Segítség hívása baleset esetén az iPhone-on vagy Apple Watchon található Ütközésészlelés segítségével
Ha iPhone vagy Apple Watch készüléke súlyos autóbalesetet észlelt, segít Önnek kapcsolatba lépni a segélyszolgálatokkal.
Az Ütközésészlelés funkciót tartalmazó iPhone- és Apple Watch-modellek
Az Ütközésészlelés a következő iPhone- és Apple Watch-modelleken található meg:
iOS 16 vagy újabb rendszerű iPhone 14 vagy újabb (minden modell)
watchOS 9 vagy újabb rendszerű Apple Watch Series 8 vagy újabb, Apple Watch SE (2. generációs) és Apple Watch Ultra vagy újabb
Az Ütközésészlelés funkció használatához az Apple Watch Ultra 3 műholdas kapcsolata, illetve Apple Watch vagy a közelben lévő iPhone mobilhálózati kapcsolata vagy az eszköz internetkapcsolatán keresztül történő Wi-Fi-hívás szükséges. Az Apple Watch mobilhálózatos modelljeivel számos helyen kezdeményezhet segélyhívást, feltéve, hogy van mobilhálózati kapcsolat. Egyes mobilhálózatokon nem lehet segélyhívást indítani az Apple Watchról, ha az nincs aktiválva, nem kompatibilis az adott hálózattal, illetve nem konfigurálták az adott hálózaton való működésre, vagy nem állították be rajta a mobilhálózat használatát, illetve ha a mobilhálózat nem támogatja az IMS-alapú segélyhívásokat. További információ az Apple Watch GPS + Cellular modelljeiről.
A műholdas funkciók nem minden országban és térségben érhetők el. További információ a műholdas funkciókról és azok elérhetőségéről.
Az Ütközésészlelés működése iPhone-on és Apple Watchon
Az Ütközésészlelés érzékeli a szedánokat, furgonokat, SUV-ket, platós kisteherautókat és más személygépkocsikat érő súlyos autóbaleseteket – például a frontális ütközést, oldalirányú ütközést, hátulról történő ütközést és borulást.
Súlyos autóbaleset észlelésekor az iPhone vagy az Apple Watch megszólaltat egy hangjelzést, és megjelenít egy riasztást 10 másodpercig.1
Az iPhone felolvassa a riasztást, hátha Ön nem látja a képernyőt. Ha csak a telefonja van Önnél, a képernyőn megjelenik a Segélyhívás csúszka, és a telefon fel tudja hívni a segélyszolgálatokat.
Az Apple Watch hangjelzést ad, kocogtatja a csuklóját, és rákérdez az állapotára a képernyőn. Ha csak az órája van Önnél, a képernyőn megjelenik a Segélyhívás csúszka. Ha mobilhálózati kapcsolatot támogató órája van, vagy ha az óra kapcsolódik Wi-Fi-hez, akkor a készülék fel tudja hívni a segélyszolgálatokat.
Ha az iPhone és az Apple Watch is Önnél van, akkor a Segélyhívás csúszka csak az órán jelenik meg, a hívás az órán jön létre, illetve a hangja az órán szólal meg.
Ha tudja, Ön is hívhatja a segélyszolgálatokat, illetve elvetheti a riasztást.
Ha nem tud reagálni, a készülék egy 30 másodperces visszaszámlálás után automatikusan hívja a segélyszolgálatokat.
Ha megadott vészhelyzeti kontaktokat, a készülék üzenetben megosztja velük az Ön tartózkodási helyét, és tájékoztatja őket, hogy súlyos autóbalesetet szenvedett.2
Ha beállította az Egészségügyi azonosítót, a készülék megjeleníti az Egészségügyi azonosító csúszkát, hogy a segítséget nyújtók meg tudják tekinteni az egészségügyi adatait.
Ha a jármű saját beépített rendszere észlelni tudja a baleseteket és hívást tud kezdeményezni, akkor ez a folyamat is változások nélkül végbemegy. Az Ütközésészlelés nem állítja le az iPhone-on esetlegesen már folyamatban lévő vészhívást. Az Ütközésészlelés leállítja az iPhone-on vagy Apple Watchon folyamatban lévő nem vészhelyzeti hívásokat.
A készülék beállítása a vészhelyzetekre
A támogatott iPhone- és Apple Watch-modelleken az Ütközésészlelés alapértelmezés szerint be van kapcsolva. Az alábbiakat is elvégezheti, hogy a készülék biztosan meg tudja osztani az információkat, amelyekre a vészhelyzeti kontaktoknak és a vészhelyzetben segítőknek szüksége van.
A vészhelyzeti kontaktok értesítéséhez és az Egészségügyi azonosító segítséget nyújtókkal való megosztásához állítsa be az Egészségügyi azonosítót és a vészhelyzeti kontaktokat az Egészség appban.
Ahhoz, hogy meg tudja osztani a tartózkodási helyét a vészhelyzeti kontaktokkal, engedélyezze a Helymeghatározást a Vészhelyzet – SOS számára: az iPhone-on koppintson a Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Helymeghatározás > Rendszerszolgáltatások elemre, majd kapcsolja be a Vészhelyzet – SOS funkciót.
