Apple Watch előkészítése az Expressz csereszolgáltatásra
Az Expressz csereszolgáltatás* ütemezése után kapni fog egy csomagot, amelyben megtalálható a csereként biztosított Apple Watch, valamint minden, ami az eredeti Apple Watch visszaküldéséhez szükséges lesz.
Mielőtt visszaküldi az eredeti Apple Watchot
Az Apple Watch adatainak biztonsági mentéséhez válassza le az iPhone-ról: helyezze a két készüléket egymás mellé, majd nyissa meg az Apple Watch appot az iPhone-on. A Saját óra > Összes óra lapon koppintson a leválasztani kívánt karóra melletti információs gombra. Koppintson Az Apple Watch párosításának törlése lehetőségre, majd a megerősítéshez koppintson rá ismét. Ha GPS + Cellular modellt használ, helyezze át a mobilelőfizetését.
Távolítsa el a szíjat az Apple Watchról. Az eredeti Apple Watch visszaküldésekor ne mellékelje a szíjat vagy egyéb kiegészítőket.
Az Apple Watch becsomagolása
Az Expressz csereszolgáltatással egy, az eredeti Apple Watch visszaküldéséhez szükséges hozzávalókat tartalmazó csomagot kap, amely tartalmazza a cserekészülék dobozát is, amelyben visszaküldheti az eredeti Apple Watchot.
Az Apple Watch becsomagolásakor ne mellékeljen semmi mást, például egy szíjat vagy egyéb kiegészítőket. Ha ilyeneket tesz a dobozba, nem áll módunkban visszaküldeni őket.
Helyezze az eredeti Apple Watchot a kisebb dobozba, majd zárja le annak fedelét. Az óra számlapja felfelé nézzen.
Ezt helyezze el a nagyobb dobozban, majd zárja le azt is. Gondoskodjon arról, hogy az akkumulátort jelző matrica a doboz külsejére kerüljön, és ne takarja el ragasztószalag vagy a szállítási címke.
Az Apple Watch elküldése az Apple-nek
Keresse meg a futárcég nevét a visszaküldéshez biztosított szállítási címkén (vagy máshol a csomagolóanyagok között).
A futárcég webhelyén egyeztessen csomagfelvételt, vagy keressen egy átvevőpontot.
Ha a csereként biztosított Apple Watchhoz kereskedelmi számlát kapott, rögzítse a doboz külsejére. Ha ezt nem teszi meg, akkor előfordulhat, hogy a csomag nem lesz kézbesíthető. A kereskedelmi számlára csak bizonyos európai országokban van szükség.
Fontos, hogy átvételi elismervényt kapjon a futárcégtől, mivel ezzel igazolhatja, hogy visszaküldte az eredeti Apple Watchot. Az Apple nem vállal felelősséget a szállítás során bekövetkező károkért.
Az Apple feloldja a kártyáján lévő ideiglenes zárolást, miután feldolgoztuk a visszaküldött készüléket, és megerősítettük, hogy a probléma garanciális. Ha az eredeti készüléket nem küldi vissza 10 munkanapon belül, vagy az nem engedélyezett módosítások vagy súlyos sérülés miatt nem jogosult szervizelésre, a zárolás összegét ráterheljük a kártyájára.
*Az Expressz csereszolgáltatás az AppleCare szolgáltatás része, amely nem érhető el minden országban vagy régióban.
