Tárgyak megkeresése a Lokátor segítségével

Ha elvesztett egy Apple-készüléket vagy olyan személyes tárgyat, amelyhez AirTag van csatlakoztatva, a Lokátor segítségével megkeresheti a készüléket vagy a tárgyat a térképen. Megtervezheti az útvonalat a készülékhez vagy tárgyhoz, és ha a közelbe ér, lejátszhat rajta egy hangot, vagy segítséget kérhet a készülék vagy tárgy pontos helyének meghatározásához.

Apple-készüléket vagy AirTag megkeresése

1. Nyissa meg a Lokátor alkalmazást.

2. Válassza ki az Eszközök vagy a Tárgyak lehetőséget.

3. Válassza ki az elveszett készüléket vagy tárgyat, és a rendszer megjeleníteni a térképen. Ha Ön egy Családi megosztás csoporthoz tartozik, a családtagok készülékeit és megosztott tárgyait is megkeresheti.

   • Az Útvonaltervek lehetőséget választva megjelenítheti a készülék helyét a Térképek alkalmazásban.

   • Ha a közelben van, koppintson a Hang lejátszása lehetőségre.

   • Ha az iPhone támogatja az Ultraszélessáv technológiát, akkor lehetséges, hogy a Keresés a közelben funkcióval megjelenítheti, hogy milyen messze és milyen irányban található az AirTag vagy a 2. generációs AirPods Pro.

Közeli AirTag megkeresése

Ha nincs Apple-készüléke, amelyen elindíthatná a Lokátort, az iCloud.com/find oldalon is megkeresheti a készülékeit.

Készülék vagy tárgy megjelölése elveszettként

Amíg keres, a Megjelölés elveszettként funkcióval megóvhatja a készülékét és a rajta tárolt adatokat. Ha elveszettként jelöli meg a készüléket vagy a tárgyat, a rendszer a jelkóddal vagy az Apple ID-jelszóval zárolja a készüléket.

Emellett megjeleníthet rajta egy üzenetet, amely segítséget nyújt, ha valaki szeretné visszaküldeni Önnek a készüléket vagy a tárgyat.

1. A Lokátorban válassza ki az elveszett készüléket vagy tárgyat.

2. Görgessen le a Megjelölés elveszettként (vagy Elveszett mód) szövegig, majd válassza ki az Aktiválás (vagy az Engedélyezés) lehetőséget.

3. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, ha az elveszett készüléken vagy az AirTaget iPhone-on vagy más okostelefonon beolvasó személyeknek szeretné megjeleníteni az elérhetőségeit.

4. Válassza ki az Aktiválás elemet.

Ha nincs iPhone-ja vagy más Apple-készüléke a Lokátor használatához

Ha nincs iPhone-ja vagy más Apple-készüléke a Lokátor használatához, próbálkozzon az alábbi módszerekkel.

Az Eszközök keresése funkció használata az iCloud.com webhelyen

Az iCloud.com/find oldalon is megkeresheti a készülékét, megjelölheti elveszettként, valamint távolról törölheti.

• Amikor bejelentkezik, előfordulhat, hogy meg kell adnia egy megbízható eszközre küldött ellenőrző kódot. Ha elveszíti az egyetlen megbízható készülékét, vagy más okból nem tudja lekérni a kódot, a kód megadása helyett válassza az Eszközök keresése gombot.

• Ha az iCloud.com/find oldalt használja, nem fogja látni a készülék helyzetét, ha a készülék ki van kapcsolva, lemerült az akkumulátora, vagy már 24 óra eltelt azóta, hogy utoljára elküldte a helyzetét az Apple-nek.

• Ha be van kapcsolva az Ellopott eszköz védelme funkció az iPhone-on, és a készülék segítségével megváltoztatja az Apple ID-jelszavát, miközben nem az ismerős helyek valamelyikén tartózkodik, akkor elképzelhető, hogy a készülékei helyzete egy ideig nem lesz látható az iCloud.com/find oldalon.

