeléseit az Apple Intelligence segítségével.

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, majd koppintson a Tárca és Apple Pay lehetőségre.

2. Koppintson a Rendelés nyomon követése elemre, és ellenőrizze, hogy a Mail be van-e kapcsolva.

3. A rendeléssel kapcsolatos e-mailben koppintson a Nyomon követés elemre. Előfordulhat, hogy rá kell koppintania az „Engedélyezés” gombra.

Ha probléma van a rendeléskövetési információkkal

A Tárca appban a kereskedő által megadott információk láthatók. Ha a Tárca appban látható információk nem tűnnek helyesnek, vagy ha kérdése van a rendelésről, a rendelés részleteiről vagy a nyugtán látható adatokról, forduljon a kereskedőhöz további tájékoztatásért.