HomePod előkészítése az Expressz csereszolgáltatásra

Az Expressz csereszolgáltatás* ütemezése után kapni fog egy csomagot, amelyben megtalálható a csereként biztosított HomePod vagy HomePod mini, valamint minden, ami az eredeti termék visszaküldéséhez szükséges lesz.

Az eredeti HomePod vagy HomePod mini visszaküldése előtt

A HomePod vagy a HomePod mini gyári beállításainak visszaállításával távolítsa el a személyes adatokat:

1. Nyissa meg az Otthon appot egy olyan iPhone-on, iPaden vagy Macen, amelyen be van jelentkezve a HomePod beállítására használt Apple-fiókkal.

2. Válassza ki a HomePodot, majd a Beállítások gombot, végül válassza A HomePod alaphelyzetbe állítása lehetőséget.

3. Válassza a Kiegészítő eltávolítása lehetőséget.

Tudja meg, mi a teendő, ha nem jelenik meg a fehér forgó fény

A HomePod vagy a HomePod mini becsomagolása

Az Expressz csereszolgáltatás által biztosított készletben mindent megtalál, amire szükség van ahhoz, hogy becsomagolja az eredeti terméket, majd elküldje az Apple-nek, beleértve azokat a dobozokat is, amelyekben a csereként kapott termék érkezett: egy kis dobozt, amelybe be lehet helyezni a készüléket, és egy nagyobb szállítódobozt.

Ne tegyen semmi mást a dobozba – például hálózati adaptert, a termékhez nem csatlakoztatott kábelt vagy más kiegészítőt. Ha ilyen további elemeket is berak a dobozba, azokat nem fogja visszakapni.

HomePod

1. Helyezze el a HomePodot a kisebb dobozban, majd zárja le a dobozt.

2. A mellékelt ragasztószalaggal zárja le a doboz ellentétes végeit.

3. Nyissa ki a nagyobb szállítódobozt, húzza le az elülső fedelet, hogy hozzáférjen a betéthez, majd helyezze el a kisebb dobozt a betétben.

4. Zárja le a szállítódobozt, és nyomja be az oldalsó füleket a betétbe. Gondoskodjon arról, hogy az akkumulátort jelző matrica a doboz külsejére kerüljön, és ne takarja el ragasztószalag vagy a szállítási címke.

HomePod mini

1. Helyezze be a HomePod mini kábelének végét az orsóban lévő lyukba, majd tekerje a kábelt az orsó köré.

2. Vezesse át a kábelt az egyik oldalsó mélyedésen, helyezze a HomePod minit az orsó tetejére, majd helyezze az orsót és a HomePod minit a kisebb doboz aljába. Helyezze rá a fedelet a dobozra.

3. Helyezze a kisebb dobozt a nagyobb szállítódobozba, majd zárja le a szállítódobozt. Gondoskodjon arról, hogy az akkumulátort jelző matrica a doboz külsejére kerüljön, és ne takarja el ragasztószalag vagy a szállítási címke.

A HomePod vagy a HomePod mini elküldése az Apple-nek

1. Keresse meg a futárcég nevét a visszaküldéshez biztosított szállítási címkén (vagy máshol a csomagolóanyagok között).

2. A futárcég webhelyén egyeztessen csomagfelvételt, vagy keressen egy átvevőpontot.

3. Ha a szállítódobozhoz kereskedelmi számlát kapott, rögzítse a doboz külsejére. Ha ezt nem teszi meg, lehetséges, hogy a futár nem tudja kézbesíteni a csomagot. A kereskedelmi számlára csak néhány európai országban van szükség.

Fontos, hogy átvételi elismervényt kérjen a futárcégtől, mivel ezzel igazolhatja, hogy visszaküldte az eredeti terméket. Az Apple nem vállal felelősséget a szállítás során bekövetkező károkért.

Az Apple feloldja a kártyáján lévő ideiglenes zárolást, miután feldolgoztuk a visszaküldött készüléket, és megerősítettük, hogy a probléma garanciális. Ha az eredeti készüléket nem küldi vissza 10 munkanapon belül, vagy az nem engedélyezett módosítások vagy súlyos sérülés miatt nem jogosult szervizelésre, a zárolás összegét ráterheljük a kártyájára.