Tudjon meg többet az iCloud.com oldalon elérhető Eszközök keresése funkcióról

Családtag készülékének használata

Ha Ön tagja egy Családi megosztás csoportnak, családtagjai készülékén is használhatja a Lokátor funkciót. Ha megosztotta a tartózkodási helyét a családtagjaival, a készülékei megjelennek a családtagok számára a Lokátor alkalmazásban, az Eszközök részben.

Ismerje meg, hogyan keresheti meg a családtagjai készülékeit

Ha a Lokátorban a „Nem található helyzet” vagy az „Offline” szöveg látható

• Ha a Lokátor nem tudja megjeleníteni a készülék aktuális helyét (mert például a telefon ki van kapcsolva, vagy más okból nem küldi el a helyzetét), akkor a Lokátor a készülék által legutóbb elküldött helyet, illetve a Lokátor-hálózat számára legutóbbi ismert helyet jeleníti meg.

• Ha a készülék már több mint hét napja nem küldte el a helyzetét az Apple-nek a Lokátor-hálózaton, a Lokátor nem tudja megjeleníti a helyzetét, és a „Nem található helyzet” szöveget jeleníti meg.

• Ha a készülék online állapotban van, de nem tudja elküldeni a helyzetét (például probléma merült fel a helymeghatározási funkcióval), akkor a Lokátor nem tudja megjeleníteni a helyzetét, hanem „A helyzet nincs megosztva • Online” szöveget jeleníti meg.

A Lokátor-hálózat egy több százmillió Apple-készüléket tartalmazó titkosított, anonim hálózat, amely segít megtalálni az Ön tárgyait, még akkor is, ha offline állapotban vannak. A közelben lévő készülékek biztonságos módon elküldik az eltűnt készülék tartózkodási helyét az iCloudba, így Ön a Lokátorban megnézheti, hogy hol található. Mindezt anonim és titkosított módon, ezzel biztosítva mások magánélethez való jogát.

Ismerje meg, hogyan kapcsolhatja be a Lokátor-hálózatot iPhone-on

Ismerje meg, hogyan kapcsolhatja be a Lokátor-hálózatot AirPodson

Ha ellopták vagy elveszítette készülékét, és nem tudja visszaszerezni

Ha nem találja az Apple-készülékét, vagy úgy véli, hogy ellopták, távolról törölheti a készülék tartalmát – ezzel az összes adatát törli (az Apple Tárcában rögzített hitel- és bankkártyáit is).

Mielőtt törli a készüléket, próbáljon meg minden más lehetőséget. A készülék törlése nem fordítható vissza.

Készülék törlése a Lokátorban

1. A Lokátorban válassza az Eszközök lehetőséget.

2. Válassza ki az elveszett készüléket.

3. Görgessen le, majd válassza ki A készülék törlése lehetőséget.

4. Válassza ki a [Készülék] törlése elemet.

Ha töröl egy iOS 15 vagy újabb vagy iPadOS 15 vagy újabb rendszerű készüléket, a Lokátor segítségével továbbra is megkeresheti a készüléket. Ha nem ilyen készüléket használ, a törlést követően nem fogja tudni megtalálni a készüléket.

Ha Mac vagy Apple Watch készüléke egy korábban használt Wi-Fi-hálózat közelében van, valószínűleg ebben az esetben is meg tudja keresni.

Készülék törlése az iCloud.com webhelyen

1. Jelentkezzen be az iCloud.com/find oldalon.

2. Válassza ki az elveszett készüléket.

3. Válassza Az [készülék] törlése lehetőséget, majd a megerősítéshez koppintson a Törlés lehetőségre.

AppleCare+ Theft and Loss

Ha az elveszett iPhone-hoz vásárolt AppleCare+ Theft and Loss csomagot:

• Nyújtson be kárigényt az elveszett vagy ellopott iPhone kapcsán.

• Az igény teljes jóváhagyásáig ne távolítsa el az iPhone-t a Lokátorból vagy az Apple ID azonosítóból.

Az eltűnt készülékek vagy tárgyak megkeresését segítő funkciók