Vészhívás indítása iPhone-on vagy Apple Watchon súlyos autóbaleset után
Az iPhone és az Apple Watch kapcsolni tudja a segélyszolgálatokat súlyos autóbaleset után akkor is, ha Ön nem reakcióképes. 3,4
Ha iPhone 14 vagy újabb (minden modell) készülékkel rendelkezik előfordulhat, hogy a Vészhelyzet – SOS funkció műholdas rendszeren keresztül továbbítja az ütközésészlelési értesítéseket a segélyszolgálatoknak, amikor olyan helyen tartózkodik, ahol nincs mobilhálózat vagy Wi-Fi-hálózat, de a műholdas Vészhelyzet – SOS funkció rendelkezésre áll. Bővebben a műholdas Vészhelyzet – SOS funkcióról.
Ha Ön reakcióképes
Ha kapcsolatba szeretne lépni a segélyszolgálatokkal, húzza el a Segélyhívás csúszkát a készülék képernyőjén. A készülék ekkor felhívja a segélyszolgálatokat, így Ön beszélhet az operátorral.
Ha elindította a hívást, de nincs szüksége a sürgősségi szolgálatokra, ne tegye le a telefont. Várja meg, amíg az operátor jelentkezik, és közölje, hogy nincs szüksége segítségre.
Ha Ön nem reakcióképes
Ha nem indított hívást, illetve vetette el a riasztást 10 másodperc elteltével, akkor a készülék újabb 30 másodperces visszaszámlálásba kezd. A visszaszámlálás közben a készülék hangos hangjelzésekkel igyekszik felhívni a figyelmét. Az iPhone agresszívan rezeg, a LED-lámpa villog, az Apple Watch pedig agresszív kopogtatással jelez.
Ha Ön ezek után sem reagál, a készülék felhívja a segélyszolgálatokat a visszaszámlálás végén. Ha megadott vészhelyzeti kontaktokat, a készülék üzenetben megosztja velük az Ön tartózkodási helyét, és tájékoztatja őket, hogy súlyos autóbalesetet szenvedett.
A készülék az automatikus hívás során egy ismétlődő hangüzenetet játszik le a hívott félnek, amely a készülék hangszóróin keresztül is elhangzik. Az üzenet arról tájékoztatja a segélyszolgálatokat, hogy az Apple-készüléke súlyos autóbalesetet észlelt, és hogy Ön nem reagál. A készülék ezenkívül megosztja az Ön tartózkodási helyének becsült földrajzi szélességét és hosszúságát a keresési sugárral együtt.
Az üzenet annak az országnak az elsődleges nyelvén szólal meg, amelyben tartózkodik, és öt másodpercenként ismétlődik. Az első lejátszást követően azonban kisebb hangerőn szólal meg, hogy Ön vagy a közelében lévő másik személy beszélni tudjon a hívott féllel. Le is állíthatja a felvett üzenetet.
Az Ütközésészlelés leállítása
Lehetőség van arra is, hogy kikapcsolja a súlyos autóbaleset utáni riasztásokat és automatikus vészhívásokat. Ha kikapcsolja a riasztásokat és hívásokat az egyik párosított készülékén, akkor ezzel automatikusan kikapcsolja őket a többi párosított készülékén is.
iPhone-on
Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
Koppintson a Vészhelyzet – SOS menüpontra.
Kapcsolja ki a Hívás súlyos ütközés után funkciót.
Apple Watchon
Az iPhone-on nyissa meg az Apple Watch appot.
A Saját óra lapon koppintson a Vészhelyzet – SOS elemre.
Kapcsolja ki a Hívás súlyos ütközés után funkciót.
Az Ütközésészlelés és az adatvédelem
A készülékek érzékelői által megfigyelt adatok a súlyos autóbalesetek észlelésére szolgálnak. Az érzékelők által a súlyos autóbalesetek észlelése céljából biztosított valamennyi adat feldolgozása a készüléken megy végbe, és az adatok törlődnek a baleset észlelése után, kivéve akkor, ha Ön beleegyezett a megosztásukba az Ütközésészlelés továbbfejlesztése érdekében. Az iPhone-on található mikrofon például az ütközésekre jellemző hangos zajok észlelésére használatos. Ha beleegyezik az adatok megosztásába az Ütközésészlelés továbbfejlesztése érdekében, akkor a készülék megosztja a zajszintet az Apple-lel. Nyers hanganyagot semmilyen esetben sem gyűjtünk vagy tárolunk ütközésészlelés céljából, illetve az Ütközésészlelés továbbfejlesztése érdekében.
Ha az iPhone vagy az Apple Watch súlyos autóbalesetet észlel, és felveszi a kapcsolatot a segélyszolgálatokkal, továbbítja a készülék pozíciójának földrajzi szélességét és hosszúságát is. A hívás során akkor is megosztja a pozíciót, ha a Helymeghatározás nincs engedélyezve.5
Az Ütközésészlelés nem tud észlelni minden autóbalesetet.
A Vészhelyzet – SOS funkció használatakor a vészhelyzeti kontaktok nem kapnak automatikusan értesítést, ha az Üzenetek alkalmazás nem a kiválasztott szöveges üzenetküldő alkalmazás, vagy törli az alkalmazást.
Ha nem reagál, és több segélyhívószám is van az országában vagy régiójában, akkor automatikusan tárcsázza valamelyik segélyhívószámot.
A vészhívás létrejöttekor bizonyos régiókban a helyi vészhelyzeti rendszerben manuális beavatkozás szükséges, például „Nyomja meg az 1-es gombot, ha…”. Az ilyen ritka esetekben a rendszer nem tudja automatikusan kiválasztani Ön helyett a segélyszolgálatok értesítésére szolgáló menüpontot, viszont a vészhelyzeti kontaktok ilyenkor is kapnak értesítést.
A tartózkodási hely sürgősségi szolgálatokkal való megosztása nem minden országban és régióban működik ugyanúgy, és nem mindenhol érhető el.
