Beats fejhallgató elküldése az Apple-nek javításra az Egyesült Államokból és Kanadából
A cikkből megtudhatja, hogyan küldheti el Beats fejhallgatóját az Apple-nek javítás céljából.
Másik országból vagy régióból szeretné visszaküldeni a terméket?
Miután az Apple-höz fordult a javítás ügyében, egy csomagot fog kapni, amely minden olyan kelléket tartalmaz, amelyek segítségével visszaküldheti a terméket az Apple-nek.
A Beats-fejhallgató becsomagolása
Tegye a Beats fejhallgatót a műanyag tasakba. A fejhallgatón kívül ne tegyen bele semmilyen kiegészítőt (például kábelt, karabinert vagy tartódobozt). A dobozba tett tartozékokat nem tudjuk visszaküldeni.
Csúsztassa a tasakot a kartonbetéthez ragasztott védőfólia alá.
Hajtsa le a betét védőfóliával ellátott oldalait.
Hajtsa fel a betét többi oldalát.
Helyezze a betétet a dobozba. Zárja le a dobozt.
Húzza le a védőszalagot, és helyezze a dobozra az ábra szerint.*
Távolítsa el a felső címkét a szállítódobozról. Az az Ön bizonylata. A visszaküldéshez használatos szállítási címkét hagyja a dobozon.
*Az Apple nem vállal felelősséget a szállítás alatt bekövetkezett károkért.
A Beats-fejhallgató elküldése az Apple-nek
Keresse meg a futárcég nevét a visszaküldésre szolgáló szállítási címkén.
A futárcég webhelyén egyeztessen csomagfelvételt, vagy keressen egy átvevőpontot.
Kérjen bizonylatot a futárcégtől.
A csereként kapott Beats-fejhallgató használatbavétele
Írja fel a csereként kapott fejhallgató sorozatszámát. A csereként kapott Apple-termékekre 90 napos szervizelési jótállás, illetve az eredeti készülékre érvényes jótállásból vagy AppleCare-csomagból hátralévő jótállási időszak vonatkozik, attól függően, hogy melyik a hosszabb időszak.
Az Ön által használt fejhallgatómodellre kattintva az alábbiakban megnézheti, hogyan veheti használatba a megjavított vagy kicserélt Beats-fejhallgatót.
© 2020 Apple Inc. Minden jog fenntartva. Az Apple és az Apple-embléma az Apple Inc. – az Amerikai Egyesült Államokban és más országokban és régiókban bejegyzett – védjegye. Az AppleCare az Apple Inc. – az Amerikai Egyesült Államokban és más országokban és régiókban bejegyzett – szolgáltatási védjegye. A Beats, a Beats by Dr. Dre és a körkörös b embléma az Apple leányvállalatának, a Beatsnek a védjegye/szolgáltatási védjegye.
MEGJEGYZÉS KALIFORNIAI VÁSÁRLÓKNAK
A szerviznek írásban becslést kell adnia (a California Business and Professions Code 9844-es számú cikkelye szerint) a javításról az ügyfélnek, és az ügyfél előzetes írásbeli értesítése nélkül a szerviz nem számolhat fel költségeket a becsült összegen túlmutató munkákért vagy alkatrészekért. Ha írásban erről rendelkezik, a szerviz észszerű díjat számolhat fel a hiba jellegét feltáró szolgáltatásokért a javításra tett írásos ajánlatban feltüntetett költségek számbavételekor. Bővebb tájékoztatás: Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814.
A termék kaliforniai vásárlójának jogában áll szervizeltetni és megjavíttatni a terméket a jótállási időszakban. A jótállási időszak annyival meghosszabbodik, ahány teljes napig a termék nem volt a vásárlónál a jótállás keretében végzett javítás miatt. Ha a készülék a jótállási időszakban meghibásodik, a jótállás addig nem jár le, amíg a meghibásodott készüléket meg nem javították.
A jótállási időszak abban az esetben is meghosszabbodik, ha a jótállásban vállalt javításokat a vásárlón kívül álló okok miatt későn végezték el, illetve ha a jótállás keretében végzett javításokkal nem sikerült elhárítani a meghibásodást, és a vásárló a gyártót vagy az eladót a sikertelen javításokról a javítások elvégzését követő 60 napon belül értesíti.
Amennyiben észszerű számú próbálkozást követően sem sikerül a meghibásodás kijavítása, a vásárlónak módjában áll visszaküldeni a terméket cserekészülék vagy pénzvisszafizetés ellenében – mindkét esetben észszerű mértékű használati díj számítható fel. A jótállási időszak meghosszabbodása nem befolyásolja a vásárló más jogszabályokban biztosított fogyasztóvédelmi és jogorvoslati lehetőségeit.